管理评审报告--物控部

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1、 东莞承毅塑胶五金制品有限公司物控部管理评审汇总 2011年6月至2012年5月 1 客戶滿意度過程總結 為向客戶提供優質的服務 更多地獲取客戶的需求 业务人员全年進行了兩次客戶滿意度調查 从调查结果显示 汽车产品客户和非汽车产品客户都能得到客户满意认可 业务人员对評分較低的客戶 如东风易进 進行更深入的調查 如用電話 郵件等方式 对有效的客户意见及可改善议建见进行跟进 2 订单评审完成时间统计表 2011年六月至2012年五月订单合计评审214次 每次都能在1个工作日内完成 评审项目包括制造可行性 風險性 单价 样品 库存 生产能力 交付等等 过程的业绩 产品的符合性 3 产品准时交付率统计

2、表 业务人员撑握准备的交货信息 及时跟进生产进度 了解生产状况 按时完成产品的交付 过程的业绩 产品的符合性 交付率 4 产品额外运费统计表 业务人员能掌握客户准确的出货信息 生产进度的准确完成 而没有产生额外运费 过程的业绩 产品的符合性 5 生產計划達成總結 生管每月按照客人的订单数量 制定生产计划 每月生产部都可以按照生产计划完成产品入库 生产计划达成率 6 倉庫管理過程總結 盘点差错率统计表 盘点差错率 7 倉庫管理過程總結 仓库周转率统计表 仓库周转率 8 物控部总结报告 过去的一年工作中 物控部有效的利用了仓库呆滞包装材料 减少了碎料的库存 严格的控制了物料的订购的数量 按时完成了产品的交付 工作计划 1 减少呆滞物料的库存 成品 半成品 辅料等 2 对仓库现场的规划 目视看板的制作