北语19秋《商务谈判》作业3参考答案

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1、19秋商务谈判作业3试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 20 道试题,共 80 分)用中餐时的座次有规范:圆桌上主人的两侧是最重要的客人,主人的对面是副主人,副主人的两侧是相对次要的客人,地位最低的人员与主人保持90度角落座。()答案:正确在开局中,所谈的内容,一定要紧紧围绕一个主题,以营造适宜的谈判氛围。()答案:正确无损是指对本方无损害。()答案:正确中山服也是正式场合穿着的选择之一,但是对于一个谈判团队而言,应该注意着装的统一。()答案:正确德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。()答案:正确立场式谈判结果往往没有真正的胜利者,两败俱伤是常发生的。()答案:正

2、确欧式报价中价格仅仅表现是商品价格,而不包括围绕商品展开的应具备的一些服务,甚至不包括商品本身特性所表现他应该承担一些责任义务,否则价格本身就要发生变化。()答案:错误集体谈判可克服孤单的心理状态,取得互相支持的心理。答案:正确谈判中手势的幅度不应过大,手势宽不可过肩,高不可过顶,长不可过中线。()答案:正确对谈判人员培训的形式可以是授课式,讲授理论,也可以是自由研讨式,分析案例。()答案:正确无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。()答案:正确在分析某种商品的市场供求状况时,不仅要考虑供求的一般情况,而且要考虑供求的特殊情况。()答案:正确根据朴素法的分配原则,分配的问题就转化为

3、物品获得者如何对其他二人进行补偿的一个数学问题。()答案:正确主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。()答案:错误在日常商务谈判中,小幅度与中等幅度不常用,也最易成功。()答案:错误华商常把商业利益摆在首位,利润是追求的首要目标。()答案:正确互惠式让步,即通过让步,双方都受惠,当然也可能通过单方让步双方都受益。()答案:正确谈判的最高境界是双赢,即双方均要有利益的获得和满足。()答案:正确中国的商务谈判一般以两人为宜,一方面一个人在谈,一个人可记录或思考,另一方面两人可相互验证,使事情不那么复杂。()答案:正确谈判地位高与低是自己的感觉,而不是官阶或公司里的地位。()答案

4、:错误二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)谈判中的4P指的是:A.确定目标B.掌握进度和节奏C.发挥个人技巧和气质D.制定计划答案:ABCD作为一个比较正规的合同,至少要包含以下几部分内容:A.合约主体B.合同首部C.合同附录D.合同尾部答案:ABD从定量的角度对公平进行分析,其中包括:A.心理感受的因素B.实际的获得C.博弈的结果D.参与的过程答案:ABC在谈判中,为了达到一个双赢的结果,具体可以采用以下的方法和策略:A.尽量做大利益,避开利益冲突B.为对方着想,最终达到自己的目的C.消除对立D.分中求合答案:ABCD下列哪些属于谈判的主谈应具备的素质:A.要能抓住谈判中的重点B.有很强的逻辑思维C.善于倾听对方发言D.具备很好的表达能力答案:ABCD

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