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1、第一课课程认识 出国 一般出国 留学 务工 旅游等 关于 出国 这个字眼 对于我们大多数的人来说都是陌生的 很少有这种机会 随着国家实施 走出去 战略和国际化经营的深入开展 出国务工的人员大大增加 钻探 地质专业的学生 因为工作的原因 有机会去国外务工 老挝 印尼 苏丹 刚果 金 塞拉利昂 外蒙古等国家 一 本课程的必要性 对于一些有出国意愿和出国机会的同学 规范出国 境 人员的行为 学习有关政策法规 外事纪律 突发事件和意外情况处理 安全保密要求 旅行常识 外事礼仪以及有关国家概况等是非常有必要的 做好出国 境 人员行前教育 帮助他们了解相关的要求 掌握相关的知识和信息 确保顺利 安全地完成
2、出国 境 任务就显得尤其重要 对于那些没有意愿的同学 学习本课程也可以开阔眼界 扩大视野 了解国外的最新动态 二 出国面临的问题和文化差异 请同学思考 如果你准备出国 你会面临哪些问题 1 语言不通遇到危险无法求救或者表达 或者无法沟通 有的同学可能会想 那用肢体语言 打手势可以吗 世界各个国家的手势 肢体语言表达的意思相同吗 点头 摇头 印度 斯里兰卡 保加利亚等国家 含义与我们所知的相反 手势 手是人身体上活动幅度最大 运用操作最自如的部分 因此人们在日常生活中时时处处忘不了它 事事处处离不开它 即使在社交场合也要尽情发挥它的功能 于是五彩缤纷的手势语也就应运而生 手势语是人体语最重要的组
3、成部分 是最重要的无声语言 它过去是 现在是 将来仍然是人们交往中不可或缺的工具 世界不同的国别或相异的民族 同一种手势语表达的意思可能大体相同或相近 也可能截然相反 下面介绍几种常见的手势语 中国人最常用的手势 表示夸奖和赞许 意味着 好 妙 了不起 高明 绝了 最佳 在尼日利亚 宾客来临 要伸出大拇指 表示对来自远方的友人的问候 在日本 这一手势表示 男人 您的父亲 在南朝鲜 表示 首级 父亲 部长 和 队长 在墨西哥 荷兰 斯里兰卡等国家 这一手势表示祈祷幸运 在美国 印度 法国 则是在拦路搭车时横向伸出大拇指表示要搭车 在印度尼西亚 伸出大拇指指东西 但在澳大利亚 竖大拇指则是一个粗野
4、的动作 向上伸大拇指 在中国 把大拇指向下 意味着 向下 下面 在英国 美国 菲律宾 大拇指朝下含有 不能接受 不同意 结束 之义 或表示 对方输了 墨西哥人 法国人则用这一手势来表示 没用 死了 或 运气差 在泰国 缅甸 菲律宾 马来西亚 印度尼西亚 拇指向下表示 失败 在澳大利亚 使用这一手势表示讥笑和嘲讽 在突尼斯 向下伸出大拇指 表示 倒水 和 停止 向下伸大拇指 中国人向上伸食指 表示数目 可以指 一 也可指 一十 一百 一千 等这样的整数 在美国 让对方稍等时 要使用这个手势 在法国 学生在课堂上向上伸出食指 老师才会让他回答问题 在新加坡 谈话时伸出食指 表示所谈的事最重要 在缅
5、甸 请求别人帮忙或拜托某人某事时 都要使用这一手势 在澳大利亚 在酒吧 饭店向上伸出食指 表示 请来一杯啤酒 在墨西哥 缅甸 日本 马来西亚 这一手势表示顺序上的第一 在中东 用食指指东西是不礼貌的 向上伸食指 在中国 这一手势表示 小 微不足道 最差 最末名 倒数第一 并且引伸而来表示 轻蔑 在日本 表示 女人 女孩 恋人 在南朝鲜 表示 妻 妄 女朋友 在菲律宾 表示 小个子 年少者 无足轻重之人 在美国 表示 懦弱的男人 或 打赌 尼日利亚人伸出小手指 含 打赌 之意 但在泰国和沙特阿拉伯 向对方伸出小手指 表示彼此是 朋友 或者表示愿意 交朋友 在缅甸和印度 这一手势表示 想去厕所 向
6、上伸小指 将大拇指和食指搭成一个圆圈 再伸直中指 无名指和小指 这一手势在美国和英国经常使用 相当于英语中的 ok 在法国 表示 零 和 一钱不值 在泰国 表示 没有问题 在印度 表示 对 正确 在荷兰 表示 正在顺利进行 微妙 在斯里兰卡 表示 完整 圆满 和 别生气 在日本 南朝鲜 缅甸 表示 金钱 在菲律宾 表示 没有钱 在印度尼西亚 表示 一无所有 一事无成 啥也干不了 在突尼斯 表示 无用 傻瓜 在希腊 独联体 这个手势被认为是很不礼貌的举止 大拇指和食指搭成圆圈 在欧洲绝大多数国家 人们在日常交往中常常伸出右手的食指和中指 比划作 V 形表示 胜利 V 是英语单词Victory 胜
7、利 的第一个字母 传说 V 字形手势是第二次世界大战期间由一位名叫维克多 德拉维利的比利时人发明的 他在1940年底的一次广播讲话中 号召同胞们奋起抵抗德国侵略军 并动员人们到处写 V 字 以表示胜利的信心 从此 V 字手势不胫而走 尤其要当时英国首相丘吉尔在一次游行检阅中使用了这一 V 形手势 使这个手势迅速地广泛地流传开来 不过 做这一手势时务必记住把手心朝外 手指朝内 在英国尤其要注意这点 因为在欧洲大多数国家 做手背朝外 手心朝内的 V 形手势是表示让人 走开 在英国则指伤风败俗的事 在非洲国家 V 形手势一般表示两件事或两个东西 伸出食指和中指 2 文化差异 霍夫斯坦特对文化下了这样
8、一个定义 所谓 文化 是在同一个环境中的人民所具有的 共同的心理程序 因此 文化不是一种个体特征 而是具有相同社会经验 受过相同教育的许多人所共有的心理程序 不同的群体 不同的国家或地区的人们 这种共有的心理程序之所以会有差异 是因为他们向来受着不同的教育 有着不同的社会和工作 从而也就有不同的思维方式 1 风俗习惯 以见面礼仪为例 握手国际上惯用的礼节 是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪 握手既是人们见面相互问候的主要礼仪 还是祝贺 感谢 安慰或相互鼓励的适当表达 鞠躬礼 源于中国 古时鞠躬礼是下级对上级 学生对老师 晚辈对长辈的一种礼节 如今日本常用的见面礼 与日本 韩国等东方国家的外
9、国友人见面时 行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式 鞠躬礼分为15 30 和45 的不同形式 度数越高向对方表达的敬意越深 基本原则 在特定的群体中 应向身份最高 规格最高的长者行45 角鞠躬礼 身份次之行30 角鞠躬礼 身份对等行15 角鞠躬礼 拥抱礼 两人正面站立 各自举起手臂 将右手搭在对方的左肩后面 左臂下垂 左手扶住对方的右后腰 首先向左侧拥抱 然后向右侧拥抱 最后再向左侧拥抱 西方国家常用 亲吻礼 长辈与晚辈亲吻的话 长辈吻晚辈的额头 而晚辈吻长辈的下颌 同辈人或兄弟姐妹亲吻的话 只能相互贴一贴面颊 西方国家常用 吻手礼 吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指 吻手礼的接受只限于已婚的女性
10、男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手 俯身弯腰用微闭的双唇 象征性去轻触一下女士的手背或手指 西方国家常用 老师在演示吻手礼 欧洲人非常注重礼仪 他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼 接吻礼 面颊礼 贴面礼 等 所以初次与他们见面 还是以握手礼为宜 合十礼 又称合掌礼 这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间 例如泰国 缅甸 老挝 柬埔寨 尼泊尔等国家 此拜礼源自印度 见面时往往低头问候 并将双手合十于胸前 小辈见长辈双手举到前额高度平辈到鼻子高度长辈还礼则只需到胸前 2 宗教信仰 信仰佛教 尊重跟佛有关的 佛像 寺庙 和尚等等 在信奉佛教的国家里 如缅甸 泰国等东南亚国家 人
11、们非常敬重僧侣 僧侣和虔诚的佛教徒一般都是素食者 他们非常注重头部 忌讳别人提着物品从头上掠过 长辈在座 晚辈不能高于他们的头部 小孩子头部也不能随便抚摸 他们认为只有佛和僧长或是父母能摸小孩的头 意为祝福 除此就是不吉利 会生病 当着僧人的面不能杀生 吃肉 喝酒等 男女也不能做过分亲昵的举动 在与僧人有直接面对的场合 女士穿着要端庄 不要穿迷你裙等过于暴露的衣着 信仰基督教 禁忌星期五和13 进教堂要态度严肃 保持安静 在聚会和崇拜活动中禁止吸烟 基督徒一般饮食中不吃血制品 与穆斯林交往时注意不要出现他们禁食的食物 穆斯林禁食自死物 血液 猪肉以及诵非真主之名而宰的动物 还禁食马 驴 骡 狗
12、 猫等 穆斯林严禁饮用一切含酒精的饮料 对他们是不能祝酒的 虔诚的穆斯林每天都要面向圣城麦加方向礼拜五次 要注意避开他们朝拜的方向 伊斯兰国家规定星期五为休息日 聚礼日 穆斯林晌午要到清真寺集体做礼拜 即聚礼 如果遇星期五注意安排时间让虔诚的穆斯林做礼拜 穆斯林忌讳用左手给人传递物品 特别是食物 给穆斯林递东西时 注意不要用左手 伊斯兰教 3 礼俗禁忌 大家知道不知道中国在颜色 数字 交谈 图案 食物 行为等方面有没有一些禁忌 大家思考 可以介绍一下 颜色禁忌 日本 绿色 蒙古 黑色 埃及 蓝色数字禁忌 中国 朝鲜 日本 韩国等国家数字 4 西方数字 13 交谈禁忌 一些国家 收入 婚否 等
13、女性年龄 男性收入 除此之外 还有图案 动物 食物 行为举止等 4 行为习惯 乘坐电梯中国是什么样的情景 在英国搭乘电梯 人们总是站在右边 左边是特地空下来 让赶时间的人奔跑用的 行李费另计 与小费不同 按东方人的观念 搭出租车 公共汽车 携带的小行李不另交费用 在瑞典就不同了 搭公共汽车 出租车 电车时 只要携带行李 就必须另交行李费 所搭的车种 行李的大小不同 收费标准也不一样 不能双手交叉着说话说话或跟对方面对面的时候 在中东 近东诸国有个习惯 不可以双手交叉 在利比亚 您若这样 会被认为在侮辱对方 其实 在任何国家 双手交叉着说话 都被视为 态度傲慢 或是 不礼貌 在中东 近东地区把这
14、看得比较严重 认为是 侮辱 或是 挑战 5 当地传统风俗与禁忌 新西兰非常注重动植物保护 一旦发现有虐待动物的行为将面临法律的惩罚 曾经就有留学生因不了解该规定 最终被遣送回国 一些国家 英国 新西兰 澳大利亚等 车辆是靠左行驶 根据法律规定 车内的乘客必须系安全带 新西兰是禁烟国家 所有的公共场所均不准吸烟 在欢迎仪式时吸烟是很不礼貌的行为 伊朗莫议论婴儿的眼睛 中国人夸婴儿总爱说 看这对水灵灵的大眼睛 到伊朗您可千万别议论婴儿的眼睛 伊朗人对婴儿眼睛最敏感 来客若出言语不慎 双亲会出钱让人挖掉婴儿的 邪眼 新加坡新加坡政府致力于保持清洁 乱丢垃圾初犯处以罚金一千元 累犯处两千元 依最新修订
15、之惩治乱丢垃圾条例 新加坡全面禁售 禁食口香糖 口香糖为最难清除之垃圾之一 还需要注意的是 当你在公园游玩时 若是觉得当地人的孩子可爱 一定不要未取得孩子父母的同意 就随便触碰孩子 这可能会引起孩子父母反感 情节若是严重 对方可能会为此将你告上法庭 总而言之 要注意自己的行为举止 3 自然环境 气候 温度 湿度差异或者不适应水土不服皮肤过敏需要自己注意 自己调整 4 心理问题 存在工作压力 文化冲突 歧视与偏见 适应不良 没有安全感 感情问题及长期的孤独 缺乏倾诉对象等造成沮丧 及时进行心理调整 度过心理磨合期 5 自身安全 恐怖袭击刑事犯罪自然灾害经济犯罪 三 课程安排 一 出国前的准备 证件二 乘坐飞机的事项1 行李问题 托运物品 禁止携带物品2 国家出发流程3 国家达到流程4 机票 登机牌的认知5 乘坐飞机时注意事项三 野外作业注意事项防雷电 防蚊虫 防蛇 防中暑等 四 各地习俗和禁忌1 非洲 苏丹 刚果金等2 东南亚 印尼 老挝等3 欧美 西方国家等4 其它五 自身安全 自我保护六 心理调整 谢谢
