总经理销售会议发言稿

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1、总经理销售会议发言稿第一篇:总经理内审首次会议发言稿总经理内审首次会议发言稿各位同仁:早上好!公司今天将进行一次全面的内审,这次审核以iso9001:20XX版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据,全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范,验证体系运行的有效性,并为体系的持续改进提供依据,同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。此次内审的范围是公司所属的各个部门,时间为今天一整天。大家知道iso9001认证是销售市场的需要,客户的需要,他是市场的准入证,实践证明iso9000是一门科学的企业管理工具,是打造高素质队伍的熔炉,是保证产品质量,提高工作效率、实现经济效益的根本途径

2、之一。其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败,内审的重要性不言而喻的。内审过程就像是对一个组织的体检一样,及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用,就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点,弥补外部审核的不足,实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。iso9001工作始于管理、终于管理,内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。因此,内审中我们应注重以下四个方面:一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识,要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。本次内审是公司换版后的第一次内审,也是本月

3、底外审前的一次预演,希望各部门和内审员高度重视。我们要通过内审,及时了解体系运行中存在的问题,使质量管理体系与时俱进,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来,以充分的、足够的依据支持内部审核结论,对所有要素都要审到、审全,防止遗漏,认真做好总结分析,切实发现体系运行存在的问题,内审员要坚持原则,提高审核技巧。由于面临的是自己的领导、熟悉的同事,如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管,或者采取走过场的态度,只是发现一些皮毛和一些细小的问题,或者没有真正的审透、审全所有要素,那么我们的内审工作就会流于形式,内审工作也就失去了它本身的意义。内审员在审核时要善

4、于观察、会抓重点和线索。在审核中,受审核方,也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据,从这个方面来看,内审员的工作态度和工作质量至关重要。三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中,各部门负责人要参与并指派人员陪同审核,及时与内审员沟通,随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项,各部门负责人及相关责任人要及时查明原因,重点予以纠正。内审结束后,及时对照问题,采取纠正措施和预防措施,实现自我纠正和完善,这样才会使内审工作落到实处,

5、才会发挥内审工作应有的作用,才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。四、加强联系,保持信息渠道的畅通和有效。在内审过程中,如果发现问题,各受审核部门负责人、内审员要及时保持联系,及时协商沟通有关情况,保证内审工作顺利开展。此次内审,希望各部门和全体内审员积极行动起来,以高度负责的精神和卓有成效的工作,完成审核任务,为进一步促进公司发展做出积极贡献!最后感谢大家辛勤工作,祝此次内审工作圆满成功!谢谢大家内审末次会议总经理发言稿首先,很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作,各个部门也都非常积极的配合了此次审核。 这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等

6、方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式,因此,审核结果难免存在一定的随机性,所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系,不符合项多,并不表示部门的工作做得不好,相反,没有不符合项或不符合项少,也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门,所以不要害怕发现问题,关键是找出产生问题的真正根源,共同寻找解决问题的措施。针对此次内审后,对我们的工作提出两点要求:一、平时的工作中,各部门经理要带头认真学习程序文件,掌握流程,带动下属的积极性,每个人都对照文件查操作,找出实行过程中的不规范之处,并按文件要求改进。我们的产品是推向市场,推向顾客,而不是推向

7、领导。二、如何整改的看法:内审不是目的,是手段,要正视发现的问题,会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施,在持续改进中不断完善,尽量减少生产中的失误,保证质量。为迎接外审打下良好的基础。审核组长在末次会议发言的主要内容:1、一天的内审工作是管理的系统方法过程,从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西执行力。最高管理者专注的焦点,以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为,很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。2、各小组内审员向受审核方的高层管理者说明审核观察结果。详细内容3、审核组长澄清或问题受审部门提出的问题4、审核组长大概总结此次审核结果及建议本次审核经过各部门同事

8、协作、配合.从审核过程来看,发现的问题点总共有个,较集中体现在如下单位: 管理者/管理者代表:个;人力资源:个;工程部:个; pmc部:个;零件制造部:个;货仓部:_个;采购部个;品质部:个;生产部:个;实验室:个; 资讯部:个;文控中心:个;针对以上问题点,审核员将于12日之前按照体系的标准条款判断哪些属于不符合事项,相关审核员将于下周一前全数开出相关给责任部门,责任部门应于20XX年6月20日前在纠正措施单上回复纠正及预防措施,并将纠正措施单返回给相应内审员。于6月25日前完成所采取的纠正及预防措施,内审员针对回复的纠正措施单再作一次查核,以确保缺失已改善,并在纠正措施单上签名结案。因6月

9、2930日外审,请所有内审员跟进,在外审前结案所有的纠正措施单,返回至文控中心。第二篇:销售会议发言稿公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事:大家新年好!今天在座的,都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英,借这次公司的年度营销会议,在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。大家都知道,终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。公司所做的一切工作,从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等,这所有的一切,最终都是为了更好地在终端实现销售,实现利润的获龋如果终端营运不够专业或不够规范,这一切的付出都将白费。所以终端管理的优劣,将决定企业的生存和发展,决定企业能否获得稳定的经营基

10、础和持续发展的动力。但公司目前的终端状况却不容乐观:一、终端状况简析1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描:1) 服务:基本接待不规范,细节服务空白2) 陈列:卖场不够整齐、有序,陈列不生动3) 展示:橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)4) 推广:促销手段单一,打折严重,缺少品牌价值和文化的展现5) 形象:灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划6) 店员:工作积极性不高,销售欲望不强7) 技能:缺少专业知识和导购基本技能8) 管理:店长控店能力、流程执行、制度落实差9) 架构:没有专职的零售督导指导跟进店铺经营10) 培训:直接有效的店铺员工培训基本空白还有很多其它方面,这里

11、就不一一列举了这样的状况,等于只发挥了店铺的商品传递的功能,在很大程度上只能算是服装超市。在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天,这样的店铺管理状况,将很难在行业里继续立足下去。所以,xx年将是一个严峻的终端营运管理年!2、以下是店铺员工专业素质的情况:绝大部分店员不懂商品的fab,对产品卖点不能顺畅解说;很多人缺少对顾客分析研判的概念;商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;淡场时大都傻站着,最多理理货做做账,不懂销售演练或开展销售游戏;几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;很少召开店铺例会,也不懂开展实效的店

12、铺会议;大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;没有店铺日志或正式交接本,更没有实现传达的书面化;没有实用的销售分析报表,商品管理跟着感觉走以这样的情况来看,大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说,只能算是处在自然销售状态,缺少专业的管理,缺少经营的意识,缺少品牌应有的优质服务。“导购不导”、”“ 管而不理” ,使“品牌无品” !究其原因,主要还是因为终端人员的专业素质不够。所以,xx年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!3、以下是公司直营渠道xx年截止到11月的业绩情况:核算到12月底,在天气帮忙的有利形势下,xx年全年的平均单店月销售仅有5.6万,否则还不到4.5万。而类似等级或价位的品牌,其

13、直营店平均单店月销售一般要达到913万以上的水平。可以不用讳言地讲,公司直营店整体上应该还有50%100%的巨大提升空间,最低也应再提升30%以上。所以,xx年更是一个终端业绩提升年!4、以下是公司的渠道结构和效益概况:从上表可以看出:1、月销量10万以上的有63个店,仅占总店数的8.8%,但销量却占总业绩的29%。2、月销量5万以下的有452个店,占总店数的63.5%,但销量却也是总业绩的29%。3、452个低端商铺的销售业绩,仅相当于63个10万等级的店铺销量。也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩,但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。4、这些占了大多数,而

14、且大都在亏损的店铺,大幅降低了公司的经营效益和效率,造成库存积压和决策失误,拖累了企业的营利和发展。5、那么多店一月一月地在那里亏着,让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费,又多么令人惋惜!任何企业,其经营的最终目的必定是为了效益。从市场经营的角度来讲,企业开展直营除了建立模式外,其目的还包括:首先是为了树立品牌;其次是为了获取较高利润;其三是为了稳定销售渠道和市常类似于威鹏这样中等定位的品牌,最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构,应该是直营和加盟的比例在3:7左右。而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营,而且比例高达70%,却根本无法得到应有的利润回报。若要改变现状,必先改变思想

15、:无论是小店、大店、样板店,每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!没有营利,何来样板?何来品牌?何来市场?不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。所以,xx年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!5、其它方面的分析终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。因时间和篇幅关系在这里不多赘述。二、经营环境概述1、终端状况如此的不容乐观,但我们又要面对经济环境的压力:1、经济环境不好,就业率和收入水平下滑2、很多消费者的消费信心普遍下降3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金4、各地商场的价格战也将更加残酷整体经营形式将十分严峻。这将逼迫我们需未雨绸缪,在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面,提前

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