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1、快手产品分析报告:绝不流于形式|产品市场分析报告范文文章摘要：核心业务逻辑从20XX年3月份gif快手的诞生到今天的快手,快手已经完成了从一款工具型产品到短视频社交产品的华丽蜕变,核心业务逻辑已不同于当初的纯工具型产品.当前版本的快手核心业务逻辑很清晰,让来到快手平台上的用户可以看到有趣精彩的的应用很多包括facebook、twitter、youtube）,在更多操作中可对视频作品举报、减少类似作品（此功能在15年时还未新增）、取消关注（对于已关注的）、加入黑名单（对于未关注的）.48L3A+PHA+5b2V5Yi25LiK5Lyg6KeG6aKRLOeCueWHu+mmlumhteWPs+S
2、4iuinkuW9leWItuaMiemSrizov5vlhaXlvZXliLbop4bpopHpobXpnaIu5b2V5Yi26KeG6aKR6buY6K6k5pe26ZW/5Li6N+enkixpb3Pnq6/lnKjpppbpobXov57nu63ngrnlh7sz5qyh5b2V5Yi25oyJ6ZKu5Lya5byA5ZCv6ZqQ6JeP5Yqf6IO9LOWPr+W9leWItumVv+i+vjU356eS55qE6KeG6aKRLGFuZHJvaWTnq6/lnKjpppbpobXplb/mjInlvZXliLbmjInpkq7lkIzmoLfkvJrlvIDlkK/pmpD
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5、757uf5o+Q5L6b55qE6KeG6aKR54m55pWIIOmFjeS5kCzlj6/lhbPpl63ljp/lo7As5Y+v5re75Yqg5b2V6Z+z44CB5pys5Zyw6Z+z5LmQ44CB57O757uf5o+Q5L6b55qE6Z+z5LmQ44CB5LqR6Z+z5LmQ77yI5Zyo5b2V5Yi25YmN5re75Yqg55qE5LqR6Z+z5LmQ6KeG5Li65Y6f5aOw77yJ5L2c5Li66YWN5LmQLOWPr+S7peiwg+aVtOWOn+WjsOOAgemFjeS5kOeahOmfs+mHjyDlsIHpnaIs5Y+v6YC
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9、说还有一个藏得比较深的功能就是直播,从快手上线直播功能后,网上就不断有快手开直播教程,因为在产品中没有申请开播的入口.从网上流传的各种开直播权限的教程来看,规则应该也是不断变化但形式仍然是隐藏的没有直接入口.直播权限的开启笔者没有亲测快手官网也没有说明具体规则,网上的教程中应该有一些方法是正确的.虽然用户自己开通直播权限会比较复杂,但是经常可以看到隐藏在视频流中的直播.与一些主流直播平台功能类似,可以为主播刷礼物、点亮喜欢、评论和转发直播.2.产品视角1）核心业务逻辑从20XX年3月份gif快手的诞生到今天的快手,快手已经完成了从一款工具型产品到短视频社交产品的华丽蜕变,核心业务逻辑已不同于当
10、初的纯工具型产品.当前版本的快手核心业务逻辑很清晰,让来到快手平台上的用户可以看到有趣精彩的作品,对其感兴趣的用户有更多的支持动作；收获粉丝的用户接受到鼓励支持,会持续生产视频内容,视频内容即是用户间的社交纽带.2）核心业务流程通过对核心业务逻辑的还原,可以梳理出两条核心业务线:观看短视频作品关注制片用户,上传发布短视频作品.对视频制作上传,这个流程中还有一个可选环节推广作品这里指的是在16年9月左右上线的一个功能,后文会再详细分析.3）产品信息架构梳理清晰快手的业务逻辑及流程,最后要还原下整个产品的信息架构.可以看出快手的信息架构脉络清晰,简洁轻便,首页的“关注、发现、同城”这3个tab从1
11、3年10月转型以来一直没有改变.小结:从用户角度来看快手其整体风格非常简洁清晰甚至可以说简单粗暴,进入快手主要可以做两件事:看视频,发视频.对于看视频,是即点即看操作路径极短；而发视频的操作成本、学习成本都很低（除隐藏功能外）,上手非常快,所以即使是新用户也不需要引导提示来指引用户操作.从产品角度看快手的产品设计,整体逻辑清晰,轻盈没有过多的附加,一直延用最初的产品架构,风格独树一帜.四、产品自身分析经过对产品从用户、产品视角的还原,已经对快手有初步的认知,那现在这部分就以倒推的方式来分析快手为什么会成长为这样一款产品或者说快手的创造者们为什么要把它塑造成这样一款产品.1.产品定位产品的定位取
12、决于两个重要因素:解决谁的什么需求.这里也从这两个方面来分析.1）核心需求这里先回溯下快手从诞生至今的迭代历程.从这张迭代时间线的图中可以看出,最初的快手只是一款纯工具型产品,其核心功能就是制作gif动图.但是从12年末快手就开始逐步向短视频社交产品转型在13年成功完成转型,在16年又上线了直播功能可以说已经彻底摆脱了工具产品的影子,现在快手的核心功能就是观看短视频、制作上传短视频.所以现在的快手满足的核心用户需求如果用老生常谈的“马斯洛”来理解,可以说快手满足了三、四层面甚至第五层面的需求.用户在快手中可以看到自己感兴趣的内容,并且能与制片人（快手对视频制作者的称呼）互动交流满足其社交需要、
13、娱乐需要；制片人通过制作上传的短视频可以收获支持、鼓励、赞赏满足其成就感、认同感；还有一些深度用户比如一些拥有几百万粉丝的制片人,已经将快手作为自我实现的一种方式.现在的快手作为一款短视频社交产品,用户可以用它做茶余饭后的娱乐消遣,可以记录分享生活的点滴,也可以作为展示自我实现自我的舞台,是服务于用户的社交、娱乐、获得认同成就、自我实现的核心需求.2）目标用户即便是在快手大热的今天,提起它可能人们的第一印象仍是接地气甚至三俗,认为大部分的快手用户分布在农村或者五六线小城市,但真实情况并非如此.有研究机构数据显示,快手用户的地域分布以二三四线城市为主,乡镇农村用户仅占%.所以快手上的农村用户居多
14、并不真实只是人们的猜测,而之前有过一些文章分析快手最初的目标用户就是农村用户,走的是农村包围城市的路线.但笔者并不认同这些观点,这里从以下几点进行分析解读:在一篇专访中快手ceo宿华已透露过,与程一笑决定合伙开干的时候就为快手定了一些基本原则:给普通人用,没有明星导向,不捧红人,做一只“隐形”的手.“普通人”这个概念真的是太宽泛了,全世界大部分的人都是普通人.宿华还说过“我们觉得老百姓挺需要一个展示自己的平台,不管他是在二、三线城市还是北上广深,也不仅仅是去某个平台看网红,看明星,而是展示自己.”所以从快手创始人们的意图可以看出快手并没有想把目标用户确定为农村用户,而是普通人任何一个人都可以成
15、为快手的用户.如果说从上述的第一点可以认为快手的目标用户是中国8亿网民,那这几个地方笔者认为快手想拥有的是全球网民.两个小细节:注册快手时手机号是可以选择国家的,分享时选择的应用有facebook、twitter、youtube.这两处细节在快手的很早版本就有了,可以说快手的初衷就是放眼全球.再来看一下,现在快手官网上的slogan:全球5亿用户的选择,快手,记录世界记录你.坐拥全球5亿用户的快手,这句slogan似乎与初衷遥相辉映.再回到产品中,在“发现”里也经常可以看到身在异国他乡的国人发布的短视频或者国内的外国友人发布的短视频.所以快手的目标用户也并没有做太多的细分,就是放眼全球的“普通
16、人”理清快手的核心需求及目标用户,可以这样说快手给自己的产品定位,就是为全球互联网用户提供一个记录、分享、展示的社交平台.2.运营模式快手做为一款短视频社交产品,平台中的内容是以ugc短视频形式呈现,在短视频和社交这两个领域都充斥大量的玩家,头部玩家的运营逻辑也都很清晰明确.比如做新媒体社交的微博从创立之初就一直走明星大v的路线,发力短视频投资秒拍后,融入原有风格采用pgc短视频的模式；从陌生人社交扩展的陌陌,也基于原有基因做附近的短视频推荐.反观快手是比较独特的,在快手中似乎看不到明显的运营痕迹,甚至说交给用户去运营,还是从产品中的几方面表现分析:“发现”中的推荐短视频作品,快手可以说是一家技术驱动的公司两位创始人都是技术出身,而“发现”的视频作品就是通过算法进行推荐,根据看过的内容推荐更多相关类似的内容. 用户
