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1、开发区20XX年旅游工作总结及XX年工作思路 20XX年以来，我们紧紧围绕打造“XX湿地生态旅游产业发展示范中心”这一目标，本着发展大旅游、培育大产业的思路，把20XX年定位为旅游产业突破发展的破题之年、攻坚之年。由园区向景区转型，由建设向经营转轨。通过进一步完善景区配套、加大宣传、强化服务，加强管理，XXX市全域旅游品牌效应、特别是XXX湾旅游品牌效应显著提升，旅游拉动能力日逐增强。截止目前，旅游人数约XX万人，其中域外游客约XX万人，拉动消费约X亿元。一、20XX年旅游工作总结年初以来，我们根据市场需求，研判市情实际，致力于品牌的打造、品味的营建、品质的提升，力求通过在“XXX湾国家湿地公
2、园”这一个点上的破题，形成品牌优势、产生带动作用。从目前情况看，取得了一定成效。一是加大了宣传推介力度。我们在电视台XXX频道，省新闻、都市、生活频道和全省十佳电视联盟频道，XX市新闻频道、国家旅游报、XXX日报、XX日报，以及各地电台和腾讯、优酷、乐视等“重量级”公众平台，全时段宣传我市旅游资源，全方位展开旅游推介活动。同时，在XXX、太山、安广高速路口设置擎天柱巨幅广告；对长XX铁路专线三个班次动车冠名为XXX湾号；整合周边目标客源地公众平台和全省新媒体联盟，力求更广泛、更直接的把XXX推介给目标游客，切实提升了XXX旅游的知名度。其中，我们在长春、沈阳等地的新媒体上就推广了15次，吸引关
3、注近1亿人次。在此基础上，对全市各景区旅游标识进行统一规划，做到标识明显，指引清晰。二是引入了市场运作手段。重新制做了包含新闻、食宿、购物、天气、线路11个版块的XXX旅游官方网站，申请注册了“XXX湾我的家”公众号、设计了XXX湾景区标识、抢注了XXX湾系列和老坎子等地理商标。同时，成功引进中青旅、盈科、青岩三家域外旅行社，并与省国旅、青年商务、文旅建立合作关系，借助其成熟的模式和渠道，加强跨区域合作，将向查干湖、啊尔山乃至长白山的游客向我市引流，使域外游客急聚增加。三是突出了特色活动吸引。积极引入商业化模式，借助节庆假期，发挥旅游+的优势，与宣传、住建、文体、粮商、电视台、商业银行和域内外
4、企业合作，成功举办了冰雕、冬泳、速滑、风车、垂钓、菊展、骑行等全国性和区域性旅游推介活动；积极推进乡村旅游，通过定向宣传、活动推广、专线开通、特色培育四项组合措施，成功打造了良种场乡村旅游示范点，探索了乡村旅游新模式。通过以上工作，既突显了地域旅游特色，又逐步扩大了XXX旅游内容，进一步彰显了XXX旅游的人文景观优势、民俗特色优势、历史文化优势和生态环境优势，切实打响了XXX湾品牌，创造了单日游客突破5万人记录。四是强化了旅游项目申报。向省旅发委争取专项资金200万元，对10个景区厕所按5A景区标准进行了新建和维修，均设置残疾人和第三卫生间，四季冲水使用，在XXX湾景区内消灭了旱厕；与交通部门
5、配合，将全市旅游景区道路按沿途旅游资源设计了“湿地风光”和“草原风光”两条旅游线路，共公里，并列入全省旅游道路建设规划；与省发改部门沟通将9个景区的亿元的PPP旅游开发项目在省发改网上公布。同时积极与普维基金、绿地集团、吉广传媒、华天环保等大公司大集团对接，加大招商引资和社会资金入驻。五是加强景区管理。重点推进了5项工作。1、在绿化美化上。共植志愿林等1万余株，种植花草15万株，打造了两条景观带、八处景观点；本着杜绝隐患、匠心独具思路，对破损的线路、断裂的栈道木桥、风化的展板、阻碍通行的枯木断枝等进行了全面维修维护，景区安全系数和景观品质双提升，在全国景区普查联检中，免审通过。2、在公益岗改制
6、上。按照省市公益岗改革文件精神，对不符合要求的人员进行了梳理清退，组建了公司架构，建立了绩效考核机制。在全市率先完成公益岗改革，并通过省验收。重新划分景区版块，聘请了讲解员，编写了导游词，重新设计编排了观光路线。3、在闭园管理上。聘请保安公司入驻，维护秩序，购置景区管理专用电瓶车，除施工车辆外来车辆一律禁入。经多方考察，在物价部门定价后，安装景区售票系统，与敦化六顶山5A景区合作，聘请第三方代理售票。安装游客流量监测系统，时时监测游客数量，并与全?刀埂钡却柯躺跫钚允称罚蛟斐晌猉XX市旅行的必备礼品。通过旅游推商品，通过商品带产业，延长XXX旅游产业链，提升购物消费在旅游经济中的比重。强化市场化
7、调控功能。加大旅行社内培外引力度，对外争取再引入2家，对内培养35家，并借鉴外地成熟经验，实施激奖励政策，对旅行社完成域外游客累计1万人奖励10万元宣传推介费，刺激旅行社发挥市场主导作用，使域外游客向我市汇聚。规范旅游市场运行管理。积极推进旅游体制改革，将旅游服务中心划归政府序列，强化旅游市场综合监管，集中开展以打击无证经营、超低价经营、虚假宣传、强迫消费为重点的专项整治行动，坚决遏制市场乱象。开展旅游安全专项检查活动，树牢安全底线和责任意识。定期开展旅游行业从业人员技能培训，提升行业整体素质。加强景区规范化管理。在整合资源的基础上，实施智慧旅游项目，搭建“游客服务中心、矛盾纠纷化解中心、应急救援指挥中心和服务培训中心”四位一体管理平台，提升我市智慧旅游景区管理能力，强化旅游综合服务水平。强化外滩保护，继续实施部门联动机制，加大综合执法力度，并与省林业厅积极沟通协调，申报湿地保护、植被恢复、生态补水等项目，继续申报退耕还湿专项补贴资金。 精品办公范文集锦
