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1、2020 2 25 交通运输与物流学院 1 ContemporaryLogistics 现代物流学 2020 2 25 交通运输与物流学院 2 课程回顾CourseReview 现代物流 的概念 特征 现代物流是社会经济发展的产物 它会随着社会经济的发展而发生变化 因此 物流发展的历史往往跟一个国家的经济发展相一致 物流系统 物流系统的分类物流系统的功能模式和五大功能模块物流系统的具体构成 八大子系统 涵义 功能等物流在国民经济中的宏观地位和作用 现代物流学的研究对象及其主要研究内容和研究方法等 2020 2 25 交通运输与物流学院 3 第2章企业物流战略和规划Chapter2Busines
2、sLogisticsStrategyandPlan 确定企业的战略方向 以实现该企业财务 发展 市场份额及其他方面的目标是管理层应考虑的首要问题 它是一个具有创造性的 前瞻的过程 因此通常由高层管理者实施 战略规划勾勒出企业发展的总方向 随后被转化为企业的具体行动计划 接着 企业计划被分解为不同职能部门的子计划 如下图 2020 2 25 交通运输与物流学院 4 第2章企业物流战略和规划Chapter2BusinessLogisticsStrategyandPlan 子具体战略规划行动计划计划决策 总方向 不同职能部门 具体的物流决策包括 仓库选址 确定仓库政策 设计订单录入系统以及选择运输方
3、式等 2020 2 25 交通运输与物流学院 5 第2章企业物流战略和规划Chapter2BusinessLogisticsStrategyandPlan 2 1战略2 1 1什么是 战略 Strategy 词源 战略 一词原为军事术语 指对于任何一个组织的全局性和决定性的谋划或规划 2 1 2 战略 strategy 与 谋划 计划 plan 为达到一定目标在行动之前制订设计的大纲 方案方针 方式方法等 2020 2 25 交通运输与物流学院 6 结论 战略本质上就是一种会采取行动的计划或谋划 战略谋划 2020 2 25 交通运输与物流学院 7 2 1 3 战略 strategy 与 战术
4、 tactics 战略与战术比较表 性质上 时间上 表现上 两者关系上 2020 2 25 交通运输与物流学院 8 2 2企业战略确定企业的战略方向 以实现其财务 发展 市场份额及其他方面的目标是管理层应考虑的首要问题 随后 企业计划被分解成不同职能部门的子计划 需要做出相应的具体决策 物流的决策包括 仓库选址 确定库存政策 设计订单录入系统以及选择运输方式 2020 2 25 交通运输与物流学院 9 制定企业战略首先要对企业目标做清晰描述 并对目标加以很好地理解 一般地 企业目标需要解决三个问题 实现目标的途径 企业定位 企业的发展目标 企业定位 企业的发展目标 实现目标的途径 企业定位 企
5、业的发展目标 2020 2 25 交通运输与物流学院 10 其次 在 前瞻 过程中 对非常规的 闻所未闻的 甚至是与直觉相左的战略都应该有所考虑 这就需要讨论战略组成的四个组成要素 客户 供应商 竞争对手和企业自身 首先 要估量各要素的需要 强项 弱项 发展方向和远景 SWOT分析法 然后 在前瞻过程中应集思广益 提出各种可能契合企业需要的战略 2020 2 25 交通运输与物流学院 11 企业的 战略 术语定义 2020 2 25 交通运输与物流学院 12 最后 将宽泛的 概括性的战略转化为更细致的计划 企业在对成本 财务优劣势 市场地位 资产状况及分布 外部环境 竞争能力和员工技能有了清楚
6、认识后 针对企业面临的机遇和挑战做出不同的战略方案 并从中进行选择 这样 该战略才能成为使企业指导蓝图得以实现的具体指导方针 2020 2 25 交通运输与物流学院 13 职能部门的战略规划 企业战略规划到职能部门战略规划概览 外部因素 经济 法规 技术 竞争 企业战略规划 职能部门的战略规划 生产 物流 营销 财务 外部因素 经济 法规 技术 竞争 企业战略规划 外部因素 经济 法规 技术 竞争 企业战略规划 生产 营销 物流 生产 营销 财务 物流 生产 营销 2020 2 25 交通运输与物流学院 14 结论 企业战略带动各职能部门战略的制定 因为后者包含在前者之中 例如 当公司需要调整
7、企业战略时 各职能部门的战略就要相应作出调整或改变 只有当各职能部门制定的规划满足企业战略需要时 企业战略才能实现 2020 2 25 交通运输与物流学院 15 2 3企业物流战略2 3 1企业物流战略含义指企业或其它组织为了适应未来环境的变化 谋求物流的可持续发展 就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性 全局性的规划与谋略 物流系统的宗旨 使命 物流战略目标 物流战略导向 物流战略优势 物流战略类型 物流战略态势 物流战略措施和步骤 2020 2 25 交通运输与物流学院 16 2 3 2物流规划的四大因素 1 时间2 功能区3 空间4 伙伴关系 2020 2 25 交通运输与
8、物流学院 17 2 3 3理查德 韦达针对不同的物流目标提出的五种物流战略类型 1 成本最小化战略 全面降低物流成本2 增值战略 物流活动和渠道成员之间的协调3 渠道整合战略 渠道各成员密切合作以获利4 快速响应战略 强调快速反应5 企业整体化战略 整合整体以最大绩效 2020 2 25 交通运输与物流学院 18 RonaldH Ballou将物流目标概括为三类 降低成本 CostReduction 战略实施的目标是将与运输相关的可变成本降到最低 利润最大化是其首要目标 减少资本 CapitalReduction 战略实施的目标是使物流系统的投资最小化 其根本出发点是投资回报最大化 改进服务
9、ServiceImprovement 制定与竞争对手截然不同的服务战略使得由此引起的收入增长超过改进服务引起的成本的上涨 前摄 Proactive 2020 2 25 交通运输与物流学院 19 例子 当卡夫 Kraft 集团推出 牛眼 BullsEye 牌辣椒酱时 纳贝斯克 Nabisco 的A 1牌肉酱正稳坐市场头一把交椅 卡夫的竞争性举动威胁到纳贝斯克的特权 纳贝斯克随即推出 A 1冒险家 A 1Bold 进行反击 企业供应链超速运转 几个月内 冒险家 就摆上了货架 利用这一战略 纳贝斯克成功地将 牛眼 挤出市场 如果没有快速反应的供应链 牛眼 这样出色的产品就会有时间夺取市场份额 达美乐
10、批萨饼公司 Domino sPizza 并不是批萨饼市场的第一大公司 竞争者还有必胜客和各个独立的零售大军 但是达美乐承诺如果30分钟内不能将批萨饼送到消费者家中 就向消费者提供3美元的折扣 由此达美乐成为美国第二大批萨饼连锁店 2020 2 25 交通运输与物流学院 20 2 3 4物流战略阶段 目标高低高效率 产出 战略阶段综合阶段基础阶段初始阶段 服务目标的百分比 控制 速度变化 一般物流 需要先进的信息技术 先进物流 理查德 韦达 物流战略四阶段示意图 2020 2 25 交通运输与物流学院 21 物流系统中的每一个环节都要进行规划 且要与整体物流规划过程中的其他组成部分相互平衡 物流
11、系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织 企业目标和战略 客户服务需求 整体物流规划 一体化物流管理系统的设计 总体绩效评估 一体化物流管理系统的设计 总体绩效评估 整体物流规划 一体化物流管理系统的设计 总体绩效评估 客户服务需求 整体物流规划 一体化物流管理系统的设计 总体绩效评估 企业目标和战略 客户服务需求 整体物流规划 一体化物流管理系统的设计 总体绩效评估 物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织 物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运
12、运输管理 规划与控制方法 组织 物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织 物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织 物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织 物流系统的个别环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织 企业目标和战略 客户服务需求 整体物流规划 企业目标和战略 客户服务需求 一体化物流管理系统的设计 整体物流规划 企业目标和战略 客户服务需求 总体绩效评估 一
13、体化物流管理系统的设计 整体物流规划 企业目标和战略 客户服务需求 2020 2 25 交通运输与物流学院 22 2 4物流规划2 4 1规划层次物流规划试图回答做什么 何时做和如何做的问题 它涉及三个层次 长期 战略层面 StrategicPlanning 1年中期 策略层面 TacticalPlanning 短于1年短期 运作层面 OperationalPlanning 每天或每小时决策的重点在于如何利用战略性规划的物流渠道快速 有效地运送产品 下表说明了不同规划期的典型问题 2020 2 25 交通运输与物流学院 23 战略 策略和运作决策举例 决策类型决策层次 2020 2 25 交通
14、运输与物流学院 24 2 4 2主要规划领域 客户服务目标 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 客户服务目标 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 客户服务目标 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 库存战略
15、 库存水平 库存分布 控制方法 客户服务目标 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 客户服务目标 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 客户服务目标 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 客户服务目标 选址战略
16、 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 客户服务目标 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 库存战略 库存水平 库存分布 控制方法 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 选址战略 设施的数量 规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储 公共仓储 客户服务目标 运输战略 运输方式 运输路线 时刻 运输批量 合并运输 物流决策的三角形 2020 2 25 交通运输与物流学院 25 客户服务目标 是物流战略规划的首要任务企业提供的客户服务水平比任何其他因素对物流系统设计的影响都要大 当客户服务水平较低 可以考虑在较少的存储地点集中存货 利用较廉价的运
