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1、1 1 信息时代的管理信息系统 2017中山大学管理学院PTMBA 数字化企业 网络化企业 智慧化企业 1 1 信息时代的管理信息系统 解题 两本经典教材 数字化企业 网络化企业 智慧化企业 大师劳顿的 圣经 之作 MIS字典级教科书 全国MBA教育指导委员会教学大纲推荐教材 薛华成教授力荐黄丽华教授领衔翻译 1 信息时代的管理信息系统 1 互相认识2 对高校教育的认识3 对MIS课程的认识4 课程计划与成绩计算 数字化企业 网络化企业 智慧化企业 2 对高校教育的认识 老师科研 教学与管理潜心砺志 厚积薄发学生三大能力的培养 观察能力 发现问题 分析能力 数学 语言 与创造能力 理论基准 b
2、enchmark 观察能力的基础严格系统的训练分析能力的建立创造激励环境创造能力的培养 案例分析 研讨 探索与研究高深学问 理论基准 Benchmark 人类对科学知识的追求是基于一个简单的信念 托起五彩缤纷千变万化世界的只是简单的逻辑 杨振宁 美与物理学 凤凰世纪大讲堂 清华两千师生享受科学与艺术大餐 2001年4月26日 杨振宁 美与物理学 牛顿的运动方程 麦克斯韦方程 爱因斯坦的狭义与广义相对论方程 狄拉克方程 海森伯方程和其他五 六个方程是物理学理论架构的骨干 它们提炼了几个世纪的实验工作与唯象理论的精髓 达到了科学研究的最高境界 它们以极度浓缩的数学语言写出了物理世纪的基本结构 可以
3、说它们是造物者的诗篇 这些方程还有一方面与诗有共同点 它们的内涵往往随着物理学的发展而产生新的 当初所完全没有想到的意义 掌握理论基准与精读经典 快餐式阅读材料浮躁 急功近利 立竿见影 一年挣够一百万 三分钟经理 五分钟发现利润区 经典认真精读 细嚼慢咽事半功倍 阅读经典是高收益的投资行为 Porter的 竞争战略 Kotler的 营销管理 把握应用管理科学的条件的细微差别 企业管理的一个常见现象是 一家企业的成功经验 另一家企业照搬 往往失败 原因就在于没有比较条件 特别是变化着的条件 有人说这是管理艺术问题 管理 就是科学加艺术 我说不是 这还是科学 艺术的特点之一 是不可重复性 这也是著
4、名的艺术作品会价值连城的道理 尽管赝品可以做得很像 但毕竟是可以识别的 把握应用管理科学的条件的细微差别 科学的特点之一 就是可重复性 但必须强调 是同等条件下的可重复性 条件有了重要改变 可重复性也就消失了 管理科学的特点之一 就是条件的复杂性 条件的数量多 和条件的细微差别性 这也是管理科学的原则常常被错误应用的原因 把握应用管理科学的条件的细微差别 是正确应用管理科学的灵魂 3 对MIS课程的认识 1 MIS课程教学方法 2 MIS学习的具体任务 3 MIS学习的先继课程与知识要求 4 MIS课程的主要内容 5 MIS的学科地位 6 信息系统的研究方法 7 希望达到的效果 1 MIS课程
5、教学方法 强化理论基准系统的观点 数学的方法 计算机应用 人工智能 严格系统训练分析 设计 实施 开发 运行管理的一整套技术的训练逻辑分析与抽象分析能力培养创造能力案例分析 发展方向的讨论 2 MIS学习的具体任务 掌握管理信息系统的基本慨念 基本理论和基本方法 提高对管理问题的分析能力 抽象思维能力和逻辑分析能力 自觉运用IT技术 特别是自觉运用信息技术 系统改变企业的组织结构和经营与管理方式 具有管理信息系统项目的组织 开发管理及实施能力 3 MIS学习的先继课程与知识要求 该课程的特点是综合性和实践性 它综合应用了有关信息技术和经济管理方面的课程 如 计算机原理 程序设计 数据结构 数据
6、库基础与应用 操作系统 计算机网络 以及 离散数学 与 管理学基础 软件与工具环境 电子商务 会计学基础 等 管理学系统工程学计算机原理 计算机网络数据库基础与应用计算机程序设计与数据结构 管理经济学组织行为学 4 MIS课程的主要内容 信息系统与组织 2次课 1个讨论 信息系统的概念 意义及作用 信息系统的战略作用 组织 管理与信息系统 信息技术基础 2次课 1 1 计算机的输入 输出和基本处理设备 开发信息系统的系统软件和应用软件分析 信息系统的数据组织和信息设计 信息系统的远程通信与网络结构设计 4 MIS课程的主要内容 组织中各种信息系统 2次课 1 1 事务处理系统 智能技术及应用
7、知识管理与决策支持 电子商务 信息系统建设 2次课 1 1 信息系统规划与开发 信息系统控制与安全 信息系统的相关影响和问题 2次课 1次讨论 信息系统对经济 管理 组织等相关方面的影响 信息系统和网络的安全 保密和道德问题介绍 5 MIS的学科地位 商学院的八大学科群 会计 Accounting 财务 Finance 保险 国际经营及房地产 Insurance internationalbusinessandrealestate 管理科学 Managementscience 管理 Management 管理信息系统 Managementinformationsystem 营销 Marketi
8、ng 生产 运作管理 Productin operationsmanagement 工商管理学科的体系 职能管理领域 人力资源管理市场营销会计财务管理运作管理技术管理信息管理 基础领域 组织行为学管理经济学 综合领域 战略管理 应用领域 旅游管理 医疗管理 项目管理 房地产管理 电子商务 国际工商管理 风险管理 创业管理 赛事及休闲管理等等 5 MIS的学科地位 DavidM Kroenke EarlH McKinney Jr 管理信息系统概论 流程 体系与信息 M 中国人民大学出版社 第1版 2016年4月1日 第1章MIS概述问题1为什么在商学院中 管理信息系统 是最重要的课程 NEW 当
9、今时代仅有这些是不够的 当今时代仅有这些是不够的 管理信息系统概论 NEW 当今时代仅有这些是不够的 当今时代仅有这些是不够的 管理信息系统概论 当今时代仅有这些是不够的 当今时代仅有这些是不够的 管理信息系统概论 当今时代仅有这些是不够的 当今时代仅有这些是不够的 管理信息系统概论 当今时代仅有这些是不够的 当今时代仅有这些是不够的 管理信息系统概论 NEW 当今时代仅有这些是不够的 当今时代仅有这些是不够的 管理信息系统就从讨论詹妮弗 或者你们自己 该具备哪些关键的技能开始 说明为什么这门课是商学院中能够教会你这些技能的唯一最好的课程 管理信息系统概论 管理信息系统是商学院中最重要的课程
10、这句话在2005年不成立 到了2022年或许也不成立 但是它在2012年去世千真万确的 为什么 最根本的原因与人们常说的摩尔定律有关 NEW 非常规化认知技能 正是由于摩尔定律 数据通信和数据库存储的成本几乎为零了 未来从事管理工作的专业人员 businessprofessional 需要具备对新兴信息技术的商业应用进展估算 评价和采用的能力 需要开发强有力的非常规化认知和技能 美国前劳工部长RobertReich提出了四大能力构成要素 管理信息系统概论 抽象推理 系统思考 协作 实验 NEW 非常规化认知技能 抽象推理 abstractreasoning 是构建和操纵模型的能力系统思考 sy
11、stemthinking 协作 实验 实验法 experimentation 的含义指要对机会进行谨慎而理智的分析 构想出有潜力的产品 解决方案或技术应用 并对那些最有前景的 与自身职业相匹配的创意做出积极的开发 管理信息系统概论 NEW MIS的学科地位 问题1为什么在商学院中 管理信息系统 是最重要的课程 NEW 管理信息系统所涉及的基础知识 是你们将来对新兴信息技术的商业影响进行估算 评价和应用时必须具备的 管理信息系统可对你们将来就业提供保障 给你市场所需的技能 助你学会抽象推理 系统思考 协作和实验 6 信息系统的研究方法 信息系统的研究是一个融合多学科的领域 不存在唯一的研究视角
12、总体来说 信息系统的研究方法可以分为技术和行为两大类 技术方法强调数学模型的应用 行为方法强调行为科学的应用 尽管信息系统的组成部分是机器 设备等 硬性的 实体技术 但它需要大量的社会 组织及知识方面的投资来正常运转 因此 信息系统是一种社会技术 socialtechnical 系统 CONTEMPORARYAPPROACHESTOINFORMATIONSYSTEMS Technical Figure1 9 6 信息系统的研究方法 技术方法强调数学模型的应用 侧重信息系统的实体技术及其理论功能的研究 涉及的领域包括计算机科学 管理科学和运筹学 计算机科学注重构建可计算理论 运算方法以及高效的数
13、据存储与读取 管理科学注重决策模型与管理模型的开发 运筹学致力于应用数学技巧来优化特定的组织行为 如运输 仓储控制 交易成本等 行为方法研究由信息技术带来的态度 行为以及企业的管理与组织政策的变化方面 行为科学 如社会学家关注团体与组织对信息系统开发的影响 以及信息系统对个人 团体 组织的作用 心理学家研究人类决策者对正式信息的认识与应用 经济学家更多地关注数字产品的生产 数字市场的运行原理 以及新型信息系统对企业控制与成本结构产生的影响 信息科学的三大定律及推论 摩尔定律CPU性能18个月翻番 10年100倍 信息科学的发展规律 科斯定律 交易费用对企业产生的影响 迈特卡尔夫定律 联网定律
14、网络价值随用户数平方成正比 联网设备增加N倍 效率增加N2倍 信息技术的革新速度 拥有5000万用户所用的时间 收音机 38年电视机 12年互联网 4年iPod 3年Facebook 2年 科斯定律 交易费用对企业产生的影响 罗纳德 哈里 科斯 RonaldH Coase 1910年生于伦敦 1931年取得伦敦经济学院商学学士学位 1932年 科斯来到美国 研究产业的纵向一体化和横向一体化问题 目的是发现产业为什么以不同方式组织起来 通过对美国许多企业的调查 他形成了一个新的概念 交易费用 而且运用这个概念对企业为何存在及企业的规模应该有多大作出了解释 他的这一理论在50年后获得诺贝尔奖 最基
15、本的思想 transactionsarecostly 张五常 1987 交易成本 是一系列制度成本 其中包括信息成本 谈判成本 起草和实施合约的成本 界定和实施产权的成本 监督管理的成本和改变制度安排的成本 简言之 交易成本包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本 把它们称为交易成本会使人产生误解 因为它们甚至在象共产主义国家那样禁止市场交易的经济中 也会大得惊人 科斯定律 交易费用对企业产生的影响 网络的出现正是从多方面降低了交易费用 当交易费用为零时 企业的性质和规模将发生根本的变化 即使在数字革命之前 科技在公司的演进过程中也扮演了核心的角色 通过大量采用先进科技成果 公司大大降低了运作
16、成本 数字科技继续承担了这一任务 但有些不同的是 它在极大地降低了公司运作成本的同时也极大地降低了市场自身的成本 在摩尔定律和梅特卡夫定律共同作用下的新型市场已经形成 而在这个新型市场中交易费用是成指数比例下降的 科斯定律 交易费用对企业产生的影响 由此而来的影响是双方向的 几乎所用产品和服务的交易费用大幅度下降 与此同时它在开放市场里下降的速度远胜于在公司里下降的速度 组织扁平化与交易费用理论 公司内部运作成本 市场自身的成本 推论1 数据的重要性 信息科学的三大定律推导出数据重要性 信息产业有一个规律 发展得越快 越好的 往往会变得越来越不重要 计算机硬件 网络的蓬勃发展反而使得其自身变得越来越不重要 而其中的软件 特别是数据却成为了主角 发挥最大作用 解决用户实际问题的是数据 而不是网络本身 推论2 软件定义一切 软件将占据人类越来越多的时间 软件定义一切 技术成熟势在必行云计算 物联网 大数据发展迅猛 软件定义一切加速落地软件可以定义世界 SDW 软件应该成为世界的核心和灵魂 成为信息消费的重要引擎和重要内容 软件定义一切涵盖IT基础设施所有领域 具体包括软件定义网络 软件定义
