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1、物流管理 Logistics Management 1WAN 03 物流战略 Logistics Strategy 第三讲 物流战略 2WAN 03 物流战略 o了解物流战略的意义 o理解物流战略与企业战略的关系 o掌握物流环境的研究框架 o熟悉制定物流战略的基本步骤 o掌握物流战略管理及实施的要点 Date3WAN 03 物流战略 导入1 企业战略的特征 o 战略用来描述一个组织打算如何实现其目 标和使命 o企业战略的特性 战术 n1 全局性 n2 长远性 n3 抗争性 n4 纲领性 Date4WAN 03 物流战略 湖南卫视战略分析 o湖南卫视在中国一枝独秀 不断挑战央视 的收视率 无论是
2、超级女生的娱乐节目 还是电视剧大长今金枝欲孽的热播 还有 周末爱情派队等节目 都深受观众的喜爱 o为什么央视这样一个强势平台也给这样一 个地方台抢去风头了呢 Date5WAN 03 物流战略 湖南卫视战略分析 n电视竞争结构判断 背景 垄断竞争转型阶段 央视 战略 跟随战略 紧跟香港市场 粤语 利用进入壁垒 独家买断大长今金枝欲孽的 大陆播放权 Date6WAN 03 物流战略 湖南卫视战略分析 2 偏好 目标市场 80代年轻人 明星梦 普通老百姓 积极参与 超级女声 快乐男生 o 央视 多品牌战略 不同顾客群体 Date7WAN 03 物流战略 国外大型企业战略介绍 o通用电气 GM 在其所
3、在市场争夺第一 或第二 否则退出 o麦当劳 主宰全球的饮食服务业 o微软 让计算机摆在每一张办公桌上 并且 进入每个家庭 Date8WAN 03 物流战略 导入2 企业价值链与物流 采购生产 销售及售 后服务 供应 物流 生产配 送物流 产成品 物流 库存 仓储 Date9WAN 03 物流战略 o1 波特的竞争优势理论 o企业的竞争优势说明了企业所寻求的 表明企业某一服务类型与 市场组合的特殊属性 凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞 争地位 一个企业要获得竞争优势 或者寻求兼并 谋求在新的 服务领域或原服务领域中获得重要地位 3 1 1 物流能力与企业的竞争优势 成功企业 竞 争 优 势
4、成本领先 专业化 差异化 Michaele Porter 竞争战略模型 Date10WAN 03 物流战略 波特竞争模式 同行业竞争者 细分市场内的竞争 购买者 购买能力 供应商 供应能力 潜在的新加入竞争者 细分市场内的竞争 替代产品 替代产品的威胁 Date11WAN 03 物流战略 波特竞争模式 以牛奶业为例 光明 伊利 三鹿 蒙牛 完达山 三元 购买者 购买能力 奶源竞争 娃哈哈 新希望 维维 汇源 豆浆 奶粉 果汁 Date12WAN 03 物流战略 o2 几组统计数据 3 1 1 物流能力与企业的竞争优势 年度1965197519851995 物流成本占整个销售额的比率7 56 1
5、0 16 9 01 8 55 构 成 比 例 包装费37 8029 3011 6511 69 运输费46 4034 6550 1161 71 装卸费7 0016 4312 847 32 保管费7 2019 6217 847 32 其 他1 60 7 563 68 合 计100 00100 00100 00100 00 支付物流费42 7739 5650 7385 43 自己物流费57 2360 4449 2714 57 合 计100 00100 00100 00100 00 供应物流费 公司内物流费 11 55 60 15 17 01 37 40 10 55 29 47 销售物流费28 304
6、5 5959 98 合计100 00100 00100 00 合计调查数 制造业9家公司 11个品种 制造业17家公司 批 发业2家公司 6 个品种 制造业15家公司 15个行业 制造业74家公司 15个行业Date13WAN 03 物流战略 o3 物流与竞争优势 o物流无论在成本领先 专业化 还是差异化方面 都对企业的竞 争优势有很大的贡献 就企业而言 可以从整体上优化企业的流 通环节 追求整个物流供应链的成本最小 达到降低企业的总成 本 创造新利润的目的 正因为如此 越来越多的企业开始把物 流作为企业发展的战略而给予高度重视 3 1 1 物流能力与企业的竞争优势 竞争 优势 成本领先 专业
7、化 差异化 降低成本 业务外包或成 立独立物流公 司 提供个性 化服务 案 例 物流能力 Date14WAN 03 物流战略 o首先 物流正在跨出单一企业范畴寻求更大的物流链 管理的运作范围 如 区域物流 全国物流和国际物 流 o其次 物流系统在中国的运作正孕育着技术上的突破 广泛运用高新技术成为竞争制胜的秘诀 及时把握 电子信息技术在物流系统中的应用 直接影响到中国 物流业的发展方向和服务质量水平 o第三 物流服务质量依赖于支持原材料 物品等从最 初供应者到最终用户间运动的网络组织结构 必须具 有驱动这一组织运转的动力和相应的经营机制 o最后 物流体现的促进和协调工作追求的是协同运作 效益
8、即整个系统效益目标的实现 及各组织单位成 员效益目标的实现 组织单位成员是物流战略经营单 位或者可以进一步划分为物流战略经营单位 3 1 2 物流战略与企业战略的关系 Date15WAN 03 物流战略 o第一 现代企业管理已经从基于企业现状层面的计划 和策划逐步转变为基于企业未来战略的规划 o第二 中国的物流刚刚开始全面起步 可以借鉴的经 验不多 企业必须明确战略方向 战略目标和战略措 施 o第三 现代物流是一个高度集成的行业 物流管理涉 及到许多领域 现代物流这种高度集成性要求物流企 业必须基于明确的企业战略 发展物流事业 o第四 现代物流提供综合性的服务 需要整合资源和 合理配置资源 o
9、第五 物流管理对于中国的物流企业具有巨大的挑战 性 复杂性和艰巨性 3 1 3 制定物流战略规划的意义 Date16WAN 03 物流战略 o1 同业竞争者的物流水平 o 知己知彼 百战不殆 了解同行的物流水平 分析出自己的 竞争优势 是企业制定战略时必须要重视的问题之一 o2 技术评价 o应结合企业具体的实际 如企业规模和企业所处的具体环境的差 异 选择对自身物流实用性最强的技术 切不可盲目引进所谓的 高新技术 以免造成不必要的浪费 o3 材料能耗评价 o管理人员在制定物流战略时 要客观地评价企业所需要的资源以 及潜在的可选择物 并根据经济环境的变化及时调整目前的战略 o4 物流渠道结构 o
10、这里所说的渠道是指实现物流功能的途径 不同的物流战略 要 求选择不同的实现物流功能的途径 3 2 1 物流环境分析 Date17WAN 03 物流战略 Date18WAN 03 物流战略 3 2 2 SWOT分析 进行SWOT分析时 可以对以下几方面的因素进行分析和评估 1 资源优势 与劣势 人力 财力和物力等各方面资源调查 对上述资源进行分 析 2 业绩与经 验 用户统计分析 营业收入统计分析 物流量统计分析 市 场开发能力 人才优势 物流功能分析 国际合作经验等 3 核心能力 主要竞争优势 优势来源 企业主导业务 主要收入来源 潜在的市场优势 企业独有或擅长的 不易被其他企业 模仿的能力等
11、 4 竞争分 析 确定不同行业 不同用户 不同地区的竞争对手 掌握竞 争对手的信息等 进行竞争分析 5 环境机会 和风险 政策法律 政治因素 经济因素 重要事件 技术进展 改革发展 市场潜力等 Date19WAN 03 物流战略 3 2 3 物流战略定位 企业物流战略是为企业的总体战略服务的 企业的 物流总体战略一般又可以分为三类 过程战略 市场 战略和信息战略 1 过程战略的目标是达到从原材料到成品全过程物 料转移的效率最大化 2 市场战略重视客户服务质量 因此应把与客户服 务直接相关的销售和物流活动设立专门机构来统一管 理 3 信息战略要求通过软件和硬件建设 完善物流信 息网络 一般销售网
12、络和分销组织较广泛 因此物流 的投入主要在于通过信息管理 协调各个分支网络的 物流活动 Date20WAN 03 物流战略 3 3 1 物流战略的基本内容 物流战 略的基 本内容 物流系统宗旨 物流战略目标 物流战略导向 物流战略优势 物流战略类型 物流战略态势 物流战略措施 物流战略步骤 物流战略 基本要点 Date21WAN 03 物流战略 1 物流战略导向 指的是物流系统生存 成长与发展 的主导方向 物流战略活动领域中的服务 市场 技术 规模 资源 组织 文化等方面都可能成为企业经营的物 流系统生存 成长与发展的某一主导方向 3 3 1 物流战略的基本内容 2 物流战略优势 是指物流系统
13、能够在战略上形成的 有利形势和地位 构成物流系统战略优势的主要方面有 产业优势 资源优势 地理优势 技术优势 组织优势和 管理优势 企业研究物流战略优势 关键是要在物流系统 成功的关键因素上形成差异优势或相对优势 这是取得物 流战略优势的有效方式 当然也要注意发掘潜在优势 关 注未来优势的建立 Date22WAN 03 物流战略 3 物流战略态势 是指物流系统的服务能力 营销能 力 市场规模在当前的有效方位及其不断演变过程和推 进趋势 它反映了企业参与社会物流系统运作时 在客 观上的物资 人力资源所表现出的竞争能力积聚与实力 以及在主观上智慧谋略所表现的动态组合运作状况 3 3 1 物流战略的
14、基本内容 4 物流战略类型 是指依据不同的标准对物流战略所 作的划分 以便更深刻的认识物流战略的基本特点 进 一步完善物流战略规划方案 Date23WAN 03 物流战略 1 降低成本 2 减少投资 3 改善服务 3 3 2 物流战略的基本目标 Date24WAN 03 物流战略 沃尔玛物流 o利用现代化物流系统来降低成本 满足消费 者需求 物流通讯卫星 24小时计算机物流网络 化监控 oE G 顾客到店购物 打印发票 POS 机 电脑联网 显示信息 生产 采购员 工 供应商 节省时间 加速物流 每天送货 Date25WAN 03 物流战略 制定物流战略须遵守的原则 o1 总成本最小原则 o2
15、 个性化和多样化原则 o3 延迟战略 生产与物流延迟 o4 集并战略 Date26WAN 03 物流战略 国美电器的物流网络 生产商生产商生产商 地区大库 门店 小库 门店 小库 门店 小库 1500平米以上 北京 天津等 7000 10000平米 7 8家 地区 600 700平米 Date27WAN 03 物流战略 第一 物流战略规划机构和人员的确定 第二 物流资源和需求调查 第三 物流战略规划资源分析 第四 物流战略规划决策咨询 第五 物流战略规划内容的确定 3 3 3 物流战略设计的步骤 Date28WAN 03 物流战略 3 3 4 企业物流战略框架 组织系统管理 信息系统管理 政策
16、与策略 基础设施管 理 物料管理 仓储管理 运输管理 渠道设计 网络设计 全要素战略 分要素战略 维持 紧缩 优化 扩展 服务 低成本 基础性战略 功能性战略 结构性战略 系统战略 战略发展方向 战略导向 企业物流 战略框架 Date29WAN 03 物流战略 3 4 物流企业决策 o1 战略决策 o2 战术决策 o3 运作决策 Date30WAN 03 物流战略 3 4 1 物流企业战略决策 1 物流企业的价值链定位 定位因素3 2 货代 运输 仓储等其中一环 集成服务等 如 AEI Circle等集中于货贷业 TNE UPS FedEx DHl等集中于运输业 Exel则集中于仓储业 Date31WAN 03 物流战略 物流企业的价值链定位 1 功能型物流服务 只提供货代 运输 仓 储或配送中的某一单项服务 2 增值型物流服务 界定模糊 只要是需 要在物流过程进行的 不属于基本功能的都 算是增值服务 如 货物跟踪 到货检验 简单加工 重 新包装和组合 价格标签或条形码及信息服 务等 Date32WAN 03 物流战略 物流企业的价值链定位 3 集成供应链服务 把仓储 运输 配送 包装
