《Ⅲ计划-2——第五讲战略管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Ⅲ计划-2——第五讲战略管理（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第五讲 战略管理 计划 2 1紫金学院 管理学 仲崇高 图5 1 1960年代明星企业与2000年代明星企业比照 Date2紫金学院 管理学 仲崇高 l战略管理过程 l战略管理层次 Date3紫金学院 管理学 仲崇高 一 战略管理过程 l战略的定义与特征 l战略管理过程 lSWOT分析法 Date4紫金学院 管理学 仲崇高 1 战略的定义与特征 战略可以理解为是组织总体目的何 保证组织总体目的得以实现的一系列方 针 政策 活动的集合体 战略管理可以被定义为 制定 实施 和评价使组织能够达到其目标的 跨功能决 策的艺术与科学 戴维 Date5紫金学院 管理学 仲崇高 战略管理特征 整合性 全方位
2、协同平衡 Integrated 多元性 需多个角度思考 Multi perspective 共识性 求得上下都理解 Shared or Sharable 前瞻性 有超前指导作用 Foresighted 特异性 能体现经营特色 Heterogeneous 实用性 可具体应用落实 Applicable 动态性 情况会随时间变 Dynamic 权变性 须保持灵活适应 Contingent Date6紫金学院 管理学 仲崇高 2 战略管理过程 确定组织当前的宗旨 目标何战略 分析环境 发现机会和威胁 分析组织资源 识别优势和劣势 重新评价组织的宗旨和目标 制定战略 实施战略 评价结果 Date7紫金学
3、院 管理学 仲崇高 3 SWOT分析法 lSWOT的含义 lSWOT具体分析 lSWOT分析的一般方法 lSWOT与公司战略制定 Date8紫金学院 管理学 仲崇高 SWOT的含义 把前面战略管理过程的第三步和第五步合起来 通常称为SWOT分析方 法 SWOT Strength Weakness Qpportunity Threat S 强项 优势 W 弱项 劣势 0 机会 机遇 T 威胁 对手 从整体上看 SWOT可以分为两部分 第一部分为SW 主要用来 分析内部条件 第二部分为OT 主要用来分析外部条件 另外 每一 个单项如S又可以分为外部因素和内部因素 这样就可以对情况有一个 较完整的概
4、念了 关于SWOT 在发达国家 许多公司 医院 政府机构 工厂 学校 不管是盈利单位 还是非盈利单位 都非常关注本单位的发展 所以 他们经常用这种方 法进行分析 研究 有的一季度一次 有的一年一次 有的甚至一两个月 一次 因为他们已经习惯了对目前的情况 存在的问题 条件和环境的变 化经常进行了解 以期得到较清晰 连续的跟踪 并根据自己的发展目标 做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的 他们非常希望知道本单 位的市场 产品 顾客 服务等的定位情况 Date9紫金学院 管理学 仲崇高 SWOT具体分析 l优势 l劣势 l机会 l威胁 Date10紫金学院 管理学 仲崇高 A 竞争优势 指一个企业
5、超越其竞争对手的能力 或者指公司所特有的能提高 公司竞争力的东西 例如 当两个企业处在同一市场或者说它们都有 能力向同一顾客群体提供产品和服务时 如果其中一个企业有更高的 赢利率或赢利潜力 那么 我们就认为这个企业比另外一个企业更具 有竞争优势 竞争优势可以是以下几个方面 技术技能优势 独特的生产技术 低成本生产方法 领先的革新能力 雄厚的 技术实力 完善的质量控制体系 丰富的营销经验 上乘的客户服务 卓越的 大规模采购技能 有形资产优势 先进的生产流水线 现代化车间和设备 拥有丰富的自然资源 储存 吸引人的不动产地点 充足的资金 完备的资料信息 无形资产优势 优秀的品牌形象 良好的商业信用
6、积极进取的公司文化 人力资源优势 关键领域拥有专长的职员 积极上进的职员 很强的组织学习 能力 丰富的经验 组织体系优势 高质量的控制体系 完善的信息管理系统 忠诚的客户群 强 大的融资能力 竞争能力优势 产品开发周期短 强大的经销商网络 与供应商良好的伙伴关 系 对市场环境变化的灵敏反应 市场份额的领导地位 Date11紫金学院 管理学 仲崇高 B 竞争劣势 指某种公司缺少或做的不好的东西 或指某种会使公司处于劣势的条件 可能导致内部弱势的因素有 缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产 无形资产 人 力资源 组织资产 关键领域里的竞争能力正在丧失 Date12紫金学院 管理学 仲
7、崇高 C 潜在机会 市场机会是影响公司战略的重大因素 公司管理 者应当确认每一个机会 评价每一个机会的成长和利 润前景 选取那些可与公司财务和组织资源匹配 使 公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会 潜在的发展机会可能是 客户群的扩大趋势或产品细分市场 技能技术向新产品新业务转移 为更大客户群服务 前向或后向整合 市场进入壁垒降低 获得购并竞争对手的能力 市场需求增长强劲 可快速扩张 出现向其他地理区域扩张 扩大市场份额的机会 Date13紫金学院 管理学 仲崇高 D 外部威胁 在公司的外部环境中 总是存在某些对公司的盈 利能力和市场地位构成威胁的因素 公司管理者应当 及时确认危及公司未来利益
8、的威胁 做出评价并采取 相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响 公司的外部威胁可能是 出现将进入市场的强大的新竞争对手 替代品抢占公司销售额 主要产品市场增长率下降 汇率和外贸政策的不利变动 人口特征 社会消费方式的不利变动 客户或供应商的谈判能力提高 市场需求减少 容易受到经济萧条和业务周期的冲击 Date14紫金学院 管理学 仲崇高 表5 1 SWOT矩阵 外 部 环 境 潜在外部威胁 T 潜要外部机会 O 市场增长较慢 竞争压力增大 不利的政府政策 新的竞争者进入行业 替代产品销售额正在逐步上升 用户讨价还价的能力增强 用户需要与爱好逐步转变 通货膨胀递增及其他 纵向一体化 市场增长
9、迅速 可以增加互补产品 能争取到新的用户群 有进入新市场或市场的可能 有能力进入更好的企业集团 在同待业竞争业绩优 良 扩展产品线满足用户需要及其他 内 部 环 境 潜在内部优势 S 潜在内部劣势 W 产权技术 成本优势 竞争优势 特殊能力 产品创新 具有规模经济 良好的财务资 源 高素质的管理人员 公认的行业领先者 买主的良好印象 适应力强的经营战 略 其他 竞争劣势 设备老化 战略方向不明 竞争地位恶化 产品线范围太窄 技术开 发滞后 营销水平低于同行业其他企业 管理不善 战略实施的历史记录不佳 不明原因导致的利润率下降 资金拮据 相对于竞争对手的高成本及其他 Date15紫金学院 管理学
10、 仲崇高 SWOT分析的一般方法 SWOT分析是一种对企业的优势 劣势 机会和威胁的 分析 在分析时 应把所有的内部因素 包括公司的优势和劣势 都集中在一起 然后用外部的力量来对这些因素进行评估 这 些外部力量包括机会和威胁 它们是由于竞争力量或企业环境 中的趋势所造成的 这些因素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做 可按以下步骤完成这个SWOT分析表 1 把识别出的所有优势分成两组 分的时候应以下面的 原则为基础 看看它们是与行业中潜在的机会有关 还是与潜 在的威胁有关 2 用同样的方法把所有劣势分成两组 一组与机会有关 另一组与威胁有关 3 建构一个表格 每个占1 4 4 把公司的优势
11、和劣势与机会或威胁配对 分别放在每个 格子中 Date16紫金学院 管理学 仲崇高 SWOT表格表明公司内部的优势和劣势 与外部机会和威胁的平衡 表5 2 SWOT分析表格 Date17紫金学院 管理学 仲崇高 对策 在某些领域内 你可能面临来自竞 争者的威胁 或者在变化的环境中 有一 种不利的趋势 在这些领域或趋势中 公 司会有些劣势 那么要把这些劣势消除掉 利用那些机会 这是公司真正的优 势 某些领域中可能有潜在的机会 把 这些领域中的劣势加以改进 对目前有优势的领域进行监控 以 便在潜在的威胁可能出现的时候不感到吃 惊 Date18紫金学院 管理学 仲崇高 SWOT与公司战略制定 l意义
12、 lSWOT分析的步骤 l关于资源的持久竞争优势 Date19紫金学院 管理学 仲崇高 A 意义 公司的优势是指在执行策略 完成计划以及达 到确立的目标时可以利用的能力 资源以及技能 公 司的劣势是指能力和资源方面的缺少或者缺陷 在为将来做计划时 确定企业的能力和资源代表 的是可利用的优势还是劣势 这一点是很重要的 成 功的决定因素指的是那些公司成功所必须具备的能力 和资源 把这些与成功的决定因素放在一起 就可以 形成一个表格 它反过来可以让你做一下比较 你的 能力和资源与行业中重要的能力和资源的比较 这将 有助于让你识别出公司目前的优势与劣势 清楚的确 定公司的资源优势和缺陷 了解公司所面临
13、的机会和 挑战 对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的 意义 Date20紫金学院 管理学 仲崇高 B SWOT分析的步骤 列出企业的优势和劣势 可能的机会与威胁 优势 劣势与机会 威胁相组合 形成SO ST WO WT策略 对SO ST WO WT策略进行甄别和选择 确定企业目前应该采取的具体战略与策略 Date21紫金学院 管理学 仲崇高 表5 3 SWOT与公司战略矩阵 优势优势劣势势 机会SO战略 增 长性战略 WO战略 扭转型战略 威胁胁ST战略 多 种经营战 略 WT战略 防御型战略 Date22紫金学院 管理学 仲崇高 C 关于资源的持久竞争优势 企业在维持竞争优势过程中 必须
14、深刻认识自身的资源和 能力 采取适当的措施 因为一个企业一旦在某一方面具有了 竞争优势 势必会吸引到竞争对手的注意 一般地说 企业经 过一段时期的努力 建立起某种竞争优势 然后就处于维持这 种竞争优势的态势 竞争对手开始逐渐做出反应 而后 如果 竞争对手直接进攻企业的优势所在 或采取其它更为有力的策 略 就会使这种优势受到削弱 所以 企业应保证其资源的持 久竞争优势 资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响 企业资源的竞争性价值 竞争优势的持续时间 Date23紫金学院 管理学 仲崇高 企业资源的竞争性价值 评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试 这项资源是否容易被复制 一项资源的模仿成本 和
15、难度越大 它的潜在竞争价值就越大 这项资源能够持续多久 资源持续的时间越长 其价值越大 这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值 在竞争中 一项资源应该能为公司创造竞争优势 这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所 抵消 Date24紫金学院 管理学 仲崇高 竞争优势的持续时间 影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点 建立这种优势要多长时间 能够获得的优势有多大 竞争对手做出有力反应需要多长时间 如果企业分析清楚了这三个因素 就可以明确自己在建立 和维持竞争优势中的地位 当然 SWOT分析法不是仅仅列出四项清单 最重要的是 通过评价公司的强势 弱势 机会 威胁 最终得出以下结论 在公司现有
16、的内外部环境下 如何最优的运用自己的资源 如何建立公司的未来资源 Date25紫金学院 管理学 仲崇高 二 战略管理层次 l公司战略 l业务战略 l职能战略 Date26紫金学院 管理学 仲崇高 1 公司战略 l战略类型 l战略分析工具 Date27紫金学院 管理学 仲崇高 战略类型 对于大多数组织来讲 常提到的 有四个主要战略 一般也称作主战略 Grand Strategies l维持战略 l成长战略 l收缩战略 l组合战略 Date28紫金学院 管理学 仲崇高 A 维持战略 Stability Strategies 可能原因 经营环境相对稳定 且无太大的变化 对组织的绩效较为满意 组织强势的价值特征明显且弱势特征不明 显 没有太大的市场机会也没太大的竞争威胁 Date29紫金学院 管理学 仲崇高 B 成长战略 Growth Strategies 也称发展战略 扩张战略 指组织为进一步提高组织的经营层次取得更高的 销售收入 更多的员工 或者是更大的市场份额 通 过直接的扩张 拷贝 新产品的开发 品质的改进 或者是通过多元化 并购或控制其他企业来达到 这一目标 如 提高产量 新开连锁店
