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1、市教育局秘书科工作情况调研材料一、基本情况x市教育局秘书科主要工作人员有科长x人，有副科长x人，其中2人从事行政后勤事务，1人从事文秘工作，另有工作人员x名。科室主要职责是：负责落实局领导交办的内部日常事务；负责机关各科室站所、市直学校和乡镇办事处教育办公室的工作协调；负责上级来文来电的落实督办；负责局机关后勤服务，包括办公用品的供应、车辆就餐管理、文件准印、食堂管理、会务的筹备安排；负责办公区、宿舍区的卫生、安全保卫等工作。近日，根据上级要求，秘书科进行了一次专题调研，采取召开座谈会、走访调查、发放问卷、设置意见箱等形式，向人大代表、政协委员、基层单位代表、学生及其家长征求意见和建议，准确查
2、找出了问题和不足，为改进工作提供了依据。二、主要成绩近年来，秘书科在局领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕本局中心工作，以服务为本职，以加强科室效能建设为总抓手，内练内功，外树形象，充分发挥枢纽、服务和保障作用，为营造局机关良好的行政环境，为我市教育又快又好发展，做出了应有贡献。、立足本职，提高素质，切实提升服务水平 做好本科室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和履职践诺能力。全体办公室工作人员自觉从大局出发，加强学习，不断增强服务意识和能力，通过各种途径认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，准确把握科学发展观的精神实
3、质和深刻内涵，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。办公室全体人员从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，空前团结，配合默契，互相支持，气氛融洽，心情舒畅，工作顺心，营造了风正气顺心齐的工作氛围和文明和谐的服务环境。 、突出重点，密切配合，高质量完成常规工作 1、做好了办会、办文和办事工作。秘书科工
4、作繁琐、复杂，也就是通常说的办文、办会、办事。在办文方面，我们积极克服人少文多的实际困难，发挥枢纽作用，认真做好上传下达，做好各级党委政府和教育主管部门的文件接受和及时传达，做到了传达不跑调、安排不走样；在本级文件处理上，严把审查关、质量关。在办会方面，努力做好教育局各种会议的筹备安排工作，坚持高标准、严要求，圆满完成了历次教师节庆祝表彰大会、教育系统年度工作会议、各类动员会和总结会等大型会议的筹备安排工作。在办事方面，以督促检查教育局的部署在基层单位的贯彻落实情况为主，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷高效，保证全局上下政令畅通。最大限度的节能降耗，理顺了局机关办公用品的购置、发
5、放程序，既节约了经费开支，又提高了工作效率。严格按照局机关接待制度、车辆管理规定、伙房管理规定办事。在车辆管理上，完善了车辆派出、维修审批制度，加强了安全管理，保证了公务用车。对教育局组织的高考、中考、信息技术考试、体育测试、实验技能考试、中小学体育运动会等大型活动，本科室都对车辆、会场、生活做出细致安排，确保了各项工作的顺利进行。严格派餐审批制度和食堂用餐管理，接待水平不断提高，受到了来客来宾的普遍好评。 2、做好了档案管理工作。建立建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档；建立了档案保密制度，调档、查档、阅档必须逐级审批，既确保档案资源共享，又保证了档案的保密性；建立了学校、教职
6、工大事记收集制度，局机关、各学校按时上交教育大事记，储备了大量原始材料，为各级编纂史志及时提供了第一手资料。 3、做好了机关后勤事务的管理工作。对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好了机关安全、卫生工作，为领导和各职能部门提供最优质服务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，没有发生任何事故；做好了机关工作人员的考勤、假期值班工作，营造了稳定、安全、放心的工作环境4、做好了各种临时性重大工作。今年涉及全局的大事多，为保证高质量完成重大工作，局领导将所有重任，如“抗震救灾，奉献爱心”、继续解放思想推进科学发展学习教育活动、中高考后勤服务等工作交给了秘书科
7、，这些工作任务量大、工作繁重、责任具体、涉及面广，本科室全体人员没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了整体工作能力和水平。、加强协调，保证沟通，统筹安排各方面工作秘书科全体人员与其他各部门、各单位加强沟通，密切配合，互相支持，保证了教育局整体工作的顺利开展。我们始终遵循一条工作原则，属于本科室的工作要完成，不属于本科室的工作找到了也要完成；不属于本科室的工作发现了问题要说话，要及时与其他部门、单位沟通，不能让工作出现真空。长期以来，秘书科与其他科室保持了良好的关系，科室之间、科室与教育系统下属各单位之间的沟通非常顺畅，
8、构建了和谐个工作关系。、突出制度建设，全面落实 “科学管理为主，人本关怀为辅”的内部管理。 为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、文印、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。 三、存在的主要问题虽然，秘书科在机关行政效能建设和教育服务方面做了大量工作，得到了领导和全市教育系统广大教职员工的充分肯定，被评为局机关先进科室和文明服务窗口单位，但是与科学发展观和领导群众的期望相比照，还存有一定的差距。一是内部管理还达不到更高的层
9、次。一些与派车、派餐、文件办理有关的制度规定，随着时间的推移、工作的变迁和情况的变化，显得有些陈旧，亟待更新完善；在具体操作上，过于强调人性化管理，某些措施显得人情味太浓而约束力在一定程度上削弱。二是服务举措还达不到更新的要求。总认为前期为教育发展做了大量工作，思想上有小成即满的成分，跨越发展、率先发展的动力不够足；创造性、创新性的工作力度还不够大。一些在平时工作中得心应手的方式方法，逐渐形成定势，当新问题出现时，解决新问题的新方法显得不够多、不够好。三是服务环境还达不到更优的标准。虽然秘书科积极加强自设建设，工作水平不断提高，成为了文明服务的窗口单位，但在服务的环境方面，尚存在欠缺，优美、洁
10、净、舒适、温馨的服务环境还没有很好的建成。四是服务质量还达不到更好的水准。教育就是服务思想树立得不够牢固，尤其是对内服务、对下服务、主动服务意识还需要进一步强化，服务质量还需要进一步提高，服务水平还需要进一步提升。四、意见和建议面对教育新形势、新任务，必须切实加强和改进秘书科工作，进一步提高办事效率和服务水平，充分发挥行政服务、督促检查、综合协调作用。、加强学习培训，创建学习型科室。牢固树立终生学习的观念，认真制定学习方案。坚持抓好以“三个代表”重要思想和以科学发展观为核心的党的十七大精神为重点的政治理论学习，有计划地组织开展教育、法律、管理等知识的学习活动，做到联系实际，学以致用，不断提高政
11、策水平和业务能力。、健全信息网络，坚持信息创新。在信息网络建设、工作重点、管理方式和服务方向上加以改进，把对上服务和对下服务有机地结合起来。搞好调查研究，畅通信息渠道，及时反映局机关和各单位带有苗头性、倾向性的问题，为领导同志科学决策、指导工作提供第一手材料。同时，将教育发展动态、国家政策、市委市政府和我局重大工作部署及时向基层和部门通报，就需要办理的事项及早告知，使之心中有数，争取工作主动。要注重搜集带有指导性、前瞻性的教育信息，经批准后及时发布。、加大督查力度，推进工作开展。以落实教育局提出的目标任务、重大决策事项、领导同志的批示为重点，进一步明确科室抓督查的责任，形成全员抓督查、人人抓落
12、实的工作机制。健全和完善督查工作制度，规范督查工作程序，改进督查工作方法，把督查与服务、明查与暗访、电话督查、书面督查与现场调研督查有机地结合起来。对涉及广大教职工根本利益和教育大局稳定的事项，适时邀请人大代表、政协委员、教育义务监督员参与检查督办，增强督查效果，推动工作落实。、增强大局意识，做好综合协调。完善秘书工作会议制度，定期研究贯彻落实教育局重大工作部署的具体措施。加强与其他客室站所的联系、协调和配合，精心组织和安排好领导同志的活动。进一步提高发文质量，对规范性文件草案和其他重要文稿，进行认真讨论修改，严格把关。按照精简会议的要求，提出会议计划建议并严格执行。凡提请局长办公会和大型会议
13、讨论决定的重大问题，事先从有关方面弄清情况，征求意见，提出建议，并做好协调工作，确保会议达到预期效果。、推进电子政务，实现办公信息化。以建立电子公文传输系统为重点，力争本级教育主管部门上报市政府的请示和报告实现无纸化传输。进一步完善教育局门户网站，开展网上服务，为政务活动提供电子平台，实现办公自动化、信息化。、强化治安保卫，做好值班工作。建立健全值班工作网络，加强与各部门、各单位的日常工作联系，进一步完善重要情况报告制度，提高对各类突发事件的应急处置能力，充分发挥值班室的值守、联络、协调、督办作用。加强治安保卫和机关门卫管理，营造安全稳定的工作环境。、完善服务功能，提供后勤保障。不断改善机关基
14、础设施、办公设施和工作环境。经常听取各方面的意见，改进对领导同志的服务工作。关心机关干部职工的生活，多办实事、多办好事。认真执行机关财产管理制度，搞好增收节支，降低行政成本，保证公务活动的需要。加强机关办公设备、设施以及车辆安全管理，搞好环境卫生保洁。、加强自身建设，健全考评机制。做到定位工作，换位思考，积极补位不越位，认真履行职责，务实求真，廉洁高效，积极做好本职工作。进一步完善办公室工作规程与管理办法，确保工作高效有序运转。按照教育局确定的年度重点目标、职能目标、共性目标，制定奖励和惩处办法及其实施细则。加强对本科室人员的考核，注重考核结果在年度评优表先中的运用。进一步健全激励机制、约束机制，落实责任追究制度。 精品办公范文集锦
