《学习企业文化和企业制度管理的体会和建议》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习企业文化和企业制度管理的体会和建议（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、学习企业文化和企业制度管理的体会和建议近段时间通过各类讲座、网上及书刊上先后学习了有关企业文化和企业制度管理的相关知识和资料，深感企业文化和企业制度管理在现今企业管理中越来越体现出他的重要性，他制约着企业的兴衰和发展，特别是对电网公司这样一个正在转型企业，显得尤唯突出。我想在这里就有关企业文化和企业制度管理的学习，通过与自身的情况对接，与景德镇供电公司的生产、经营现实结合，谈谈学习体会和感受及几点建议，有不当之处请予指正。一、先谈谈学习体会通过学习对什么是企业文化、什么是企业制度管理有了进一步了解，什么是企业文化？企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观.行为方式.行为规范
2、,企业文化管理被普遍认为为企业管理的最高层次; 什么是企业制度？企业制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范,企业的制度化管理是企业管理高效.规范的标志和保障,那么企业文化和企业制度到底是一种什么关系呢,企业在经营管理中该如何处理企业文化和企业制度之间的关系呢？如何运用优秀企业的先进企业文化和制度及创建本企业的企业文化和制度管理。在一篇文章中读到有这样一段描述企业文化和企业制度及两者之间的关系的，让我们共同学习一下企业文化、企业制度及企业制度管理的理念：1. 企业文化的特性: 企业文化没有强制力,它是软性的,靠员工自觉来运行,企业文化我们可以把它认为是企业经营的道德规范,员工行为违反企业文化,
3、会遭到舆论的谴责;企业制度的特性:企业制度具有强制力,它是刚性的,它的正常运行要有强制力来保证,企业制度我们可以把它认为是企业的法律,员工违反制度,就会遭到制度的处罚.2. 企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系,既有统一,也有对立.统一面表现在企业文化和企业制度都是企业正常经营管理所必须的,就像社会治理既需要道德规范,但也需要法律一样,而且法律所规定的都基本上符合道德规范的,同时两者都具有一定的稳定性;对立面主要表现在他们对企业经营管理所产生作用的方式不同,一个行为符合企业文化,但不一定符合企业制度.同样符合企业制度但不一定符合企业文化.3. 企业文化是企业经营管理跨越腾飞的基础,而企业制
4、度是企业经营管理稳定.规范.持续.高效的保障.企业文化通过全体员工的共同的价值观和行为规范,可以使企业生成强烈的认同感.凝聚力,同时对企业的战略.策略可以形成良好的沟通环境和默契;企业制度通过强制力的保证可以使员工在企业制定的游戏规则里行事,长期形成习惯,使企业经营管理规范和高效,企业制度的相对稳定性又能确保经营管理稳定和持续.4. 好的企业文化能促进企业制度化建设和管理,反之坏的企业文化却妨碍企业制度化建设和管理;好的.符合企业实际的企业制度能促使好的企业文化形成,不好的.不符合企业实际的企业制度却会导致企业形成不好的企业文化.如果一个企业形成员工遵守企业制度的企业文化,那么企业的制度化建设
5、和管理就容易进行,如果企业形不成员工遵守企业制度的文化,那么就会对企业的制度化建设和管理形成障碍,甚至使企业制度化建设和管理无法进行;好的.符合企业实际的企业制度有利于员工形成共同的价值观和行为规范,但是不好的.不符合企业实际的制度却容易让员工意识混乱,对员工形成共同的价值观和行为规范不利,甚至离心离德.5. 企业文化应指导企业制度化建设和管理,企业制度应去规范企业文化.这就是要保持企业文化和企业制度的一致性.那么企业在企业的经营管理活动中该如何创建自身的企业文化，处理企业文化和企业制度的关系是我们每一位员工特别是企业的领导层需要加以分析和深思的。我认为应从以下几个方面来创建适合本企业的企业文
6、化和制度，并用企业文化和制度管理来促进企业发展，来调动景德镇供电公司员工的积极性，使企业充满活力和生机。二、谈几点建议：1、创建适合景德镇供电公司实际的企业文化，企业文化中要强化人本观念企业文化建设的目的是提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争力，实现企业经营效益的持续增长。在建设景德镇供电公司企业文化的过程中，我认为，首先要找准立足点，我们是电网企业。企业文化建设的立足点就在于强化“人本” 观念。在构建和谐社会的背景下，“人本”观念是和谐社会的需要，也是企业务实的选择。如何做好“人”的文章是电网企业发展与兴衰的关键所在。“人本”观念应当包含两层含义，一是以“人”为本，创造一种员工甘
7、于奉献、乐于奉献、有强烈责任感的企业文化氛围；二是从“人”出发，建设企业各项制度，塑造企业形象。怎样强化“人本”观念呢？我认为主要是要做好人力资源建设。企业的人力资源建设与电网企业的企业文化建设是紧密联系的，企业文化虽然不能直接为企业创造价值，但是，优秀的企业文化是企业管理和发展的法宝，将“以人为本”的理念渗透到员工的思想和行动中，员工自觉地规范自己的行为，自觉地与企业同呼吸、共命运，从而使企业获得一种源源不断的生命力，提高企业凝聚力。要点：要以人为本2、企业文化贵在于信一个人，一个思想，一个组织，能让人“信”，其实是最基本的，但又恰恰是最难得的。这一个字里，包含了“认知”、“认同”、“执行”
8、、“传播”乃至“捍卫”。我们常说“千金难买一个愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是发自内心的笃信！我们创建企业文化，最根本的就应该围绕“信”来不断实践，从而使员工发自内信你的文化！让景德镇供电公司的全体员工的敬佩，甚至让人心向往。而景德镇供电公司的“信”则是以员工进入景德镇供电公司获得信任为起点，又以员工离开景德镇供电公司报之以信任为终点。那么，如何能够建立“信”呢？我认为：要让大家信，就要让大家“服”，而要让大家“服”，那么，公司、特别是公司领导层就要首先表现出“诚”，就是在创建企业文化和制度时、在执行各项规章制度时，要用逆顺而不变的原则，否则就难以表现出“诚”，我相信，只要用制度来管理，就能体
9、现出“诚”。另外一点需要提醒的是，一方面管理的成功在于制度的执行，另一方面确实在于关键性制度的执行，在电网企业、景德镇供电公司存在着一多年形成一个裙带关系、亲戚朋友关系，制度的执行可能会成为很难实现的事情。因此我认为无论在公司顺境或逆境的情况下，不管你在公司的地位高低，都能够使公司的制度得到顺畅的执行，让制度变成一种大家都自愿接受的共同的价值。并在制度化要求的前提下有一批忠诚于公司的人认同公司的制度，这就要营造一个文化价值观认同的企业环境和氛围，就需要公司高层管理人员和他的管理团队一层一层的传递和营造，才能真正的实现企业制度的自然维护。所以，最有效的管理就是用制度去约束，也就是在你没在的时候企
10、业依然按照制度的规范有条不紊地运行。要点：诚、信、服3、用企业文化来提升员工“士气”“在一个管理制度健全的企业中，这就是企业的士气问题。士气，是正气和元气的体现，对一个生命体，对一个组织和国家来说，都是生命之本、力量之源。一旦没有了“正气”和“元气”，也就会丧失了士气。而没有士气，离衰落和灭亡也就不远了。在企业建设中，能不能建设出一支有士气的团队，事关企业的兴衰成败，特别是在电网企业变革时期，综合力量竞争日趋激烈的今天，更是如此。加强士气建设，要做的工作很多，从根本上说，要有全新的强大的文化支撑力作保证。这种支撑力，是建立在健全的制度、公正的奖惩、人才的合理配置、先进理念的植入、核心价值观的确
11、立等基础上的。其中，导向是关键。用什么人和不用什么人、奖励什么人和不奖励什么人等等，都涉及到导向的正确与否问题。导向不好，就很难取得实效。因为在奖励制度、用人制度、责任制度面前，人人平等。在这样的企业里，能力和业绩是根本导向，对谁都有制约作用，并能使各种会摧毁企业的士气的“手段”全部失灵。这样才能落实毛日峰总经理提出的八个一流，即成为管理理念一流、管理制度一流、管理水平一流、经营业绩一流、员工素质一流、服务行为一流、人文环境一流、公众形象一流的企业。要点：提升团队士气4、企业文化注重“培养家庭核心价值观”企业的素质于企业的管理，建立一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德和规范；我人认为可以借
12、鉴新加坡的企业文化注重“培养家庭核心价值观”。李光耀十分重视儒家家庭伦理，尤其是孝道。他说：“如果孝道不受重视，生存体现就会变得薄弱，而文明的生活方式，也会因此变得粗野。”他甚至还提出：“我们有必要立法规定，子女必须照顾或供养父母。” 这里在家庭要孝父母和长辈，对企业就是培养员工要孝忠企业，要用感恩的心对待企业。要点：用感恩的心忠诚企业5、企业文化的创建应遵循自上而下，主攻“领导”做企业文化建设，或做政治思想教育的人，都懂得：群众的力量是无穷的！做好了群众的工作，我们的革命事业就可以无往不胜！于是，我们总会自然而然地想挽着袖子去抓基层。可是，纵然你巧舌如簧，但对于历经过风雨的员工而言，他们凭什
13、么会信你？各级领导显然是关键所在。只有各级领导自上而下发自内心地相信了，员工才会相信。因为员工的眼睛永远是往上看的。所以，任何文化，任何理念，如果不能首先植入领导的心里，一切就都不过是自欺欺人。这还没有引用西方管理中经典的“二八律”：是20%的精英在发挥80%的影响力要点：领导事关键6、融入企业文化 加强制度管理电网企业着力建设企业文化有着非常重要的作用，实践证明没有企业文化的企业将缺乏竞争力和持久性。企业文化作为企业管理的一种新观念，是企业的精神文化。常言到，没有规矩不成方圆，所以，制度规范着整个企业的架构，约束着全体员工的规范，为企业的安全运作起着不可估量的作用，是企业管理中绝对不可忽视的
14、重中之中。很多人会不以为然，很多人都会讲哪个企业没有没有制订各项制度和措施，都很齐全，对，按照传统的企业文化，要我们拿出一份合理的生产制度规范来也许并不是一件很难的事，但是现在真正的问题在于：有了制度以后，你执行了吗？”对景德镇供电公司而言，一套制度怎样体现其有效性，怎样让员工认可，并不折不扣的去执行？不能把制度变为：挂在墙上好看，丢在抽屉方便。而是要起到让员工真心实意的去按制度办事，自觉自愿地去执行，让员工更好地进行安全生产、建好网、卖好电、收好费、服好务，最终达到企业以及企业成员的兴盛、发达和富裕。但是，在制度执行中，往往出现这样的问题，比如，安全规章制度、“两票三制”真正严格执行的人有多
15、少？生产责任制真正落实的人有多少？ 对操作规程、防范措施真正重视的人又有多少？巡线是否真正到位？停电“时户数” 是否严格控制？抄核收人员服务是否规范？抄表是否到位？电费回收是否真正户户结零？等等。这些都是公司生产中最要害和管理上最难突破的问题。其实是人的意识支配行为的问题，也就是人的思想的问题，究竟，你对制度文化的层次到哪的问题，也是景德镇供电公司需要创建企业文化所要解决的问题的关键所在。我深切的感受到，企业的制度与企业的文化有着辩证的统一关系：管理促进文化，反过来文化又影响着制度的制定和实施。我们强调制度“硬”管理的目的是要使员工真正树立起主人翁意识，让员工站在主人翁的角度进行生产和生存。假
16、如，人人都具备了强烈的主人翁精神，人人都为我们企业的存在发展而大公无私、尽职尽责。因此，景德镇供电公司以建立公司治理结构为突破点，在企业的基本管理制度、责任、分配、用人机制，组织机构、管理模式和绩效考核等方面进一步完善和健全建，直接规范员工的日常工作行为，使良好的企业文化有坚实的制度保障，企业文化的生命力也更强大。要点：管理要制度化7、创建企业文化和制度管理应加强人力资源建设方面建议建立健全适应景德镇供电公司特点的人力资源激励约束机制，科学管理和配置人力资源。必须按照公开、平等、竞争、择优的原则，实行岗位竞聘制，为优秀人才的脱颖而出提供途径。在选人上，要树立“能力、表现与成绩重于一切”的观念，让不同专长的人才都能
