《县邮政局XX支局投递员事迹材料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《县邮政局XX支局投递员事迹材料（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、县邮政局XX支局投递员事迹材料邮件不离手营销不离口鱼台县邮政局唐马支局投递员XXX各位尊敬的领导、各位同志：您们好！我叫XXX，现为鱼台县邮政局唐马支局投递员，我向大家汇报的题目是邮件不离手营销不离口。我1984年参加邮政工作，现在已有近二十年的投递生涯，从王鲁到老寨，再到唐马，我跑遍了大半个鱼台县，19年来送了多少报、跑了多少路我也说不清，我只记着已跑坏了6辆自行车。我家住在鱼台县王鲁乡，在老寨支局任投递员时，每天天不亮就起床，要骑15公里的路赶在上班前到达支局，风里来，雨里去，多次受到老寨乡党委政府的表彰和嘉奖。1994年县局组建唐马邮政支局，一纸调令将我从老寨调到了唐马，接到调令，我哭了
2、，并不是嫌唐马支局刚刚组建条件差，而是离不开老寨支局的用户和温暖如家的支局。如今我到唐马支局已经7年，唐马支局成了我的“第二故乡”。每逢节假日还总是去老寨支局老用户家中走一走，串一串，保持良好的友谊。来到唐马支局之后，离家近了，无疑给我的投递工作带来了有利的条件。在工作中我始终坚持将每份书报信函以最快的速度送到用户手中。我给自己提出的座右铭是“今日事，今日毕”。我从一个村庄、一个家庭做起，建立用户档案。许多信函一看收件人的地址、姓名就知道住在村庄的什么方位，甚至锅门朝哪我都说得出。一心一意为用户着想，和用户心换心，和用户打成一片，是我投递中的特色，无形中也就赢得了用户的好评和信任。辛勤的汗水换
3、来了丰硕的成果，我所在的唐马邮政支局连年被县局评为报刊发行先进单位，我也连年被评为先进工作者，97年我光荣加入了党组织。济宁日报、山东邮电报曾多次刊文章介绍了我投递工作的事迹。邮电分营后，面对严峻的经营形势，我逐渐认识到，邮政背靠电信大树好乘凉的局面再也没有了。邮政只有靠自己的努力，付出辛勤的汗水，邮政的事情自己干，才能吃上饭。因此，我的投递认识有了巨大转变，由原来的专业投递服务，不知不觉过渡到营销服务，而且身体力行地搞好营销。做到了邮件不离手，营销不离口，集中精力搞投递，铺下身子干营销，千方百计寻求储源，既送报投送信件、也随身携带并出售邮票、电话卡、且见缝插针代办保险业务、推广良种、农药，老
4、百姓亲切说我既抱西瓜，也捡芝麻。因此，不管是报刊征订还是各项营销任务，我的业绩都名列全县各支局职工前列，既为局创收又使我本人增加了收入，每月我的收入都在900元以上，领导满意、用户赞扬，自己从内心地感到干得舒畅，因而也更加热爱邮政工作了。在日常工作中，为了便于群众用邮，多年来我形成了一个习惯，投递中带售邮票、信封。对一些住址偏远，时间有限的用户的信函、包裹,随时揽收代邮寄,多年如一日,从未发生过任何差错。唐马乡王堂村砖厂，建在东鱼河南岸，远离学校村庄，交通十分闭塞，进出只有一条河岸泥土路，由于砖厂常年拉土运砖，路轧的高低不平，每到阴雨天只能丢车步行，而砖厂的工人，又都是一些来自四川、云南的打工
5、者，我理解他们背井离乡思念亲人的心情，每封信都及时传递到收件人手中，有时收件人看信后让等等，再让我捎转回信，我都耐心的等待，我的服务让他们感到了身在异乡的温暖，邮政给他们送去了一份温馨。我投递区孙各村有一位多年守寡的孙甄氏老妇人，三个儿子非常不孝，一个女儿远嫁石家庄。老人多次找村委会协商养老问题，迟迟得不到解决，老人的女儿、女婿隔三差五地从石家庄给老人寄个三百二百的零花钱，当时为领取方便，收款人写的是老人儿子的名字，我不知道其中原因，老人的儿子们将汇款领取后就自己用了，还不告诉老人。在一次送报途中，老人拦住了我，声泪俱下地向我讲述了自己的遭遇，我大为震惊。才知道了是怎么一回事，我从老人那里获取
6、她女儿的地址，用电话告诉她女儿以后汇款要写老人的名字。从那以后，每有老人的汇款，我就亲自投交给老人，让老人按上自己的手印盖上村委会公章带回，等到投递完邮件，我就给老人取出汇款，骑车送给老人，往往一笔汇款得跑两至叁趟，老人家千声万谢，她逢人就说，遇人就讲，邮局小聂比我儿子还亲，服务态度真好。但这样一来就断了老人三个儿子的财路，去年仲秋节前的一天，老人的二儿子拦住我发难，趁我不注意放了车气，并责问我为什么不把汇票送给他，面对他的刁难，我非常气愤，天下怎有这种不孝的儿子。我忍住心中的怒气，耐心地给他解释，“将汇票送给收件人是国家邮政法的规定，别人无权随便接收，我是按制度办事，汇票送给你那我就违犯了法
7、律。老人的二儿子讨了个没趣，从此再没有找过我的事。在那以后，老人手头渐渐宽裕了。有时剩个三、五百的她老人家还让我替她存到我们邮局。在我投递区朱庄村，一位老订户叫朱士科，他经营货运生意。20XX年，报刊订阅期即将过去，老朱还没订报。我很纳闷，一打听，才知道他的车刚出了车祸。恨不得一分钱掰成两半用，哪还有钱订报纸。在得知这一情况下，我便主动掏钱为他订阅了他喜爱看的山东科技信息报、齐鲁晚报，送到他手里中，当我把新报纸送到他手中时，他很吃惊，忙说：“小聂你没弄错吧？我的车一出事，今年没去订报纸啊！我说：咱们是老朋友，你一贯支持我的工作，在你困难的时候，我怎能让你看不到你想看的报纸呢，大忙帮不了，这小事
8、我还是要帮的，这份报纸是我免费送的，说不定哪一天它又能给你带来新的财富，等你发了财，好继续支持我的工作。老朱感动的抓住我手连声道谢，忙借钱给我报纸款。被我拦住拒绝了，后来，老朱在山东科技信息报上还真的看到一条信息，郑州西红柿价格偏高，小杂粮价格偏低，知道这一信息后，他托人贷了叁万元又跑起了西红柿生意，光年前光后就挣了一笔可观的收入，又当上了大老板的他，直到如今他还常常提起说，是邮局小聂给我订阅的报纸让我发了信息财。这件事对村民是最有力的宣传，光他邻居有十多家破季订了山东科技信息报。发了财的老朱，不光又破订了几份信息报纸，还把他结余的钱存入我们邮局。20XX年我超额完成了县局下达的各项工作任务，
9、自费订阅流转额3万元，协储日平均额达到30万元以上。在订阅中我坚持“注重老客户，发展新订户”，杜绝丢点甩片，缺报少刊现象，工作的好坏，用户心中有杆称，平时缺报短刊你不当回事，就会挫伤订户订阅的积极性，等到再订时，你再这保证那措施，即使你踏破订户门坎，订户也不买你的帐，因此我非常重视投递工作中的每个细节，对缺报短刊，及时采取补救措施，减少影响面。针对唐马乡28个行政村有22个大棚蔬菜种植专业户这一特点，我主动在大棚上做文章，对凡是有大棚的村队，首先对村领导宣传订阅报刊对大棚蔬菜种植的好处，由村领导利用村里的广播嗽叭再作宣传，反复讲解订阅报刊杂志对科技种植的实用价值，这一做法取得较好的效果。在完成
10、党报党刊订阅流转额的同时，自费订阅比去年增加了1万多元。近年来，我们唐马支局的特快专递邮件当日反馈率连续三年保持在百分之百，为了巩固这一成果，我做出了很大的努力。为此我特意自费买了摩托车，不论星期天还是节假日邮件随到随投，让特快专递成为名副其实的专递特快。我的搭档投递员景来计同志，离家二十余公里，家里责任田多，孩子又小，我主动承担起了星期天的投递任务，让他在家安心帮助家中干点活，过一个完整的星期天，这种情况到现在已持续两年有余。我在唐马工作多年，一直与各单位、村领导、个体户保持着良好的个人关系，使他们对我的工作产生了理解、信任和支持，我感觉只有这样才能使各项工作做起来畅通无阻。在历年的收订工作
11、中，我总结出几条经验对订户实行了“劝订”、“强订”和“赖订”的三种工作方法。一、劝订：就是针对报刊认识不足的群众，反复宣传报刊能致富、有信息和日常生活指南等一些有利用价值的内容反复劝他们订阅。二、强订：就是对一些经济条件较好的熟人、单位及村领导，让他们订阅一些大众化的报刊，他们为了面子也得订阅。三、硬订：对一些经商户，有经济能力而不订阅的用户，进行软磨硬泡，自己先为其垫付订阅的报刊款，让其先看后，再慢慢收款。由于我在征订工作用了以上方法，才使我在每年的自费订阅中，都取得了好的成绩。尽管这些方法有些土，有点小小的违背邮局的制度，但我周到的服务使用户都认可了我的这一做法。今年报刊征订前夕，我回老家
12、王鲁看望父母，无意中听说本家二哥当选了村主任，了解这一信息后，我马上向二哥家奔去，首先祝贺他当选村主任，以后就是拉家长，谈工作，宣传订阅报刊的好处，直说的二哥点头称是，当场订阅订了多份报纸和杂志。顺手又办了一笔5000元一年的定期存款。在每年的秋收、三夏大忙季节，农民兄弟下地干活不在家，为了让农民兄弟及时地看上报刊，三年来，我都把报刊送到田间地头，受到了广大农民兄弟的一致好评。在做好报刊收订工作同时，我还把力量向协储倾斜，利用自己的工作之便，走千家，入万户，寻找储源。为了更好的干好工作，去年我把全家由王鲁迁到唐马，舍小家顾全局，儿子安排在唐马中学就读，妻子专职做好后勤工作，动员自己的亲属存款到
13、邮政，为我干好工作帮了忙。我全家吃住在支局，既看家又护院，人人都是安全员，安全值班落到实处，和同志一起筑起一道牢不可破的安全防线。今年初，县局派新局长来唐马主持工作，新局长到任，后对唐马的各项工作一时不熟悉，为把我局的储蓄搞上去，我协助新局长出主意、想办法，我利用在唐马时间长，熟人多，又在支局居住的特点，充分发挥“天时、地利、人和”的优势，用休息时间陪同新局长从乡政府到乡直单位和农村管区、村委会，调查走访，一方面征询报刊发行意见，一方面建立个人感情，最终落脚点是宣传邮政储蓄，寻找新的储源，一连个把月，我陪同新局长走遍唐马乡每处地方，甚至挤进县城农行、信用社，取得意想不到的效果，在当前蔬菜大棚需投资、孩子需学费的情况下，我们唐马支局邮储仍然呈现出了良好的发展势头。“今天工作不努力明天努力找工作”，这言语时时记在我的中，也的确运用到我的实际行动中，体现在自己每天的一言一行中，作为一名老邮政投递员，又是共产党员。我时常想，咱干一行就应爱一行，只有脚踏实地的工作，一心一意地为企业的发展着想，让自己一点一滴的努力换来企业的兴旺，才是对邮政企业的最大回报，这就是我作为一名普通投递员的心声，请大家看我的行动吧，行动是我给领导同志们交的最好的答卷。 精品办公范文集锦
