某银行业务集中处理系统项目

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1、 银行业务集中处理项目方案 1 目目 录录 第一部分第一部分 项目优势说明项目优势说明 4 第二部分第二部分 实施方案实施方案 7 第第 1 章章 引言引言 7 第第 2 章章 需求分析需求分析 8 2 1 业务现状及流程 8 2 2 业务建设目标 9 2 3 实施后的流程 10 2 3 1 网点受理层 11 2 3 2 处理中心层 12 2 3 3 监督层 12 第第 3 章章 技术架构技术架构 13 3 1 建设目标 13 3 2 网络部署 14 3 3 技术层次 15 3 3 1 核心技术 15 3 3 2 基础设备 16 3 3 3 应用组件 17 3 4 功能结构 17 3 4 1

2、功能总览 18 3 4 2 网点端功能 23 3 4 3 业务处理中心功能模块 24 3 4 4 监督中心功能模块 26 3 5 安全设计 28 3 5 1 系统安全性 28 3 5 2 操作安全性 28 3 5 3 数据安全性 28 第第 4 章章 关键部件介绍关键部件介绍 29 4 1 内容管理 29 4 2 工作流系统 31 4 2 1 概述 31 4 2 2 系统架构 32 4 2 3 产品特点 36 4 3 影像处理平台 38 4 3 1 影像采集 录入服务 38 4 3 2 影像加工处理和展现 影像加工 影像展现 40 4 3 3 影像安全处理 41 4 3 4 资源服务 41 4

3、 3 5 传输服务 43 银行业务集中处理项目方案 2 4 3 6 归档服务 44 4 3 7 查询展现服务 46 4 4 前台扫描仪性能指标 46 4 4 1 基本指标 46 4 4 2 环境特性 47 4 4 3 可靠性指标 47 4 4 4 扫描速度 A4纸扫描时间 47 第第 5 章章 重要问题的解决重要问题的解决 48 5 1 和现有其他业务系统的连接 48 5 1 1 综合业务系统 48 5 1 2 影像自动事后监督系统 48 5 1 3 电脑验印系统 48 5 1 4 信贷 银行卡 国际业务系统 48 5 1 5 人民银行的现代支付系统 49 5 2 网络带宽要求和数据存储容量要

4、求 49 5 3 网点带来的变革 50 5 3 1 管理制度改革思路 50 5 3 2 相关设备的选择 50 5 3 3 软件的升级维护 50 5 3 4 客户沟通影响 50 5 4 集中处理后制度 检查 监督机制的改革思路 50 第第 6 章章 可行性说明可行性说明 51 6 1 银行业务发展的趋势 51 6 2 技术的成熟性 51 6 3 业务的可行性 52 6 4 效益分析 52 第第 7 章章 实施规划实施规划 53 7 1 近期实施计划 53 7 2 远期实施计划 53 第三部分第三部分 用户案例用户案例 55 第第 8 章章 成功案例成功案例 55 8 1 浙江商业银行业务处理中心

5、系统 55 8 2 招商银行 管理部综合影像系统 总行试点 55 8 3 中国银行浙江省分行零售贷款影像系统 57 8 4 浙江工行客户服务中心工作流系统 59 第第 9 章章 用户清单 用户清单 61 第四部分第四部分 公司资质公司资质 64 第第 10 章章 公司资质证明文件公司资质证明文件 64 银行业务集中处理项目方案 3 10 1 企业营业执照 64 10 2 2003 年度公司财务报告 65 10 3 ISO9000 质量管理体系认证证书 71 10 4 CMM3 认证证明 72 10 5 涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书 73 10 6 计算机信息系统集成壹级资质 74

6、10 7 IBM VAD 协议书 75 10 8 IBM ONDEMAND SERVER证书 76 10 9 KODAK 产品授权书 77 10 10 NET APP金牌代理证书 78 10 11 国家级火炬计划项目证书 79 10 12 工作流软件产品登记证 80 10 13 工作流 2003 年度推荐优秀软件产品 81 附录一附录一 图标索引图标索引 82 银行业务集中处理项目方案 4 第一部分第一部分 项目优势说明项目优势说明 类别类别优优 势势 说说 明明 公司是中国最著名的软件企业之一 注册资金公司是中国最著名的软件企业之一 注册资金 5846 万元万元 中国著名金融 IT 企业 中

7、国软件百强 并通过计算机信息系统集成一级资质 CMM3 级企业 中国软件欧美出口工程 软件外包型 A 类企业 据国家信息产业部权威咨询公司赛迪咨询 据国家信息产业部权威咨询公司赛迪咨询 CCID 调查 调查 公司的电子影公司的电子影 像产品连续两年市场占有率高居第一位 像产品连续两年市场占有率高居第一位 截至截至 2004 年年 3 月底 月底 公司在银行业的会计档案缩微用户数量达到公司在银行业的会计档案缩微用户数量达到 200 多多 个 个 OCR 系统用户数达到系统用户数达到 74 家 市场占有率家 市场占有率 93 公司是目前国内唯一以电子影像产品作为主营业务的上市公司 公司是目前国内唯

8、一以电子影像产品作为主营业务的上市公司 公司上市 募集资金主要投向是电子影像产品系列的深度开发 包括图像识别处理 工作流系 统等 测试保证体系 测试保证体系 公司设置了专业的测试中心 投资近 300 万配置了一系列的测 试自动化工具 采用国际一流的 Parasoft 公司的单元测试软件 Jtest C test Mercury 公司的集成及系统测试工具 Winrunner 采用了 IBM 公司的 ClearCase 用于配置管理 ClearQuest 用于 Bug 的跟踪 公司 优势 公司有近 500 多名员工 其中 70 是影像从业人员 包括中央研究院 博士 后流动站 筹 应用产品开发 工程

9、 项目管理 全国各地服务和技术支持 咨 询 市场 有效地保障了公司影像事业的整体前进和规划的有序执行 产品阶段 产品阶段 领导国内影像产品应用在银行业的建设经历了三个阶段 第一阶段 是建立特定业务的档案电子化 第二阶段是建立银行全面的电子档案管理中心 第 三阶段是利用各种新技术将影像产品转型为银行业务的支撑平台 这种业务支撑平 台使过去基于纸质的工作模式全部转换为全新高效的银行票据自动化的生产模式 实现商业银行集约化经营方针下的流程再造 是目前唯一一家率先完成第三阶 段产品转型研发和应用的公司 并将此支撑平台在银行规划为五大中心 电子档案 缩微中心 OCR 自动监督及预警管理中心 单证电子审核

10、中心 国际结算 信贷 信用卡 费用申请 大额资金 提回票据处理中心 票据自动化的业务处理中心 以上中心涵盖了银行所有的票据业务 产品 及技 术优 势 产品化规划 产品化规划 作为一家专业的影像产品公司 公司是国内第一家也是目前 唯一一家提出影像产品软件主板概念的公司 将影像产品组件化 并以存贮管 理平台和工作流平台作为总支撑 根据不同的需要组合不同的应用 这些组件包括 录入子系统 查询子系统 图像处理子系统 OCR 子系统 版面管理子系统 报 表管理子系统 通用表单子系统 搜索引擎等等 这些组件即可以独立运行又可以 组合使用 使整个系统具有良好的扩展性及稳定性 银行业务集中处理项目方案 5 核

11、心技术 核心技术 影像产品在七年发展的过程中不断将核心技术进行提炼 中央研究院一直以影像产品的核心技术研究作为主要方向 目前已形成的核心技术 有 图像处理 数字水印 虚拟硬件层 图像处理卡 图像识别机 工作流 FORMOUT 图章匹配 搜索引擎 国密批准自主算法 在 OCR 识别上 汉王公司是目前国际上最著名的手写识别公司 与汉王 成立战略联盟关系 并成为汉王公司在金融行业的总代理 目前已经和浙江大学成立了图像实验室 同上海交大计算机图像处理实验 室建立了战略合作关系 不断推动影像处理核心技术的产业化 安全保障 安全保障 公司是人民银行 公安部 国家密码委员会认证的安全厂商 并是国密通过的四家

12、拥有自主加密算法的厂商之一 也是工总行 兴业总行等总行 级安全战略合作伙伴 将完整的安全解决方案同 影像产品结合 提供可靠 的运行保障 影像 产品 应用 经验 应用历史 应用历史 是国内第一家 1996 年 推出电子档案管理系统的公司 浙 江省工行 七年专注于影像产品开发服务历史 使得 在产品积累 人才积累 经验积累上都有非常大的发展 到目前 已成为国内最大的影像产品提供商和服 务商 在全国银行业用户超过了 200 案例 整体应用案例近四百家 含金融 保险 证券 银行业务集中处理项目方案 6 总行总部级战略合作 总行总部级战略合作 工商银行 总行缩微二期 二期 独家开发并已在全国开始推广 总行

13、影 像平台建设的规划厂商 参与了总行的工作流 影像处理平台的规划 浙商银行 业务处理中心建设厂商 总行综合业务处理系统建设厂商 招商银行 总行综合影像事后 事中监督及风险预警系统在 的试点 分布 式影像业务处理平台的国内首家试点 华夏银行 总行电子档案及 OCR 自动监督项目 总行于 2001 年统一招标 统 一制定需求 唯一开发并以上海华夏作为试点 目前已全国推广 全国所有 分行的综合影像事后监督系统 中国银行 总行会计部试点 中总行 2001 年制定会计业务需求 2002 年会计 部特批浙江省中行进行会计储蓄 OCR 试点 负责实施 目前杭州 宁波已上 线 建设银行 建总行影像前台开发商

14、直接参与建总行影像项目群规划 交通银行 全行的电子帐表系统建设 及在杭州 长春 广州影像系统的试点 中国人民银行 总行货币金银司全国电子档案管理系统 中国太平洋人寿总公司影像系统 2001 年影像系统招标选型 唯一中标 负责全国 32 个子公司基于 ONDEMOND 的影像系统建设 中国太平洋人寿总公司 基于影像的两核中心 2002 年太平洋人寿基于 ONDEMOND 的全国集中核保核赔系统建设 独家中标负责实施 中国太平洋财险 CM 全国集中单证中心和审核中心建设 2002 年 12 月招标 独家中标 目前已上线 中国平安保险 全国单证影像中心建设 2003 年 4 月 1 日确定合作关系

15、4 月 18 日上线投产 全国集中 上海中心 中心互为备份 OCR 应用 优势 OCR 占有率和经验 占有率和经验 98 年开发基于 OCR 的储蓄会计自动索引建立和自 动事后监督系统 并于 99 年初在哈尔滨工行推出第一个试点 到目前 国内总计已投产的储蓄 OCR 用户 72 家 投产 67 家 已投产会 计 OCR 用户近 30 家 全部为 实施 实际凭证通过率远远高于其它厂商投 产识别率 目前浙江省工行 浙江省中行 江苏省工行 江西省工行 四川省工行 都在全省范围内推广 OCR 系统 项目 管理 优势 工商银行总行及其全国一百余家分行的推广实施经验 江苏省工行 浙江省工 行 江西省工行全

16、省推广经验 太平洋财险 太平洋人寿 平安保险等全国规模集 团客户的开发和推广经验 使得 成长了一大批优秀的影像项目管理人员和实施 保障人员 公司拥有 13 名通过信息产业部认证的项目经理 有多名通过国际 IPMP 认证的项目经理 银行业务集中处理项目方案 7 服 务 优 势 服务体系 服务体系 公司在全国设立近三十个分支机构 配备了大量的影像项目管 理人员和售后服务人员 建立了一支从总部服务中心 工程项目管理总部 分公司 技术支持部和服务部三层服务网络一百多名的服务队伍 是国内从事影像产品事业 公司中唯一一家具备健全全国服务网络的公司 软件 外包 及国 际化 项目 公司是 中国软件欧美出口工程 软件外包型 A 类企业 现拥有杭州 大 连 上海 日本的东京 北美的硅谷等软件外包研发基地 从业人员 150 名 已先 后承接了日本 NEC 日本 IBM 和美国 英国等客户的开发项目 成为全球 IBM HP 西门子等国际著名 IT 跨国公司在国内的定点供应商 目前正在与日本软 件厂家共同提案 用 OCR 产品为客户提供解决方案 上半年的软件外包销售额 是 60 万美元 全年计划是 150 万美