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1、供水公司全年工作总结 20XX年，在县委、县政府及主管局的正确领导和大力支持下，在公司领导的带领下，深挖内部潜力，发扬团结拼搏、求真务实的精神，制定全年工作重点，立足服务，完善管理规章制度。经全公司职工的共同努力取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项工作任务，现就20XX年公司的工作进行总结。一、各项经济指标完成情况1、20XX年全年售水量为万吨，去年售水量为万吨，同比增加万吨，增长%。2、20XX年全年完成总收入万元，去年完成总收入万元，同比增加万元，增长%。其中：、水费收入万元，占总收入的%，去年同期水费收入万元，同比增加万元，增长%。、管道收入万元，占总收入的%，去年管道收入万元，同
2、比增加万元，增长8%。、校表收入万元，去年校表收入万元，同比减少万元 。、其他收入万元，比去年增加万元，增长38%。3、上缴各种税费万元，其中：国税万元，比去年增加万元，增长%；地税万元，比去年减少万，降低%。4、20XX年全年职工收入万元/人，与去年持平。5、20XX年全年利润-万元，去年利润-万元。同比减少亏损万元。二、20XX年重点工作完成情况为确保今年工作顺利进行，根据各部门存在的突出问题，经公司反复讨论，制定了20XX重点工作安排。各部门都认真按照公司要求，严格完成布置任务。为了提高工作效率，不断提高干部素质，明纪律，讲惩罚，进一步充实干部队，提拔培养新人。通过日常工作的考察，推选酝
3、酿，经认真研究提拔了几位中层干部，并对一些部门人事进行了调整，确保了干部队伍的整体活力。供水公司领导始终坚持以管理促发展，向管理要效益，通过强化成本管控和内部管理，狠抓成本管理，严格控制各项物耗指标。管道队严格控制抢修费用，在粗工、加班等方面精打细算，尽量做到“少工多派，内工外派”，因全县大面积拆迁和道路施工，给管道队带来了巨大的考验，抢修量是20XX年的五、六倍，基本上每天大大小小的抢修至少10处以上。严格控制维修成本，尽可能做到节约抢修，全年管网抢修经不完全统计达3000多处。确保公司部门的后勤保障工作，办公室本着勤俭办公的原则，在业务招待、车辆管理、劳动纪律等方面做了许多努力。为加强车辆
4、管理，并出台了皮卡车辆管理办法，合理调度。城北水厂制水设备老化，严重影响水厂供水能力，公司投入3万余元，对城北水厂二级泵房2号75千瓦机组更换，并更换了4号75千瓦机组的电机，更换后有效地提升了供水量。方团引水工程已经开工，考虑到XX年底方团引水工程即将开始供水。为节约开支，公司取消了对城北水厂一万吨滤池的改造计划，经研究采取稳妥又节约的方案，只对滤池进行了部分滤砂更换。收费中心重点清缴水费，狠抓欠费催缴工作。针对历年清缴工作不到位问题，对长期欠费的用水户坚决拆除。做到应收尽收、不留死角、不发生历史积案；确定零欠费为目标，细化催缴方法。20XX年4月开始，全年拆表204户，关闭加密阀256户。
5、今年稽查工作取得了明显的成效，自稽查队任命新队长以来，稽查人员以饱满的工作热情，不辞辛劳，采用白天与夜间查相结合方法，加大对道路施工、建筑工地、消防栓的巡查力度；共查处违章违规用水17处，处罚及挽回经济损失共计万元。有力地维护了公司权益，打击了违规用水的行为。去年，因配合大院改建停车场工程，原收费大厅拆除后，一直用临时网点收费，今年为提高公司形象，为顾客创造良好交费环境，改善服务水平，公司将临街店面高标准装修成新的收费大厅，于9月1日正式投入使用。5月份，收费中心安排人员到杭州竞达公司考察收费软件，并赴常山、闻堰水司实地考察。11月份，对武汉金水来科技公司考察，并到兴国水司考察陕西智润软件，通
6、过对三家软件公司的综合深入地对比，实地考察。最终于12月20日与武汉金水来科技公司签订正式合同，12月份收费中心人员加班加点升级新的收费系统。新的收费系统囊括了仓储、报装、收费、财务项目，功能更加完善，操作更方便，最终将实现各部门之间“无纸化办公”的现代化平台，并开通微信第三方收费平台，还开通了企业公众号，为用户发放IC卡，为广大用户提供了便捷。原计划对城北城区DN400口径故障阀门更新改造工作，考虑到方团引水工程的新管网建设将替换现有管网，故该项工作取消。针对城北、城南水厂生产车间环境卫生脏乱差的现象，公司为狠抓环境卫生工作，两水厂制定了卫生管理制度，一年下来，卫生状况开始好转，环境面貌得到
7、改变。三、各部门生产经营情况城北水厂完成供水万吨，去年供水万吨，增加了万吨。用电量万度，去年用电万度，增加了万度。单位电耗度，去年单位电耗度，单位电耗上升了度。硫酸铝用量吨，去年用量吨，减少了吨；氯酸钠用量吨，去年用量吨，减少了吨。盐酸用量吨，去年用量吨，增加了吨。城南水厂完成供水万吨，去年供水万吨，增加了万吨。用电量万度，去年用电万度，增加了万度。单位电耗度，去年单位电耗度，单位电耗上升了度。硫酸铝用量吨，去年用量吨，增加了11吨。盐酸用量吨，去年用量吨，增加了吨。氯酸钠用量吨，去年用量吨，增加了吨。桃源水厂完成供水万吨，去年供水万吨，增加万吨；用电量万度，去年用电万度，增加了万度；单位电耗
8、度，去年单位电耗度，减少了度；硫酸铝用量吨，去年用量16吨，减少了吨。氯酸钠用量吨，去年用量吨，减少了吨。盐酸用量吨，去年用量吨，减少了吨。收费中心完成售水量万吨，去年售水量万吨，增加万吨，增长了% ；城南售水量万吨，占总量的44%。其中：生活用水量万吨，比去年增长10%；行政事业用水量万吨，比去年增长22%，工业用水量万吨，比去年增长7%；经营、基建用水量万吨，比去年增长22%；特种行业用水量万吨，比去年增长5%。信江水务万吨，比去年增长9%，桃源社区用水量万吨，比去年增长26%。20XX年三个水厂供水总量万吨，收费中心回收水量万吨，回收率%，去年三个水厂供水总量万吨，回收水量万吨，回收率
9、%。回收率上升%，漏损水量减少万吨，全年产销差为万吨，产销差中含水损、消防用水、园林绿化用水等，其中环卫用水经不完全统计约为万吨，公厕用水经不完全统计约为万吨，共计万吨。全年管道安装队共铺设DN90mm口径以上主管3000米。完成水表安装1690只，其中：商品住宅1268只，私人户348只，基建表9只，公户17只，一户一表改造47只，消防1只。为积极配合县重点工程，在管道队人员紧张的情况下，通过全体队员通力合作，完成了一江两岸、东环线、凤凰大道、国道口、东站大道、建业路、和苑路、白马大道降管及管网改道共计4600余米。工程部与管道队、收费中心、财务科在材料安装等方面相互配合，在新立户手续上要求
10、严把关，在用户提供的立户资料审核方面要求做到零失误，对小区居民办一户开通一户，在加密锁管理上做到了不流入社会、不私自转借他人使用。全年工程部共办理立户手续2411户，其中，私户348户，一户一表改造47户，收费中心过户501户，公户17户，消防表1户，全年共完成工程预算75份。四、防患于未然 提升供水保障能力3月初，城北水厂由于当班人员工作疏忽，导致出厂水产生异味，引起一些用户恐慌，给公司造成了不良的社会影响。事件发生后，管理人员立即赶到车间查明原因，是当班人员在投放硫酸铝时，事先没有做溶解实验，因硫酸铝溶解缓慢投放超量，导致出厂水异味，管理人员及时处理，有效地避免了事件的扩大。通过这件事给我
11、们制水人敲响了警钟，在制水过程中的每一个环节都不能掉以轻心，必须严格要求当班人员勤上池，必须做到早发现，早解决，防患于未然。9月18日，城北一级泵房取水泵不能开启，造成城北停水一个多小时，查找电路、线路原因后，确定真空泵盘根漏气，便进行更换，事后公司领导做出指示对一级泵房设备、设施进行排查检修。但此次故障未能引起城北水厂重视，思想麻痹。10月23日，城北一级泵房取水泵再次出现无法启动现象，造成停水时间长达六个小时之久，后从城南水厂紧急调配一台真空泵更换，还是不能开机。经紧急排查，确定是取水钢管年久腐蚀漏气，导致真空泵抽不起真空。事件发生后，公司领导果断决定立即将取水管进行更换，为了确保供水，一
12、并将老旧的真空泵也进行了更换。此次停水事故暴露了水厂管理人员供水安全意识不强，对生产状况掌握不全，对暴露的问题掉以轻心，对公司指示不抓落实，思想麻痹，最终导致事故发生教训深刻。4月，城南水厂完成了对45千瓦机组出水蝶阀的更换工作。8月14日晚11时，一级泵房电缆炸断，当班人员发现后，立即组织人员进行抢修，及时恢复了供水。上半年雨季，由于大量雨水冲涮，导致城南水厂西南边围墙倒塌40多米，公司投入大量资金进行了修复。该工程完工后，才发现维修费数额巨大，车间负责人事先没有提醒。完全没有当家意识，大手大脚，给公司造成很大经济压力。6月中下旬至9月初，因供电部门线路及变电站故障导致电压不稳定，频繁跳闸停
13、电。城南水厂出现停电、变频器跳闸26余次，政府和广大群众意见很大，园区招商企业怨声载道，水厂供水设备也不同程度受到损坏，经公司多次与供电部门交涉后，得到了妥善解决。公司积极响应政府号召，为配合一江两岸拆迁，城北水厂拆除了一级泵房宿舍面积180平方、围墙124米、水泥地112平方等附属设施，为确保供水安全，公司投资5120元建临时围墙。为配合353国道工程，拆除城南水厂化验楼345平方、大门、门卫室、围墙108米、厂内绿化等附属设施。为确保水厂安全，公司投入11余万元，搭建临时围墙，新建大门及卫生间，并购置4只集装箱板房作为值班室和临时仓库。今年我县基础建设开工较多，施工单位经常损坏供水管网，导
14、致供水中断，为此公司专门成立了管网抢修应急小分队。尤其是4月15日下午，玫瑰园附近因施工单位地勘，钻破DN500口径主管，造成整个城南片区停水6个小时左右。管道队接到报修电话，管网抢修刻不容缓，立马组织人员对损坏管道进行修复，经过6个小时连夜奋战完成抢修，保障了城南居民的正常用水。10月9日和11日，在星级宾馆和城南玫瑰园南侧、建业路旁，由于江西建工集团有限公司施工过程中不慎，连续二次造成整个城南大面积停水。事故严重影响了群众生活和企业生产，给政府和自来水公司造成很大的负面影响，教训深刻。为避免此类事情再次发生，公司迅速召开专题会议作出了相应的整改措施，并向政府作出承诺。五、 全力做好精准扶贫
15、工作根据弋扶开发25文件精神，要求公司安排扶贫驻村工作队，经研究公司专门出台了弋水字05号关于成立自来水公司结对帮扶工作领导小组的通知。按照县扶贫办的统一部署，我公司挂点湾里乡庙前、周店、西李村委会共81户贫困户。公司把结对帮扶作为重点工作，投入扶贫资金万元，并安排工作队驻村委会，工作队长期吃住在村委会，公司还抽调专人负责日常联络，制定扶贫实施方案，为了责任落实到人，工作队员在乡党委政府、村两委负责人的领导下，深入村组农户调查了解村情民意，与湾里乡党委政府和村两委班子开展多次座谈了解具体情况，共商制定了精准扶贫工作发展规划和年度工作计划。12月份，按照精准扶贫工作的部署和要求，全公司召开扶贫攻坚专题会，从各部门抽调人员深入扶贫户家中填写扶贫手册等工作，对帮扶资料多次校对核实，做到贫困户档案“一户一表、一户一册”。在元旦期间购买鱼、肉、食用油等到各贫困户家进行慰问，用实际行动来开展扶贫工作。为配合县扶贫工作，解决贫困村叶坝村的吃水难问题，12月份，公司抽精兵强将，组成了叶坝施工突击队，并配备其他业务人员，立户、交费、安装现场办公一条龙服务，大大方便了村民，突击队起早贪黑、吃苦耐劳，十天就完成了313户自来水安装，目前叶坝村的通水安装工程仍在继续进行中。六、全力配合方团水库引水工程方团水库引水工程是我县一项重要的民生、民心工程，县委、县政府高度重视。公司
