企业预警管理论(按书顺讲

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1、企业预警管理论 佘廉 著 第一章 企业预警管理理论的提出 l一 企业逆境现象的规律性 一 企业逆境的普遍性 二 企业外部环境突变的规律性 三 企业逆境的周期性运动规律 四 企业陷入困境的主要原因 第一章 企业预警管理理论的提出 l二 企业管理水平低下的成因 一 企业经营机制与企业管理水平的关系 二 企业管理水平低下的内因 三 企业管理水平低下的外因 四 企业活力问题 第一章 企业预警管理理论的提出 l三 对现有管理理论的反思 一 现有管理理论对企业逆境的忽视 二 管理研究在指导思想上的偏差 三 传统企业管理理论在研究方法上的缺失 第一章 企业预警管理理论的提出 l四 关于企业困境的理论研究动向

2、 二 策略震撼管理研究 一 企业危机管理研究 三 关于管理失误 企业逆境的研究 四 经济预警理论 五 风险管理与企业诊断理论 第一章 企业预警管理理论的提出 l五 企业预警管理理论的提出 一 企业预警管理理论的实践前提 二 企业预警管理理论的理论基础 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l一 企业环境 一 企业环境的类型 二 企业环境对企业的作用方式 三 企业环境的特性 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l二 企业目标 一 企业目标的选择性 二 企业目标的整体性 三 企业目标的风险性 四 企业目标的动态性 五 企业目标的约束性 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l三 管理行为 一 管

3、理行为的活动特性 二 管理行为的本质特征 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l四 管理组织周期 一 管理周期的内容 二 管理周期同企业目标的关系 三 管理周期活动中的矛盾 四 管理周期的特征 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l五 管理失误 一 管理失误的直接后果 二 管理失误的特征 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l六 管理波动 一 管理波动的产生 二 管理波动的特性 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l七 企业逆境 一 企业逆境的破坏性 二 企业逆境的内在特征 第二章 企业预警管理理论的基 本范畴 l八 管理预警 一 逆境后果的二重性评价 二 管理预警的特性与功能 第三章

4、 企业预警管理的基本原 理 l一 企业预警管理的基本研究命题 一 企业预警管理研究的基本命题 二 企业预警管理研究的基本假设 第三章 企业预警管理的基本原 理 l二 企业预警管理研究中的基本矛盾关 系 一 基本矛盾关系的表现形式 二 基本矛盾关系的运动 安全机理与 成功机理 三 基本矛盾关系的分析模式 四 基本研究模式的功能 第三章 企业预警管理的基本原 理 l三 企业预警管理理论的分析结构 一 企业预警管理理论的基本原理 二 企业预警管理理论的应用分析 三 企业预警管理理论的方法体系 第三章 企业预警管理的基本原 理 l四 企业预警管理研究的任务与内容 一 企业预警管理理论的研究对象 二 企

5、业预警管理理论的研究任务 三 企业预警管理理论的研究内容 四 企业预警管理理论的意义 第三章 企业预警管理的基本原理 五 企业预警管理理论的实用功能 该理论不仅要指导企业如何有效保证或提高其 常规管理职能的作用 还要求构建新的管理职能 警报职能 对管理行为与管理周期活动进行监测 识别 诊断与警报 矫正职能 对管理失误和管理波动进行预控和纠 错 免疫职能 对同类同性质的失误行为和管理波动 局势进行预测或迅速识别并有效对策 第三章 企业预警管理的基本原 理 l六 企业预警管理理论的理论特征 一 企业预警管理理论的学科特征 二 企业预警管理理论的研究方法 第四章 企业预警管理系统的组织 一 企业预警

6、管理系统的组织模型 构建企业预警管理系统 具备五个基本功 能 描述 解释 评价 预测 对策 一 企业预警管理系统的组织模型 l 一 预警管理系统的构建原则与目标 企业的生产经营活动过程 经营顺境 经营逆境交互发生 互相转化的过程 经营成功与经营失利 失败 交互作用 企业环境的景气状态和不景气状态交互作 用 成功机理与安全机理交互作用 一 预警管理系统的构建原则与目标 1 预警管理体系的构建 构建思路 确认 顺境 与 逆境 及其相互关系 系统非优理论 非优思想 下的预警管理理论 系统工程学 研究企业逆境 非优 研究逆境与顺境 非 优与的演化 研究企业运行在存有逆境现象下怎 样有效调控 相对优 等

7、问题的系统预警分析与预 控对策的组织与方法 一 预警管理系统的构建原则与目标 2 预警管理系统的目标 监测与评价企业环境 明确可能的不利环境变动 监测与评价内部管理波动 明确并预控企业组织 的运行状态 监测与评价内部管理失误行为 明确并预控管理 行为的过程与结果 建立评价指标体系 二 预警内容 l1 管理预警分析的内容 监测 识别 诊断与评价 l2 预控对策的活动内容 组织准备 日常监控 危 机管理及三者关系 l3 预警分析与预控对策的关系 前者 识错 辨错 后者 纠错 治错 1 基本关系 基础 目标 不同的活动对象 2 沟通方式 监测信息系统的运行 图4 1 内容体系图 三 预警管理系统的功

8、能 l主要适应于四种情况的识错和纠错问题 不需要经过企业实践就应该初步加以识别的逆境 现象 完全没有必要继续实践就能够予以识别的逆境现 象 用正确的对策纠正逆境现象 用错误的对策作参照去选择正确对策 二 企业管理系统的功能体系重构 l 预警功能必须有机地构建于传统的管理 职能系统之内 才能发挥其特殊的警报 矫 正与免疫的功效 并非简单的重复与重组 而是在整体功能的 质 上形成了一个具有崭 新功能的形态 安全机理与成功机理 顺境的防错纠错 和逆境的预警方法 使企业管理组织在有序 的均衡状态中实现自我整和 自组织状态 最终保证企业管理过程的完成和企业目标 的实现 一 新功能体系的内容构成 l企业管

9、理活动对外界各种客观环境要素作用 机制的顺应 即企业管理活动中所涉及外部 环境的客观活动规律 l顺应这些客观规律的同时建立组织企业内部 资源以达到企业目标的内部运行机制 一 新功能体系的内容构成 l企业管理系统的功能 机制 构成 顺应外部规律作用的管理机制 自然变迁规律 自然 亚自然 市场运行规律 资源配置 竞争 经济波动 政策运行规律 管理体制 法律规范 产业政策 技术进步规律 技术创新 技术效用 文化运行规律 社会协同 道德伦理 文化变迁 一 新功能体系的内容构成 l企业管理系统的功能 机制 构成 组织内部资源的运行机制 企业变迁机制 组织变革 经营方式 产权变更 资产运行机制 筹资 融资

10、 资产增值 组织运行机制 组织效率 人事劳动 信息沟通 技术保障机制 技术装备 产品创新 技术保障 行为激励机制 理想教育 人际协调 民主管理 管理预警机制 制度监督 预警预控 危机管理 二 对企业经营管理机制重构的设计 l企业组织的功能系统应包含三大职能类 战略管理类 执行管理类 预警管理类 二 对企业经营管理机制重构的设计 l1 各职能类的内容 l企业战略管理类 预测 筹划 决策 计划 公关 l执行管理类 将决策目标和计划付诸实施 调度指挥 服务准备 l预警管理类 对前两者进行监督 控制和纠错 常规监控 综合监控 包括经营监控 环境监控 资金监控 管理周期监控 失误监控五种职能 危机监控

11、主要有决策监控 波动监控 逆境监 控 二 对企业经营管理机制重构的设计 l2 各职能间的相互关系 三大职能相互制约并有机联系在一起 可以发生转化 如危机管理中 预警管理职 能就转化为战略管理职能 由战略到执行到预警 再反馈到战略管 理中 三类职能贯穿于连续循环周期之中 如图4 3所示 图4 3 企业管理系统的职能运行方式 二 对企业经营管理机制重构的设计 l2 各职能间的相互关系 这种循环结构 表现了三类职能间的共生互 补关系 尤其是预警管理类职能的设立与其内容 使企业管理系统各功能之间的关系发生了质的 变化 它不是企业原有职能体系的数量扩充和简 单的职能结构调整 其监控职能也不是原来从属 性

12、的服务型职能 而是使企业管理系统具有内在 防错纠错功能 预警管理类职能使另两类职能的内容得到补 充和 如战略管理类中的逆境对策 执行管理类中 对各种失误和偏失的预警职能的加入 三 新型企业经营机制的具体职能分布 l1 新的职能矩阵结构 企业组织中的各职能部门可以形成一个三 维立体管理结构 图4 4 设战略职能为A a 执行职能为B b 监控职能为C c 其中A B C为主 要职能 a b c为辅助职能 则企业组 织职能矩阵中各管理部门的职能分配 见 表4 1 三 新型企业经营机制的具体职能分布 l2 企业管理新功能的内容 在表4 1中 战略管理职能部门和执行管理 部门职能部门基本上均为原企业组

13、织中已 设定的职能科室 在预警管理职能部门中 审计与企管办 企业政策研究室 的职 能被扩充加强 危机管理部和咨询机构 是在企业遭受重 大打击与危机状态下设立的临时性机构 它是企管办和预警部的职能在特别状态下 的扩大 三 预警系统同其他管理系统的组织关系 l 一 预警管理系统的进入 必须遵循的两个组织原则 该系统进入企业时 它所引起的企业风险 应大大小于企业现有风险水平 风险承受 能力 它为企业带来的利益愈大 企业允许它带 来的风险也愈大 三 新型企业经营机制的具体职能分布 l 一 预警管理系统的进入 预警系统的进入 在经济上不会形成大的成本投 入 它基本上是利用原管理系统中的各种资源 只是 在

14、组织职能分配上做局部的调整 因此 预警系统的 进入 为企业活动所带来的风险是很小的 小于企业 已有的风险水平 预警管理系统对企业活动所具有的价值及可能带 来的利益 是明确和肯定的 它使企业整体活动具有 安全 运行的保障机能和有效防止并摆脱逆境的机制 三 新型企业经营机制的具体职能分布 l预控管理同一般管理控制的比较 1 预控管理与一般管理控制的区别 对象 后者大于前者 但不包纳 控制范围 前者 特定生产经营环节或逆境现象 后者 与预期目标的离轨现象 依据 前者 管理活动的必要性及破坏后果 即保护性原 则 后者 直接效益性原则 职能侧重 前者 识别 诊断 评价 预控 矫正 后者 调控 技术性矫正

15、 时间 方法 前者 全过程 后者 后果 事后 控制 组织机构 前者 具有专门的组织机构和专职人员 后者 人员兼任 是一种行为形式而非组织机制 四 企业预警管理系统的运转模式 l依照企业预警管理理论所提出的原理 管理 预警预控包括对管理失误 管理波动 经营 逆境进行监测 识别 诊断 评价 预控等 图4 5 l其主要管理对象以及活动方式 应描述为图4 6所示模式 运行过程的组织 将有特别设 置的预警管理机构来实施 五 企业预警管理系统组织机构 l 一 组织机构的模式及其构成 通过预警自身新置功能的介入和对原管理系 统某些职能的归并 预警系统本身就在企业组织 结构中成为一个相对独立并且不可缺少的有机

16、部 分 并同企业组织中的战略管理系统 执行管理 系统构成三位一体的企业组织功能体系 预警管理系统的监控管理范围 是企业高中 低各组织层次及各横向职能部门的活动范围 其 在组织体系中将体现为图4 7所示的位置关系 五 企业预警管理系统组织机构 l 二 预警管理职能的分配 图4 7对预警预控管理系统的组织构造做了初步 界定 由此确立了企业组织中三个管理系统的职能 分工 预警组织机构扩充了审计部门和企管部门的职权 预警部专司对管理失误的监测 诊断 矫正及对 策的日常职能 进行各种危机性逆境的预测与模拟 设计 危机管理 方案 危机管理小组 是在危机状 态下设置的临时性指挥机构 依照这种职能分工 预警管理系统将同企业战 略管理系统和执行管理系统的管理职能形成分工合 理 职能互补的良性运行关系 六 企业预警管理系统的组织方法 l 一 预警管理系统的主要组织环节 确定预警活动的监测对象 制定预警活动计划 突出预控活动的重点 掌握预警分析与预控对策的方法 六 企业预警管理系统的组织方法 l 二 预警管理工作程序的合理化 工作程序合理化的基本要求 系统合理化 以 三化 标准化 专业化 单纯化 原则为中心