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1、20XX年征稽工作汇报材料首先欢迎省厅各位领导光临我处检查指导工作。回顾20XX年度 的征稽工作，可以说是精彩纷呈、亮点不断，主要有以下七个方面的特点：一、规费征收勇创新高。截至20XX年11月30日底，我处共征收各项交通规费达万元，完成年征收任务81840万元的%，超任务万元，较20XX年度各项规费征收额增长了万元，增长率达%，规费征收创历史新高，为郑州市交通基础设施建设提供了充足的资金。二、征管工作扎实创新。“扎实”主要体现在我处十分重视并做好了规费征收的基础管理工作，摸清了“家底”。根据规费征稽网上各种车辆数据，参照公安车管部门的车辆数据，积极协调公安、税务、运管、修管等部门，开展联合追
2、缴机制，结合 “车辆审验”、“大吨小标”、“外挂车辆治理” 等具体工作，从源头抓起，摸清了车辆底数及其结构分布：网上车辆数与实际车辆数、营运车辆数、辖区内大型企业车辆数、漏征车辆数及其详细情况等，并将这些数据加以分类、整理、统计，对各种征稽车辆的基本情况做到了心中有数、准确科学、动态管理，为正确决策、规费征收提供了正确依据，练好了“基本功”。“创新”主要体现在征管思路与征管办法创新，做到规费征收数量与质量并重。今年是全省征费联网第一年，面对新系统、新情况、新问题，我们能够解放思想、实事求是、创造性开展工作：对郑州交通运输有限责任公司、中原物流等大型运输企业实行了包干缴费、协议缴费；针对水泥车、
3、垃圾车、长期欠费车、“资不抵债”等漏费车辆不同特点，向上级部门提出了关于对长期欠费车辆补缴交通规费的处理意见、关于征收散装水泥运输车交通规费的意见等合理化建议，指导了实际征收工作，涵养了费源，降低了漏征率，提高了实征率。三、追缴工作规范温情。“规范” 主要体现在我们做到了依法行政、文明执法、规范执法。一方面做到了积极探索稽查新模式，制定科学、规范、严密的稽查行为规范并付诸实践，组建了一支动作规范、风纪严谨、形象崭新、廉洁奉公的稽查队伍，5次做为稽查示范队伍在各种执法培训班上进行表演，形成了郑州交通系统的一支执法品牌，赢得了社会各界的普遍赞誉。另一方面做到了稽查方式规范，运用省厅统一配发的高科技
4、电子识别仪实施了有针对性的“电子无干扰稽查”，提高稽查工作的科学性、准确性和规范性。更重要的是，我们能够注重执法工作的前瞻性与预见性，专门聘请了两名律师指导帮助规费征稽行政执法基础管理工作，做到了行政执法行为、执法程序、执法文书规范合法，有效地提高了我处的行政执法水平。“温情”主要体现在我们做到了温情执法、和谐征稽。组建了国内第一支“女子稽查队”，深入社区，走向街头，对欠费车辆温情告知，发放贴粘式“缴纳规费通知单”。在执法活动中，更是注意执法行为技巧，采取“缓冲执法”法，即执法中若有群众围观且容易造成矛盾时，先予以放弃，对欠费车辆暂不采取强制措施，待下次再查扣车辆，即注重稽查追缴工作合法性，同
5、时也做到了合理性与适当性。对欠费车辆实行“邮寄催缴”， 通过专项投递的方式直接将“养路费征缴通知函”寄送到欠费车主手中，进行温馨提示，提醒车主主动补缴规费，减少损失，有效地缓解了征缴矛盾，构建了郑州“人性化征稽”、“数字征稽”、“科学征稽”、“和谐征稽”体系。四、行政管理完善严格。“完善” 主要体现在制度完善。我处在短短半年时间内，编制了市交通规费征稽处规章制度汇编与交通规费征收管理规定等制度汇编读本，划分3个部分、9个篇章、119项具体规定，分为职责篇、制度篇、业务篇3个部分，岗位职责、党建、行政管理、文秘综合、人事管理、财务管理、行为规范、征稽业务、票据管理等9个篇章，119项具体规定，明
6、确了部门及工作人员的岗位职责，指导了具体业务工作，理顺了工作关系，促进了征稽工作的顺利进行。“严格” 主要体现在执行严格。 我们视行政管理为各项工作致胜的法宝。一方面狠抓制度的执行，“抓而不实等于不抓，抓而不死等于不抓”，全面贯彻、落实制度，及时进行监督检查，形成了令行禁止、照章办事的工作作风。，同时重视管理的细节，从日常养成抓起，从会风抓起，小到接听电话的文明用语、大到征稽工作的行为准则，都逐项规定。全面推行正规化、半军事化建设，从环境卫生到办公物品的摆放都有统一标准。设立了人员去向牌，公示执法人员执法证号、岗位职责，提高正规化、准军事化的行政管理水平，向行政管理要效益，使行政管理出成绩。五
7、、宣传工作服务大局。今年是规费征收体制改革的第一年，我处综合考虑，确定了“宣传 形象 任务”的工作主线，将“宣传”列为20XX年的三大工作主线之首，开展全方位、多层次的宣传，服务于规费征稽工作大局。利用各种媒体宣传交通规费征稽体制改革情况、交通规费征收政策，做到“周见文字、月有影像、季有报刊”。目前为止，共被各种新闻媒体报道 次，其中国家级媒体报道 次、省级报道 次、市级报道 次。办好郑州征稽简报，在交通系统内展开宣传，报道征稽工作动态，宣传国家交通规费征稽政策，发放致领导的一封公开信，赢得系统内部各级领导的理解与支持。开展各种专项宣传服务活动，深入基层，走向社区，先后开展“温情执法便民缴费”
8、“学雷峰、树新风”“让交通走向社会”等各种专项宣传服务活动15次，发放宣传材料4万份，进行现场征费，将规费征收政策宣传与开展便民服务有机结合起来，实现了政策宣传、规费征收、服务群众的“多赢”，使宣传工作更好地围绕规费征收这一工作大局服务。六、征稽队伍彰显形象。征稽队伍建设是做好规费征稽工作的重要保证。提出形象与任务发生冲突时“形象第一、任务第二”的口号，象爱护眼睛一样爱护我们的形象，培养一支了“学习型”、“服务型”、“廉洁型”的职工队伍。抓培训、促工作，采取“以会代训”与“封闭培训”的方式，陆续举办征稽人员、征稽所长、财务管理等各类培训班28期，培训2540人/次，开展征收业务知识、征稽操作系
9、统、规费票据使用、会计电算化、稽查业务知识、新闻报道等专题培训。在系统内开展了征稽业务知识竞赛活动，形成了良好的学习风气，提高了征稽人员实际工作能力。在员工中设立了“委屈奖”，对个别有意刁难、谩骂、侮辱的车主做到了骂不还口，提高为民服务意识。借鉴现代管理理念管理职工队伍，为职工发放你在为谁工作、没有任何借口、赢在执行等书籍，引导广大职工牢固树立学习、责任、奉献、大局、廉洁、服务意识。严肃规费征稽工作规定，适时开展各种作风纪律整顿活动，时查时纠时进步，形成了一支纪律严明、作风过硬、招之即来、来之能战、战之能胜的半军事化管理规费征稽队伍。付出就有回报，在短短不到一年的时间内，我处获得了全省劳动技能
10、竞赛第一名、优秀组织奖、第三届绿城读书节“最是读书滋味长”三等奖等优异成绩，进入了行政执法部门竞赛决赛，彰显了我们规费征稽队伍政治强、纪律严、作风硬、素质高的良好形象。七、班子建设团结和谐。征稽处领导班子充分发挥了“领头雁”的核心作用，努力提高班子队伍的工作能力、创新能力、学习能力、决策能力，做到了以身作则，廉洁奉公，作风民主，团结和谐，实行了重大问题提交办公会集体研究制度及民主生活会制度，齐抓共管、通力合作，形成了坚强有力的领导核心，受到了广大职工的一致拥护与深切爱戴。总之，今年我处坚持“宣传、形象、任务”为工作主线，求真务实，真抓实干，使 交通规费征稽系统大的框架已经成型，实现了“带好队、征好费、文明服务全社会”的总体目标。但是由于今年的时间紧、任务重，规费征稽的工作还有很大的拓展空间，还存在着规费征收体制改革需要进一步深化、队伍素质还需要进一步提高、规费征稽政策还还需要进一步完善等缺点与不足。在20XX年度的工作中，我处将以“巩固、细化、提高”为工作主线，与时俱进、开拓创新，争取各项工作再上一个新台阶。谢谢！ 精品办公范文集锦
