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1、六维养老 全方位养老服务解决方案 三维需求解决 三维实施载体 六维养老概述 背景 01 02 03 04 主要有两种方式 但是无法应对人口老龄化井喷现状 传统的 421 倒金字塔形的子女养老 造成中 青年一代压力过大 不堪重负 养老院模式与中国传统观念冲突 并且容易造成老人丧失家庭感 养老院 子女养老 国内养老现状 国外养老模式 家庭养老即老年人居住在家庭中 主要由具有血缘关系的家庭成员对老人提供赡养服务的养老模式 居家养老即老人居住在家中 由社会来提供养老服务的一种养老方式 机构养老即将老人集中在专门的养老机构中养老的模式 自助养老社区 DIY 养老市场的规模 央视财经评论 2010年中国老
2、年人的消费需求已经超过1万亿元 预计2050年前后将达到年均5万亿元 中国老龄事业发展报告 2013 2012年老年人口数量达到1 94亿 老龄化水平达到14 3 2013年老年人口数量将达到2 02亿 老龄化水平达到14 8 养老政策 国务院印发 关于加快发展养老服务业的若干意见 对加快发展养老服务业进行了系统安排和全面部署养老 医疗 服务三方面相互衔接 建设统一的养老服务信息平台 完善老年人的信息数据库 建立智能化呼叫救助服务 电子保姆系统 居家养老和家政服务系统以及老人健康远程监控等系统 国内养老形态分析 三维需求解决 三维实施载体 六维养老概述 背景 01 02 03 04 六维养老
3、全方位养老服务有机体系 虚拟养老 社区养老 居家养老 机构养老等的有机整合 全方位养老服务有机体系 六维养老 三维实施载体 六维养老平台整体架构 六维养老 三维需求解决 受访者对各大类社区服务的需求度 受访者对社区各项服务的需求度 六维养老服务定位 第一期 第二期 第三期 创新点 技术 创新点 服务模式 三维需求解决 三维实施载体 六维养老概述 背景 01 02 03 04 三维实施载体的搭建 社区 机构 网络 搭建养老综合信息及服务平台 搭建包括呼叫中心 配送中心 养老服务中心在内的服务网 政府机构与养老机构的信息管理 整合各类信息及服务资源 形成共享互通的物联网 社区老人文化活动中心 包括
4、棋牌室 健身房 戏曲舞蹈班 电影院 社区老人生活服务中心 包括老人助餐点 老人日托所 社区老人医疗服务中心 包括健康小屋 心理咨询点 养老机构与六维养老服务中心的信息动态管理 养老机构间的信息动态管理 六维养老 系统组成 呼叫中心组建与服务 自建综合服务呼叫总机 服务网点服务呼叫分机 呼叫中心 第三方呼叫中心补充 生活服务 远程关怀 支撑服务 紧急救助 咨询服务 信息服务 配送团队组建与服务 专职团队 钟点工 配送团队 物流合作 跑腿 包括快递 助餐配送 支撑服务 爱心捐助 购物配送 义工志愿者 三维需求解决 三维实施载体 六维养老概述 背景 01 02 03 04 三维需求解决 监测日常基础
5、健康信息 使家庭成员可以随时利用闲暇时间了解自身的身体指标 身体状态及最近变化趋势 为家庭成员提供长期的健康咨询及健康评估服务 帮助家庭成员简便 贴身的进行自我健康管理 数据采集 穿戴式设备 医疗服务机构 专业服务 健康小屋 个人健康记录 个人健康信息服务 医护健康了解 血压计 血糖仪 电子体温计 心电图仪 血氧仪 SoS腕带 综合监护仪 血压数据 血糖数据 体温数据 心电数据 血氧饱和度数据 病史及健康日志 用户基本信息数据 数据服务器 健康档案及数据查询 医患互动及健康指导 健康预警及救援 健康咨讯 信息增值服务 检测终端产品及服务项目 安全监护 以创新的可穿戴式能终端为核心的7 24小时
6、全天候服务 心率监控并报警功能跌倒检测并报警功能移动电话功能定位数据传输功能蓝牙传输免提扩音通话功能语音监听功能 可监听现场声音及对话电池电量警告可设置特定号码用于紧急呼救 大健康 服务 健康档案 大数据支持 大健康服务系统 云健康服务 健康处方 膳食处方 运动处方 解决方案 监护人 信息发送 信息发送 大健康 服务 深度服务 整合相关机构 养老院 健康管理机构 医疗机构 大健康 服务系统 三维需求解决 社区生活服务内容 点击1 2个按键 初步需求下达 数据中心 需求 需求信息及客户信息 客服与客户沟通确定具体需求 1 2 3 服务机构 客户 需求指令 平台服务管理中心 专业服务商上门服务 5
7、 4 社区生活服务 服务流程 服务评价 6 养老服务管理系统 服务机构管理 养老服务管理系统是利用先进的计算机技术和互联网技术 实现对承担养老服务机构进行管理 该系统可帮助服务机构实现服务对接 服务监控 服务记录和服务台账的一整套信息化管理系统 主动关怀系统 综合运用电话 短信等通信手段 平台可以根据发送的内容 将天气状况 保健护理 疾病预防 政府的为老政策等等主动的发送给老人 让老人感受到来自亲人 政府和社会的关爱 系统可按一定条件 按地理区属 年龄 性别等 选择对应的老人 自动或人工手动通过短信 语音给老年人的手机 固话发送文字 语音消息 三维需求解决 文化信息发布 促进社区文化资源开发利
8、用与共享 信息管理中心 各类文化信息 文化活动信息 文化设施介绍 文化传承 公益事业宣传 文化教育信息 收集整合 即时发布 社区老年学院 为满足老年朋友 活到老 学到老 老有所教 老有所学 老有所为 的愿望 在线图书馆 在线图书馆 在线阅读及下载 整合各类在线书籍及应用 老年人读物 在线教育书籍 在线教育视频 在线报刊杂志 相关政策制度 爱心俱乐部 为老年人提供关爱 帮助为目的自发组建的俱乐部 参与者可以是各年龄层人群 包括老年人 夕阳俱乐部 主要针对老年人的俱乐部 活动社区年轻人也可以参加 在夕阳俱乐部里 社区的老人在一起活动 学习 娱乐 生活充实丰富 各式各样不同经历 不同现状的老人可以找到共同的生活 找回了邻里之间久违的情感 同时也找回了自信 志愿者管理 以 中国注册志愿者管理办法 基础 进一步规范志愿者注册工作 加强注册志愿者管理 实现志愿者注册和服务的两便利 深入推进社区志愿服务和谐行动 壮大志愿者队伍 传播志愿服务理念 我为人人 人人为我 慈善捐助 慈善捐助服务 上门收取捐助 捐助处理 专款专用 企业义卖受理 捐助热线宣传 ThankYou 知识回顾KnowledgeReview
