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1、ERP基本知识介绍 知识改变命运 Gavin 创造财富的管理体系 1 ERP是什么 2 实施ERP对企业到底有什么好处 4 ERP实施了 是否意味着我们就高枕无忧了 3 ERP实施需要注意那些关键问题 对于对于ERPERP您是否有以下的问题您是否有以下的问题 ERP如何实施及失败原因分析 总结 ERP对企业管理的影响 ERP简介 目目 录录 1 2 3 4 5 BFC目前的问题分析 课程目标 让所有家庭主妇都成为工厂运营 经理的有力竞争者 ERP简介1 课程内容 ERP中的业务处理流程 相关名词与解释 ERP简介1 订货意向 一天中午 丈夫在外给家里打电话 亲爱的老婆 晚上我想带几个同 事回家
2、吃饭可以吗 ERP简介1 商务沟通 妻子 当然可以 来几个人 几点来 想吃什么菜 丈夫 6个人 我们7点左右回来 准 备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤 你看可以吗 ERP简介1 订单确认 妻子 没问题 我会准备好的 ERP简介1 MRP MPS计划 妻子记录下需要做的菜单 MPS主 生产计划 ERP简介1 BOM物料清单 具体要准备的菜 鸭 酒 番茄 鸡蛋 油 ERP简介1 BOM展开 发现需要 1只鸭 5瓶酒 4个番 茄 炒蛋需要6个鸡蛋 蛋花汤需要 4个鸡蛋 共用物料 共用物料 ERP简介1 打开冰箱一看 库房 只 剩下4个鸡蛋 缺料 ERP简介1 来到自由市场 妻子 请问鸡蛋 怎么卖
3、 采购询价 小贩 1个1元 半打5元 1打9 5 元 采购询价 ERP简介1 妻子 我只需要8个 但这次买1打 经济批量采购 ERP简介1 妻子 这有一个坏的 换一个 验收 退料 换料 ERP简介1 回到家中 准备洗菜 切菜 炒菜 工艺路线 工艺路线 ERP简介1 厨房中有燃气灶 微波炉 电饭堡 工作中心 ERP简介1 妻子发现拔鸭毛最费时间 瓶颈工序 关键工艺路线 ERP简介1 用微波炉自己做烤鸭可能就来不及 产能不 足 于是决定在楼下的餐厅里买现成的 产品委外加工 ERP简介1 下午4点 电话铃又响 妈妈 晚上几个同学想来家里吃饭 你帮准备一 下 紧急订单 ERP简介1 紧急订单处理 好的
4、 儿子 你们想吃什么 爸爸晚上也有客人 你愿意和他们一起吃吗 菜你看着办吧 但一定要有 番茄炒鸡蛋 我们不和大人 一起吃 6 30左右回来 呵 呵 不能并单处理 好的 肯定让你们满意 订单确认 ERP简介1 鸡蛋又不够了 打电话叫小贩 送来 紧急采购 6 30 一切准备就 绪 可烤鸭还没送 来 急忙打电话询 问 我是李太太 怎 么订的烤鸭还没送 来 紧急采购 采购委外单 跟催 ERP简介1 不好意思 送货的人已经走了 可能是堵车吧 马上就会 到的 门铃响了 李太太 这是您要的烤鸭 请在单上签一个字 验收 入库 转应付帐款 ERP简介1 6 45 女儿的电话 妈妈 我想现在带几个朋友回 家吃饭可
5、以吗 呵呵 又是紧急订购意向 要求 现货 紧急订购意向 ERP简介1 不行呀 女儿 今天妈妈已经需要准备两桌 饭了 时间实在是来不及 真的非常抱歉 下 次早点说 一定给你们准备好 这就是ERP的使用局限 要有稳定的外部 环境 要有一个起码的提前期 紧急订购意向 ERP简介1 ERP简介1 送走了所有客人 疲惫的妻子坐在沙发上对 丈夫说 亲爱的 现在咱们家请客的频率非常高 应 该要买些厨房用品了 最好能再雇个小保姆 连人力资源 系统也有接口了 设备采购 人力资源系统 ERP简介1 丈夫 家里你做主 需要什么你就去办吧 通过审核 审核 ERP简介1 应收货款的催要 妻子 还有 最近家里花销太大 用
6、你的私房钱来补贴一下 好吗 哈哈 哈哈 最后就是应收货款的催要 ERP简介1 现在还有人不理解ERP吗 记住 每一个合格的家 庭主妇都是生产厂长 的有力竞争者 ERP简介1 当然不是 难道这 这 这就是这次ERP培 训的资料 ERP简介1 ERP是英文Enterprise Resources Planning的简称 即企业资源计划 它是体现一种企业管理思想 依托于信息化软件产品的综合管理系统 1 什么是ERP ERP简介1 Management is the Primary Productivity 管理是第一生产力 三个含义 1 一种管理思想 是一整套企业管理系统体系标准 其实质是在 制造资
7、源计划 MRP II Manufacturing Resources Planning 基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想 2 一个软件产品 是综合应用了客户机 服务器体系 关系数据库 结构 面向对象技术 图形用户界面 第四代语言 网络通讯等信 息技术成果 以ERP管理思想为灵魂的软件产品 3 一套管理系统 是整合了企业管理理念 业务流程 基础数据 人力物力 计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统 就是信息技术在管理领域上的一种应用 把管理的东西用软件固 化下来 就变成了一种现代化的管理手段 ERP简介1 传统管理模式改造 手工业务流程改造 符合企业特 点 重新设置企业流程 ERP实
8、施是一项管理改造工程 而非纯技术性的 既懂技术又懂管理的纽带 手工管理模式 手工业务处理流程 符合企业特点的先进管理模式 人机合一的自动化处理流程 软件提供的管理模式 计算机业务处理流程 ERP简介1 ERP全景图 财务业务 FI 成本业务 CO 物料管理业务 MM 生产管理业务 PP 销售业务 SD 质量管理 QM 设备维护 PM 人力资源管理 HR 固定资产业务 AM 项目管理 PS 工作流程 WF 行业解决方案 IS ERP ERP简介1 物料需求计划 MRP系统 物料需求计划 线性计划 制造资源计划 MRP II系统 制造资源计划 闭环计划 企业资源计划 ERP系统 集成闭环计划 7
9、0 年 代 9 0 年 代 8 0 年 代 数据记录 6 0 年 代 管理信息系统 MIS系统 ERP简介1 ERP发展阶段 一般ERP的主要功能模块 基础数据 公司资料 生产资料 财务资料 销售资料 采购管理 采购计划 采购审批 采购查询 采购报表 供应商管理 生产管理 生产计划 生产流程 生产监控 生产查询 生产报表 库存管理 基本资料 采购盘点 库存分析 库存查询 库存报表 人事管理 组织架构 档案管理 考勤管理 统计查询 销售管理 定单管理 价格管理 客户管理 合同管理 销售查询 经理查询 销售查询 生产查询 库存查询 人事查询 采购查询财 务查询 财务管理 资产管理 预算管理 应收帐
10、管理 应付帐管理 设备管理 生产 办公设备管理 系统管理 密码设置 权限分配 系统监控 ERP简介1 ERP的核心管理思想一 对整个供应链资源进行管理 客户 供应商 供应 生产 销售 分销 供应商 合同 价格 需求清单 采购计划 应付帐款 物料清单 库存 产能计划 生产计划 工单 工艺路线 客户 订单 产品 价格 利润 应收帐款 分销商 订单 产品 需求清单 应收帐款 客户 订单 报价 送货计划 应收帐款 供应商 合同 报价 送货计划 应付帐款 ERP简介1 ERP核心管理思想之二 精益生产和敏捷制造 精益生产 LP Lean Production 或准时制生产 JIT Just In Tim
11、e 把客户 销售代理商 供应商 协作单位全部纳入生产体系 建立利益共 享的合作伙伴关系 以消除一切无效作业和浪费 仅仅在需要的时刻 按 照需要的数量 生产真正需要的合格产品 从而控制库存 甚至追求零库 存的境界 敏捷制造 Agile Manufacturing 当出现新的市场机遇时 企业能通过 虚拟工厂 迅速组织生产 用最短的时 间将新产品打入市场 时刻保持产品的高质量 多样化和灵活性 ERP简介1 ERP核心管理思想之三 事先计划和事中控制 计划包括 销售计划 主生产计划 物流需求计划 能力计划 采购计划 利润计划 财务预算和人力资源计划等 控制包括 审批流程 最高最低安全库存 批次管理 保
12、质期 管理 零出库控制 价格管理 帐款控制等 一般业务活动都伴随着费用的产生 ERP系统通过定义业务处理 的相关会计核算科目与核算方式 在事件发生的同时自动生成会 计核算分录 保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致 这 样 财务就可以追溯资金的来龙去脉 并进一步追溯所发生的相 关业务活动 改变了资金信息滞后于物料信息的状况 从而实现 事中控制 并实时做出决策 另外 ERP还实现了计划 事务处理 控制与决策功能同步实 现 ERP简介1 ERP如何实施及失败原因分析 总结 ERP对企业管理的影响 ERP简介 目目 录录 1 2 3 4 5 BFC目前的问题分析 手工管理的痛苦 交易或者流程处理繁
13、杂 大量单据 联次 报表 人工转抄 计算 汇总 每个环节的数据均需重复录入和处理 反应迟缓 环节众多 处理流程长 关联单位多 审批层级高 似乎只有总经理才能决定所有事情 订单 计划调度 生产 仓库 采购 数据采集不系统 不全面 经常少漏 目前的管理以满足订单 为主 客户收货了就完成 是否反应到生产 统计 仓库 财 务等各个环节 那就要看情况了 决策不科学甚至根本不对 因为缺乏数据支撑 还有很多根本 无法量化的因素 使决策依据不足 多是根据经验和估计来决 策 容易出现失误 ERP对企业管理的影响 2 为什么要上ERP u库存量太大 急单太多 浪费太大 效率太低 经常 欠数 订单经常无法及时交货
14、u信息交流不畅 无法制订生产计划 u生产工单要考虑的东西太多 太复杂 u产能无法平衡 有时忙得要死 有时又开工不足 u订料不是太迟就是太早了 u生产进度 产量统计 工时统计 难 ERP对企业管理的影响 2 为什么要上ERP 采购管理难题 销售销售 仓库仓库 管理管理 生产生产 结算结算采购采购 重复采购或采购不足 采购流程的低效 时间 成本 库存结构不合理 资金占用过多 ERP对企业管理的影响 2 仓库管理难题 验货不及时 货物数量不准确 仓储管理不到位 生产缺货 货帐不符 销售销售 生产生产 结算结算采购采购 仓库仓库 管理管理 ERP对企业管理的影响 2 生产管理难题 生产计划及安排混乱
15、设备使用率低 生产不均衡 零件 半成品及成品的出入库管理混乱 销售销售 结算结算采购采购 生产生产 仓库仓库 管理管理 ERP对企业管理的影响 2 销售管理难题 报价 竞价管理混乱 效率低 销售流程的低效 成本 时间 质量 客户管理售后服务不到位 客户的流失 结算结算采购采购 生产生产 销售销售 仓库仓库 管理管理 ERP对企业管理的影响 2 结算管理难题 不能及时 准确结算 影响企业现金周转 不能达到客户的结算要求 缺乏及时的管理报表 缺乏 可分析 的数据 采购采购 生产生产 结算结算 销售销售 仓库仓库 管理管理 ERP对企业管理的影响 2 企业应用ERP系统的三个好处 u信息化 企业内部
16、实现信息共享 u流程化 企业业务流程可通过ERP来规范地实现 u决策支持 建立数据仓库 通过深层次分析 帮企业 领导作出决策 ERP对企业管理的影响 2 ERP的效益 根据APICS 美国生产库存控制协会 等的统计资料 采用适当 的管理信息系统 将大大提高企业的管理水平和市场竞争力 u降低原材料库存 30 50 在制品库存 30 大大加快资 金周转 u减少生产缺料90 提高生产效率 20 40 u准时交货履约率可达 90 100 提高企业的信誉 u改善企业产品的质量 u提高人员的管理素质 u建立规范的管理 ERP对企业管理的影响 2 组织结构 高效运作的 企业组织 信息技术 提供三流合 一的平台 业务流程 跨部门的流 程整合 企业管理 依据事实的 企业管理决策 ERPERP系统主要从四个方面给企业带来变革系统主要从四个方面给企业带来变革 ERP对企业管理的影响 2 u 能够方便地获得及时 全面和集成的业务信息 以便企业的管理者 进行科学决策 u 帮助企业的管理者更加规范和有效地管理本业务部门的业务操作 u 进一步加强整个公司范围内的业务垂直管理 公司管理者能够直接 了解到基层业务的开展
