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1、针对收款软件类型竞品分析报告（收钱吧）目录 一、竞品概述21.1基础信息21.2竞品目的31.3发展历程31.4定位&slogan31.5商业模式3 二、市场分析42.1支付发展背景42.2支付行业发展现状42.3支付行业流量分析6 三、用户分析63.1.用户画像63.1.1用户规模63.1.2用户属性73.2.用户需求场景分析7 四、功能分析84.1信息架构84.2核心流程104.3功能体验104.3.1收款交易104.3.2营销活动拓展区124.3.3在线沟通134.3.4公司主页134.3.5软文营销页面144.3.6个人设置154.4.其他对比164.4.1功能列表对照表164.4.2
2、应用上架展示174.4.3版本在线评分184.4.4关键词对比18五、总结和建议19一、二、三、 一、竞品概述1.1基础信息体验产品收钱吧云收单软件版本4.4.04.1.0上线时间2015-04-172015-11-06最新时间2019年04月18日2019年01月16日年均更新频率245手机系统iOS12.1iOS12.1分析时间2019-05-03撰写人杨炜晴1.2竞品目的l 深入了解聚合收款的行业的现状和市场情况l 通过剖析该行业的主导APP收钱吧了解其模式、功能的特色l 发现其产品的亮点和不足的l 对其的营销功能以及收款的体验感进行说明1.3发展历程l 2014年12月，收钱吧正式上线
3、，开创了中国移动支付市场“一站式收款”时代l 2015年4月完成3000万人民币A轮融资l 2015年5-6月上海、北京、深圳、广州分公司开业l 2015年12月完成3000万人民币A+轮融资，注册商户数超过10万l 2017年10月收钱吧产品覆盖中国境内约500个城市，服务近百万家线下门店，月服务人次近三亿l 2018年3月30日收钱吧日交易笔数突破1000万笔l 2018年12月日交易笔数破2000万笔，服务商户数超过180万，产品覆盖中国境内550+城市。1.4定位&slogan定位：运用先进的产品研发技术，帮助线下商家快速实现线上生意管理。实现线下与线上生意管理的无缝对接，让商业智慧地
4、运营，让商家智慧地管理。Slogan：商家收款神器1.5商业模式收钱吧商业模式是产品销售、广告费获利、 商家服务费、交易佣金、 加盟授权费等。用目前收钱吧对于商户次日提现的不进行收费，让利给商家，将维持的费用放在的临时提现和商户营销广告的营收上。四、 二、市场分析2.1支付发展背景2018年线下扫码支付交易规模保持稳步增长，占移动支付整体市场比例逐渐提高，2018年，线下扫码支付交易规模从Q1的3.5万亿增长至Q4的7.2万亿，各季度环比增速大幅高于第三方移动支付整体市场，线下扫码支付交易规模占移动支付整体交易规模比例从2017年的5.2%逐渐提高至2018年的11.2%。艾瑞认为，由于扫码支
5、付技术相对成熟，基础设施普及率不断提高，短期内线下扫码支付的发展仍然会是移动支付规模的主要增长点。而对于行业参与者来说，在基础支付服务利润空间被进一步压缩的情况下，基于支付向商户提供信贷、营销等增值服务将成为利润的主要增长点。线下支付市场：以扫码支付为主，支付机构已探索出多种增值服务营收方式。2.2支付行业发展现状监管趋严，新挑战来临，资金流改变，统一“断直连原有业务模式下，第三方支付机构备付金账户设在银行，支付机构可以直连银行处理交易信息，并进行资金划转；部分中小型支付机构由于无银行支付渠道，通过间联银联、头部收单机构等机构处理交易，直连、间联模式并存。政策实施后，支付机构备付金账户设在央行
6、下，全部交易信息通过银联或网联平台处理，均以间联模式运营。第三方支付市场规模结构移动支付规模占比超一半，银行卡收单规模减小，以往在非现金支付中，线下POS机刷卡是人们常用的支付手段，银行卡收单的规模占比较高（2015年前均超过50%）。随着电商、O2O等领域发展，互联网支付形成规模，至2013年，其市场规模占比将近40%。2013年开始，智能手机以及4G网络的快速普及大大推动了移动支付市场的发展，一方面，部分互联网端的支付规模转移至移动端，另一方面，人们在线下扫码支付、NFC支付的习惯养成推动了移动支付规模大幅增长。到2017年，银行卡收单业务规模占比为32%，网络支付总规模占比68%，其中移
7、动支付的部分超过80%。2.3支付行业流量分析五、 三、用户分析3.1.用户画像3.1.1用户规模4月份月度独立设备数3.1.2用户属性男性用户远高于女性用户。31岁到40岁的区间的用户分布年龄最大。用户的分布的多集中于的进出口交易量较大的商业化城市。沿海和中部的地区的用户最为集中。3.2.用户需求场景分析1. 针对的商户交易时，希望资金的安全和资金流向的明确可知的交易报表和交易明细。2. 在想要的咨询和进驻的商家，开放了自助的申请的通道，在填完基础信息后，提交分发给区域负责人，进行商户的拓展。3. 交易资金的安全，支付宝的支付安全风控是目前世界领先的，对于移动支付的资金安全，用户也是最有看中
8、，多家收单机构在资金安全的上都进行了投保。4. 商户对于资金的管理投资，产品会给用户提供可靠的渠道。5. B扫C:消费者展示各种钱包内的“刷卡条码/二维码”给商户系统扫描后直接完成支付的模式。主要应用线下面对面收银的场景。6. C扫B:商户系统按想着各种钱包对应的支付协议（输入金额）生成支付二维码，消费者再用各种钱包“扫一扫”完成支付的模式。该模式适用于PC网站支付、实体店单品或订单支付、媒体广告支付等场景。六、 四、功能分析4.1信息架构收钱吧分为三个部分：首页、服务中心、我的。4.2核心流程4.3功能体验4.3.1收款交易收款交易入口反应敏捷，支持支付宝、微信、银联等多种收款方式、多种收款
9、设备可选。记账对账、语音播报、快速到账、账户保险，分级账户系统详细统计各品牌、各分店、各收银员收款数据，清晰记录每一笔账目，并可根据财务要求定制对账单。4.3.2营销活动拓展区 享受微信、支付宝等支付源补贴活动， 独有收钱吧金币、红包营销、微信营销、商家活动等获客工具，帮助商户轻松营销， 针对个体营业者的生意贷款， 提高资金留存率的收款的收款理财 免费的健康福利金保险，促进商户的交易的笔数频率4.3.3在线沟通线下专员免费上门服务，在线客服365天免费咨询，区域服务专员上门服务，4008869999电话客服、 “收钱吧商户服务”微信公众号在线客服、 APP在线客服，7*24小时为您服务。4.3
10、.4公司主页界面清晰整洁，侧重于产品的功能和市场介绍，整体产品介绍除了传统的文字和图片，还添加了视频的介绍。在线开放了商家自助入驻申请的入口，和日常商户的疑问回复。4.3.5软文营销页面文章的更新的频率和篇幅是每天的2-3篇，文章的不仅在产品内部发布，还分发在各个媒体账号上，对于商户更好的了解打开产品知名度有很多的运营方式。4.3.6个人设置个性化设置较为多样，相较于云收单以及目前同系列产品中，增加了健康福利金，实时提现，收款设备申请，生意贷，理财账户等。充分发掘用户的自身的拓展价值。4.4.其他对比4.4.1功能列表对照表功能竞品收钱吧云收单收款扫码退款订单流水对账报表（日周月）订单查询结算
11、账户信息收银员添加门店添加语音推送多元素登入收款设备收款音箱贷款资金保险超时赔付实时到账红包营销在线商城在线客服增送保险软文营销对比和观察l 收钱吧的基础功能点比云收单更加完善，商户的个性化设置和营销拓展功能也是多样的。4.4.2应用上架展示4.4.3版本在线评分4.4.4关键词对比五、总结和建议1. 以上软件的版本的更新的保持在良好频率状态，维持15天/次的更新频率，反观我司产品更新频率缓慢，在市场的版本记录上没有良好的版本更新记录。2. 各软件的产品字符控制在500字左右，反观我司产品简介，略显单薄枯燥，没有准确的描述和相关网站的链接投放。3. 各产品的拓展接入的产品的入口为5个以上，对于
12、资金理财、保险投放、营销活动的，对于拓展的模块的用户投放进准，且用户价值高，发掘用户的潜在需求。4. 交易资金的安全，支付宝的支付安全风控是目前世界领先的，对于没有强大技术支持的移动支付的资金安全，用户也是最有看中，多家收单机构在资金安全的上都进行了投保。对于提现的不到账超时进行资金的延迟的赔付，增加了客户的安全感。5. 针对用户的潜在需求进行深度的发掘和开发，收钱吧在登入的体验感和分布在各个模块的FAQ的页面，减轻了客服的工作量的同时也增加了体验感。6. 针对目前的版本的跟进，目前商户的需求功能，云收单目前没有实时跟进，只保留了交易的流水报表等基础功能。7. 商户版的页面比较老旧，不如目前主流的各类产品的界面清新明朗。8. 商户的拓展的保险和借贷等较为有客观收入和流量的功能没有完全开放。9.目前支持的资金主要的是D+1，没有大量的资金留存率，也没有兼容实时到账的接口，降低用户的体验感。第 22 页 共19 页
