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1、精选办公范文大全丰田工作法读后感在没有接触丰田思考法这本书之前,自己对问题的认知、发现、分析、解决只停留在一个较浅显的层面,即只看到打破现有状态的问题,简单分析甚至不分析问题原因,就盲目的解决,不能去除真正的症因,导致问题经常重复出现。通过对丰田思考法的深入学习和思考,让自己深受感触,改变了对问题的认识,提升了发现问题的能力,掌握了分解、解决问题的方法,为更好的在本职岗位上持续改善提供了有力的帮助。重新认识什么是工作中的问题。之前对工作中问题的理解只停留在显现以后的层面,即导致现有状态不能正常运行的情况,从不分析“真伪”就认定为问题。通过思考法的学习对工作中的问题有了进一步的认识,一是问题按照
2、表现形式分为显性和隐性,不能只看到显性的问题,要深入分析找出隐性的问题,才能避免问题的再次发生;二是问题不单只是影响现有状态的情况,现有状态与应有状态的差异也是问题,而且是主要问题;三是根据应有状态的设定问题还有“发生型”和“设定型”之分,“发生型”问题是现状处于负面的状态,“设定型”问题是预想未来发展设定的更高的“应有状态”与现状之间的差异。找到了正确发现问题的方法。要想发现问题首先要拥有问题意识,认识到“没有问题的工作是不存在的”,通过常问自己“能不能”来发现问题;其次要通过“作比较”、“观察环境不整洁的地方”、“数据”分析等不同的视点去查找问题。最后要具备分清“真伪”问题的能力,不能只关
3、注表面,充分利用“三现主义”、“5W2H”、“特性要因图”等方法透过表面找到真正的问题。知道了问题分解的重要性,学会了分解问题的技巧。一是认识到分解问题,找出问题点是解决问题的基础;二是通过寻找数据偏差,从多个角度结合数据的偏差对问题进行分解,用4个“W”来实现对问题的分层;三是运用“三现主义”去现场找出不同层面问题的问题点,将问题点结合实际由小到大进行罗列,并针对每一个问题点结合实际设定解决“目标”,为从小问题入手逐步实现大问题的解决提供基础保障。掌握了解决问题的方法。如果说前三项工作的开展是解决问题的前提和基础,那么解决问题的方法就是确保问题解决的关键和保障。解决问题首先要针对问题建立对策
4、,从不同的视点思考对策,验证对策的可行性,并结合实际对可行性对策进行优先排序;其次是对策确立后的快速实施,实施过程中要及时汇总取得的效果,并通过设定目标评价效果的形式来检验对策的可行性,不可行的要及时查找原因调整对策,可行的要持续实施直到解决问题为止;最后是将成功的过程固化,在公司内部进行横向共享,通过共同学习实现全员解决问题能力的提升。丰田思考法的学习不仅让我掌握了发现问题、解决问题的方法,同时让我认识到解决问题不是一朝一夕的事情,它是一个实现标准持续完善的过程。因此,在我们的日常工作中要通过不断提高新的“应有状态”使之与现有状态产生差异问题并落实解决的形式,来实现本职工作的不断完善,从而推进所在单位精益管理工作的有效落实。第 3 页 共 3 页