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1、1. 以下哪项胜任特征不是内在的？（）A. 知识技能 B. 社会角色和价值观C. 自我形象D. 个性特点答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：2. 以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点？（）A. 得到有关工作结果/表现的数据B. 考评人员参加，不影响员工的现场工作C. 与员工能力直接挂钩D. 能得到有关工作环境的数据答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：3. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发？（）A. 企业文化类B. 管理流程类C. 沟通技巧类D. 核心业务类答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：4.
2、现场学员反应冷淡怎么办？（）A. 增加休息时间B. 让学员相互解答，调动学员积极性C. 让学员填写问卷D. 缩短培训时间答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：5. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则？（）A. 利于玩游戏B. 利于促进交流C. 利于看见讲师D. 利于拜访物品答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：6. 下面哪项不属于定性的评估方法？（）A. 问卷调查法B. 笔试法C. 面谈法D. 边际分析法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：7. 下面哪项不属于定量的评估方法？（）A. 成本收益分析法B. 边际分析法C
3、. 工作绩效考核法D. 目标成本法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：8. 以下哪些人群最需要职业化塑造（）A大学生B中层管理者C高层管理者D老员工答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：9. 以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容：A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：10. （）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。A.OJT法B.企业团体活动C.入职导师D.老员工现身说法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解
4、析：11. 营销技能不足，自我激励不够属于A.业务压力B.外部因素影响C.自身问题D.公司政策影响答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：12. 以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧：A.新销售人员B.有经验的销售人员C.大客户经理D.区域销售经理答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：13. 销售新员工的培训需要哪些课程设置：A.销售礼仪B.有如何开发大客户C.经验分享D.顾问式营销答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：14. 有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（）。A.
5、Attitude（态度）B.Skill(技能)C.Knowledge（知识）D.以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：15. 企业为什么要进行管理培训（）A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化C.全球化的趋势D.以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：16. 下列课程设计属于战略决策与管理的内容是：A何组建团队B风险管理C团队成员的激励D创新障碍的突破答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：17. 基层管理人员培训内容主要有（）A管理下属员工B建立社会关系C以上都是答题： A. B.
6、 C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：18. 以下是高层管理人员的技能要求（）A挑选基层管理人员B组建得力团队，为中层管理者授权C制定年度计划：部门D以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：19. 市场上某些课程内容理论高深，模型众多，晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。因而企业在甄选外部培训课程要强调（）。A.实用性B.适用性C.可操作性D.可锻炼性？答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：20. 组织生涯管理的内容一般包含以下几方面的内容：A.组织发展目标的宣传教育B.建立员工资料档案C.建立员工职业生涯发展评估中心
7、D.以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）21. （）是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价，并将评价结果反馈给相关员工和管理人员，以促进其改正缺点，更好地实现职业发展目标。A公平性原则B共同性原则C时间性原则D全面评价和反馈原则答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：22. 组织职业生涯管理的三方责任是指（）A员工的责任B管理人员的责任C组织的责任D社会的责任143岗位晋升体系包括以下内容：A岗位序列B岗位职责C晋升管理制度D以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：23. 以下哪些不是职业生涯开发的原则（）A、利益
8、结合原则B、公平性原则C、发展创新性原则D、稳定性原则答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：24. 以下不属于职业发展规划的内容是：A薪酬福利规划B转正规定及要求C职业生涯规划D晋升规定答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：25. （）的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。A.高层管理者B中层管理者C培训部D员工答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：26. 以下属于团队建设法的是（）A商业游戏B角色扮演C冒险性学习D行为塑
9、造答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：27. （）是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵感，是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。A案例分析法B头脑风暴法A 沙盘演练D角色扮演答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：28. 哪一类受训者需要“从管理自己到管理他人”的培训（）A个体贡献者B基层管理者C中层管理者D高层管理者答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：29. 下列哪些是员工发展与培训的目的？（）A. 提高员工的
10、能力和素质B. 满足员工实现自我价值的需要C. 提高企业劳动生产率D. 营造优秀的企业文化答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：30. 在全球化经济时代，以下哪些是企业获得竞争优势的要素？（）A. 核心竞争力B. 组织能力C. 员工人数D. 人力资本答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABD问题解析：31. 以下哪些是培训的新趋势？（）A. 网络培训B. 体验式培训C. 咨询式培训D. 教室里授课答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABC问题解析：32. 员工发展与培训的内容包括以下哪些？（）A. 培训需
11、求分析B. 制订培训计划C. 实施培训计划D. 评估培训效果答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：33. 制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些？（）A. 了解企业未来的战略B. 了解战略对人力资源的需求C. 分析现有人员的主要差距D. 设计针对性的培训与开发解决方案答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：34. Goldstein认为培训需求分析应该从哪几个及进行？（）A. 组织分析 B. 任务分析C. 人员分析D. 报表分析答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABC问题解析：35. 以
12、下哪些人员需要参与到需求分析当中？（）A. 高层管理者 B. 中层管理者C. 培训部D. 员工答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：36. 以下哪些是通过问卷调查进行培训需求分析的优点？（）A. 费用低廉B. 可从大量人员处收集数据C. 不受工作地点的影响D. 易于对数据进行归纳总结答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：37. 做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面？（）A. 金钱B. 时间C. 人力D. 物力答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：38. 制定培训计划需要注意以
13、下哪些方面？（）A. 将技能培训融入个人发展B. 培训时间的便利性C. 保留计划的弹性D. 按照员工的喜好设计答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABC问题解析：39. 企业培训课程体系由哪些部分构成？（）A. 课程架构B. 课程模块设置C. 开发维护队伍D. 课程开发与管理制度答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：40. 完善的企业培训课程体系应具备哪些特点？（）A. 结构化程度高B. 贴近业务发展需求C. 具有可扩展性D. 易于使用管理答题：A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABD问题解析：41. 选择内部还是外部课程需要考虑哪些因素？（）A. 充分考虑企业到底需要什么样的课程B. 考察该课程的市场成熟度C. 结合企业的资金实
