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1、.专业整理.题 目： 联想公司的营销策略分析 目录摘要：1关键词：1一、企业背景资料2（一）、联想公司概况2（二）、联想成功的基石2二、战略规划与营销环境分析3（一）、联想公司pest分析31、政治环境分析 P3（1）、财政政策对行业的影响3（2）、货币政策对行业的影响3（3）、产业政策对行业的影响32、经济环境分析 E3（1）、经济环比下滑，计算机行业增速放缓3（2）、计算机投资维持高增长4（3）、出口增速降低4（4）、人民币升值43、社会环境分析 S44、技术环境分析 T4（二）、联想公司swot分析51、联想公司优势分析52、联想公司劣势分析53、联想公司机会分析54、联想公司威胁分析5
2、三、市场细分与目标市场选择6（一）、对个人及家庭市场的细分6（二）、对成长型企业的市场细分7（三）、对政教及大型企业的市场细分71、教育客户72、网吧客户83、其他客户8四、市场定位8五、联想4P营销理论分析9（一）、产品9（二）、价格10（三）、渠道10（四）、促销11参考文献：12 .学习帮手.摘要：联想公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联
3、想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。 本文通过分析联想公司的营销策略来肯定了联想公司的成功。关键词：pest、swot、市场细分、4P一、企业背景资料（一）、联想公司概况 联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。 2012年全球企业第370强，作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，从
4、2011年开始一越占据世界电脑销售量第2的宝座。2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。（二）、联想成功的基石 清晰有效的战略，这是取得短期业绩和实现长期目标的保证。我们在继续保卫核心业务中国业务和全球商用业务的同时，大力进攻新兴市场、消费业务和移动互联业务，提升了市场份额，改善了盈利水平。清晰有效的“保卫和进攻”双拳战略在全球范围内得到坚决有力的执行。 坚持对创新的承诺和投入，打造差异化的产品。联想产品的质量、设计和性能屡获殊荣，广受好评。在今年的国际消费电子展上，集团获得了23项大奖。我们的产品将可靠性、易用性和耐用性完美结合，满足消费者的需求。高效的端到端业务模式。联想
5、拥有独特的双业务模式，面向全球大企业客户的关系型业务模式，和面向中小企业及消费类客户的交易型业务模式。 强大的、多元化的全球领导体系。高效的组织架构确保了多元化的、经验丰富的领导团队在沟通上的充分和深入，以及在决策上的及时和有效。联想的领导团队用他们的专业技能和战略远见，带领联想在这个快速发展的行业中继续占据优势地位。说到做到的企业文化。联想全球各地的员工都共同秉承“联想之道”，践行着“说到做到，尽心尽力”的理念。这强大的企业文化是联想的核心竞争力，推动联想更快更好的发展。二、战略规划与营销环境分析（一）、联想公司pest分析1、政治环境分析 P（1）、财政政策对行业的影响国务院印发了进一步鼓
6、励软件产业和集成电路产业发展的若干政策，包括：1）财税政策：继续实施软件增值税优惠政策，对符合条件的企业免征营业税等；2）投融资政策：鼓励、支持企业加强产业资源整合等；3）研究开放政策；4）进出口政策；5）人才政策；6）知识产权政策；7）市场政策。关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见，为国内大型软件企业提供市场。扩大高新技术企业免抵退税范围。（2）、货币政策对行业的影响由于世界经济危机，为应对通货膨胀，实现经济软着陆，在今后一段时期内，我国将继续实行积极的货币财政政策，严控地方融资平台贷款，压制地方政府的投资冲动，新增信贷投放额下降，行业资金流动较弱，运营周期将会拉长。（3）、产业政
7、策对行业的影响十二五规划中下一代互联网建设、家电下乡的深入、政府信息化的大力投入、农村教育投入的增加以及全面的医疗信息化升级，将成为PC市场需求的主要推动力。根据国务院对软件企业的鼓励，新的信息化应用，云计算、物联网、移动3G、三网融合等新技术、新应用将是软件企业的发展重点方向。废弃电器电子产品回收处理管理条例的正式实施对于相关电子计算机产品来说成本压力加大。2、经济环境分析 E（1）、经济环比下滑，计算机行业增速放缓我国电子产业的发展随着经济的发展而发展，具有极大的相关性。为了缓解经济危机带来的不利影响，抑制通货膨胀，货币政策的紧缩程度提高，中国经济呈增长的趋势较为缓慢。据统计，计算机行业在
8、2011年一季度增速放缓，实现销售产值4534亿元，同比增长13.9%；出口交货值3330亿元，同比增长7.0%，比去年同期下降24.9个百分点。生产微型计算机6163万台，同比增长18.8%，其中笔记本电脑4542万台，增长8.0%，占微机比重达73.7%；数码相机1744万台，增长0.9%。从以上数据可以看出，一季度淡季出货量增速下滑剧烈，表明市场在经历了2010年的恢复性购机之后，再次进入缓慢增长的态势。（2）、计算机投资维持高增长据统计，2011年一季度，计算机行业完成固定资产投资126.5亿元，同比增长80.6%，增速比去年同期高25.4百分点；新增固定资产投资33.7亿元，同比增长
9、105.1%。从以上数据可以看出，计算机行业固定资产投资增速维持高位，存在供大于求的潜在风险。（3）、出口增速降低据统计，2011年一季度计算机出口呈现低速增长态势，出口额479亿美元，同比增长5.9%。从主要产品看，笔记本电脑出口203亿美元，同比增长3.5%，台式机出口12亿美元，同比下降27.7%。由以上数据可以看出，由于外需增长的减缓，计算机产品出口增速较慢，特别是笔记本出口。（4）、人民币升值人民币持续不断的升值，将提高联想的海外销售成本，从而降低净利润收入。3、社会环境分析 S经济的发展，人们生活质量的不断提高，互联网及移动互联网的快速普及，推动电脑、特别是笔记本电脑的需求的快速增
10、长，移动通讯设备的智能化程度越来越高，手持便携移动设备是未来个人计算机发展的趋势。经济的发展使人们收入不断增加，消费需求逐渐增大，特别是精神文化和生活娱乐的需求在不断增加，也就为电脑、智能手机和平板电脑提供了更大的发展空间。4、技术环境分析 T 尽管现在，大多数电脑使用的还是微软和Intel公司的组合品，但市场情况已经出现了变化。随着智能手机和平板电脑的热销和普及，基于ARM架构处理器的苹果iOS系统和android系统迅速崛起，已经动摇了wintel联盟，新的格局正在形成之中。联想回购手机业务，并迅速推出自己的基于安卓系统的智能手机和平板电脑，同时大力开发乐系列产品，增加对乐OS系统的研发，
11、使自身不陷于安卓系统的被动地位，着眼未来信息技术的发展。（二）、联想公司swot分析1、联想公司优势分析 联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。 严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。 联想集团拥有一系列电子产品，台式机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、显示器、打印机等，市场覆盖面全 庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。 本土化企业使联想更加了解中国消费者需求，顺利适应市场变化。 智能手机和平板电脑产品具有高性能、高品
12、质、低价钱的特点。 拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。 拥有众多且全面的企业客户，有固定的销售群体、 凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。 拥有较高的品牌知名度。2、联想公司劣势分析 没有核心软件技术，必须紧跟微软、INTER和Android的潮流。 公司员工众多，全体员工综合素质有待提高。 资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差距。 虽然并购了IBM的个人PC业务，但没有进行充分的整合，对联想整体的发展并无太大的促进。3、联想公司机会分析 国内电脑市场发展迅速，
13、购买电脑消费者越来越多。 随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时尚，逐步取代组装机。 年轻人越来越倾向于高性价比的手机、平板电脑的时尚装备。 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。 AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料。 数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑。4、联想公司威胁分析 国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈。 国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均利润率下降，市场价格体系混乱；国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的报价，市场竞争进一步加剧。 大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。 随着我国加入WTO，市场逐步开放，
14、国外公司更容易进入我国市场。 谷歌公司宣布Android系统的免费使用期是五年，联想的智能手机、平板电脑系列产品将受到影响。三、市场细分与目标市场选择美国著名市场营销学家菲利浦科特勒认为:由于顾客人数太多，每个顾客的购买需求又各不相同，通常情况下，一个决定在一个大市场开展业务的公司不可能为这一市场的全体顾客服务;为了能与无处不在的竞争者竞争，公司需要确定它能为之最有效服务的细分市场。正确地选择目标市场，是公司制定营销策略的首要内容和出发点。联想集团将客户需求做了细致的分析，并根据自身的差异化竞争战略，结合自身的技术领先优势，确定了两大类三种客户为联想集团的目标顾客，即由家庭和个人组成的消费类客
15、户，由成长型企业和大行业、大企业组成的商用类客户。联想集团对商用客户的划分采用了一种“三维锁定”的方式，即从规模、行业和IT应用水平三个因素来综合分析客户，据此划分客户的类别和层次。对家庭和个人组成的消费类客户，按照消费者收入和年龄不同又细分为中高收入家庭和中低收入家庭、中学生、老年人等不同细分市场。联想集团分别向他们提供有针对性的产品和服务。（一）、对个人及家庭市场的细分让年轻白领轻松享受idea带来的乐趣生活。年轻白领注重生活品质、追求简约，希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。为此，联想针对年轻白领推出了创新的ideacentre A600一体电脑和ideapad Y系列笔记本。让大学生随时随地实现影音娱乐、无线沟通。作为在互联网中成长的一代，大学生群体乐于在网络中分享快乐、表现自我，依赖通过网络观察世界、思考生活。对于大学生来说，电脑不仅是实现影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志。为此，联想推出了全新时尚设计的S1
