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1、. . .移动医疗营销报告前言 为进一步推动国内医院全院信息化水平建设，我司中国电子携手战略伙伴INTEL公司和华三通信（H3C）公司，以INTEL提出的移动医疗方案为基础，推出了适合中国国情与医院发展水平的移动医疗一体化解决方案。该方案解决了无线应用推广所面临的两大难题，将直接提高医院的运营效率，降低医疗事故与医疗风险。它一方面提高了医院的管理和临床信息化水平，提高了工作人员的工作效率，为医院提高业绩、增加收入；另一方面，直接降低病人的就医成本和医疗事故风险，极大的方便了病人就诊、住院，缓解了“看病难，看病贵”的问题。移动医疗解决方案是在新医改的政策号召下应运而生的，站在“医生的视角、世界的
2、眼光”的全新角度，为提高医院的信息化管理水平和临床诊疗水平，为建设区域医疗，提供的信息系统一体化解决方案。在国际上舆论上，甚至把“移动医疗”当做“新的医疗革命”来评价。信息系统撑起“四梁八柱”，医疗信息化发展迎来新高潮。医疗领域信息化建设已达20多年之久，长期以来信息化在医疗机构中并没有得到足够地重视。新医改方案，首次将信息化作为支撑新一轮医疗改革的支柱，体现出国家对信息化在推动医疗卫生发展过程中的重视程度。“移动医疗”作为医疗信息化这个皇冠上的“明珠”，必将迎来发展的高潮。1、中共中央国务院发布深化医药卫生体制改革的意见，新医改正式启动。1月23日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，审
3、议并原则通过关于深化医药卫生体制改革的意见（以下简称“意见”）和20092011年 深化医药卫生体制改革实施方案。4月6日，国务院正式公布新医改方案，提出3年内各级政府预计投入8500亿元用于医疗改革。7月22日，国务院发出 “医药卫生体制五项重点改革2009年工作安排”的通知，新医改正式启动。新医改明确提出了未来3年的5项工作重点：实现全民医保，3年内使城镇职工和居民基本医疗保险及新型农村合作医疗参保率提高到90以上。初步建立国家基本药物制度，建立科学合理的基本药物目录遴选调整管理机制和供应保障体系。将基本药物全部纳入医保药品报销目录；健全基层医疗服务体系，从2009年开始，逐步在全国建立统
4、一居民健康档案。增加公共卫生服务项目，提高经费标准。充分发挥中医药作用；促进基本公共卫生服务均等化，从2009年起，中国逐步向城乡居民统一提供疾病预防控制、妇幼保健、健康教育等基本公共卫生服务，人均经费标准今年不低于15元，2011年不低于20元；推进公立医院改革试点，2009年开始试点，2011年逐步推开。改革公立医院管理体制和运行、监管机制，提高公立医疗机构服务水平。推进公立医院补偿机制改革。加快形成多元化办医格局。自新医改方案公布以来，各地党委、政府均把医改工作纳入重要工作日程，各地迎难而上、因地制宜，推出了一系列惠民利民的新举措。山西、辽宁、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、北京、上
5、海、湖南、广西、陕西、西藏等省市召开医改工作会议，全面动员部署新一轮医疗改革工作。2、信息系统位列新医改“四梁八柱”关于医疗卫生信息化，新医改方案要求：建立实用共享的医药卫生信息系统。方案指出：“大力推进医药卫生信息化建设。以推进公共卫生、医疗、医保、药品、财务监管信息化建设为着力点，整合资源，加强信息标准化和公共服务信息平台建设，逐步实现统一高效、互联互通。加快医疗卫生信息系统建设。完善以疾病控制网络为主体的公共卫生信息系统，提高预测预警和分析报告能力；以建立居民健康档案为重点，构建乡村和社区卫生信息网络平台；以医院管理和电子病历为重点，推进医院信息化建设；利用网络信息技术，促进城市医院与社
6、区卫生服务机构的合作。积极发展面向农村及边远地区的远程医疗。建立和完善医疗保障信息系统。加快基金管理、费用结算与控制、医疗行为管理与监督、参保单位和个人管理服务等具有复合功能的医疗保障信息系统建设。加强城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和医疗救助信息系统建设，实现与医疗机构信息系统的对接，积极推广“一卡通”等办法，方便参保(合)人员就医，增加医疗服务的透明度。建立和完善国家、省、市三级药品监管、药品检验检测、药品不良反应监测信息网络。建立基本药物供求信息系统。”3、医疗卫生信息化标准建设进入新阶段为了推进医疗卫生信息的标准化和规范化建设工作，卫生部信息化工作领导小组办
7、公室、卫生部卫生信息标准专业委员会于5月19日颁布健康档案基本架构与数 据标准（试行），6月4日颁布基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南（试行）的通知，8月4日颁布电子病历基本架构与数据标准（征求意见 稿）。如此高规格、密集地发布信息标准，在医疗卫生信息化行业还是第一次。信息标准是医疗信息互联互通和共享的基础，医疗卫生信息化建设和应用将进入新阶段。卫生部信息化领导小组办公室主任饶克勤指出：当前医药卫生信息化建设的重点是“打好三个基础、建好三级平台、提升业务应用系统”。“打好三个基础”的核心是要加快医疗卫生信息标准化的建设。第一是建立全国统一的、标准化的居民健康档案。二是建立国家电子病历的基本
8、架构与数据标准，包括基于电子病历和医院管理的信息系统建设方案。三是建立国家卫生信息数据字典。饶主任表示：只有打好这“三个基础”，才能推动以居民健康档案和电子病历为基础的区域卫生信息平台的建设；才能使我国信息化建设步入规范化、标准化的轨道，并在此基础上提升各个业务领域的应用性，实现各级业务系统的数据采集、共享和交换。4、医疗卫生系统灾后重建成就显著中国人民永远不会忘记2008年5月12日这一天。汶川大地震给灾区人民造成了巨大的灾难，也使当地的医疗卫生系统遭受了巨大损失。5.12大地震后，灾区的医疗卫生体系基本摧毁，灾后重建成为当务之急。2009年7月29日，卫生部在四川省成都市召开汶川地震灾区医
9、疗卫生恢复重建对口支援工作协调会。陈竺部长指出，一年多来，灾区恢复重建对口支援工作成效显著，纳入国家灾后恢复重建规划的51个重灾县，卫生恢复重建项目1671个（不含村卫生室），总建筑面积421万平方米，规划总投资118亿元。截至今年7月20日，开工建设项目1443个，其中已竣工231个，已投入资金87亿元，分别占规划总数的86.36%、13.81%和73.95%。5.12汶川大地震后，灾区卫生信息系统基本摧毁。2009年各省对口支援和“思蜀援川”卫生信息化建设项目，加快了卫生信息化灾后重建的进程w。重建和新医改为四川省的卫生信息化建设提供了难得的发展机遇。四川省卫生信息中心甘华平主任认为：“四
10、川省要大力推进医药卫生信息化建设，推进公共卫生、医疗、医保、药品、财务监管信息化建设，整合现有信息资源，推进信息标准化，努力搭建全省卫生系统的公共服务信息平台，逐步实现卫生信息的统一高效、互联互通。实现医疗卫生信息化，医疗保障信息化，药品监管信息化。”5、区域医疗卫生信息化厦门示范区启用2月28日，解放军总医院和厦门市政府共同在厦门市举行了“军民协同共建医疗服务示范工程?厦门示范区”启用仪式。区域医疗信息化是当前业内的热点，各地从体制和技术等方面探索各自的模式。厦门示范区在厦门市委市政府的支持、统筹、协调下，创造了国家单列市级的区域医疗卫生信息化系统应用典范，被业界称为“厦门模式”。“厦门模式
11、”实现“五个统一”：统一的数字化中央集成平台、统一的医疗专网、统一的数据中心、统一的居民健康档案和统一的市民健康卡。“五个统一”实质上是采用网络信息共享技术全面系统完整地构建了一个城市的包括医疗卫生资源、信息、服务、管理等的数字化、网络化、智能化的运行、服务和管理的应用系统，一个公共医疗卫生服务体系，也即一个完整的卫生数字化城市。“厦门示范区”的功能设置可概括为“六个面向”，即面向公众的服务平台、面向医疗机构的区域协同医疗平台、面向社区的服务平台、面向妇幼保健的服务平台以及面向政府的服务平台。6、卫生部在三级医院推动预约挂号虽然医院预约挂号在几年之前已经被提出，但是长期以来并未取得实际效果。为
12、了解决挂号难的问题，卫生部今年加大了推行预约挂号的力度。8月5日，卫生部医疗服务监管司发布了关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见（征求意见稿）。该通知在一些医疗资源比较集中、专家号紧张的省市如北京上海等地得到较快的相应。8月19日北京市卫生局召开全市预约挂号工作部署会，会议要求从9月开始，北京市所有三级医院都要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院，重点推动社区转诊患者的预约挂号和复诊预约工作。年底前，三级医院的复诊预约挂号比例要不低于40，口腔科、产科复诊预约比例应达到100，出院病人门诊复查预约率要达到60以上。多家医院根据自身特色制订了个性化的预约方案，如电话预约、网络预约与现场预约
13、等，在某种程度上缓解了当前“看病难”的问题。由于医疗资源供不应求，预约挂号仍然面临着诸多挑战，如预约和现场挂号比例如何分配、如何解决挂号与就诊患者不符、如何保证预约到正确的医生、如何分流复诊和仅仅开药的患者等问题。随着医疗改革的深入，医疗信息化建设的需求变得越来越巨大和迫切。第一章 移动医疗及信息化行业概况第一节 移动医疗解决方案一、什么是移动医疗移动医疗是指：利用网络通信技术、移动通信技术和计算机技术，通过医院的HIS系统将全院的医疗信息进行整合，以无线通信的方式实现全院的信息交流与共享的医疗信息化技术方案，为整合医疗资源、提高医疗资源利用效率提供信息化软硬件平台。INTEL的移动医疗解决方
14、案：将病员信息及医院的管理信息全部上升到医院HIS系统管理，再通过无线通讯技术，使信息无缝连接，全院共享，使各种医疗终端设备可以移动使用。我司的移动医疗一体化解决方案：以INTEL的移动医疗解决方案为基础，一方面以信息化来整合监护，以监护的新增收入来建设信息化，解决了信息化建设的“投入大，直接产出少”的问题；另一方面，将监护信息上升到HIS集中管理，解决了医院的“信息孤岛”的问题，为移动医疗的实施扫除了技术障碍。我司首次提出了站在“医生的视角、世界的眼光”的高度，考量和进军我国医疗信息化行业。我司的移动医疗解决方案不但将医院的管理及临床信息化水平提高到一个新的高度，也直接为就诊患者带来了极大的
15、方便。从预约挂号、自助挂号、“一卡通”，到自助排队、自助打印诊查报告、自助查询，从容易出错的“人工抄写查房数据”到“一键查房”，避免重复录入和手写错误，等等，都体现出了我司移动医疗高科技的难以抗拒的魅力。二、实施移动医疗的意义医院实现移动医疗后的意义如下：1、为实现医护人员进行临床或远程的实时医疗信息处理提供了平台；2、使医院之间的信息共享、协助诊断、远程医疗等之前难以解决的问题迎刃而解；3、结合移动通信技术，使医患人员可以获得更方便的挂号就诊服务和其它的医疗服务；4、促进医疗卫生信息系统建设，提高医院信息化水平，推动HIS的技术升级与发展；5、为建设区域信息化，创造了条件。纵然信息技术发展到
16、今天已经可以解决曾经存在的许多技术壁垒，甚至成为了新医改方案中的利器之一，但我们不能忘记信息化的运用所需要达到的目标：建立一切以病人为中心的医疗系统，并在服务成本、服务质量和服务的可及性之间取得三者的平衡。三、实现移动医疗的好处的具体表现形式目前，医院的网络是有线网络，但有线网络没有解决空间覆盖的问题，同时也不能解决信息实时收集的问题。在将来的医院网络趋于实时、数字化网络，同时还可以为医院的病人提供增值服务，也可以利用无线局域网技术的移动性、灵活性和高效率，在护理点获取实时的患者信息或者搜索决策支持信息。这种系统使医护人员可以更加准确、快速和高效地制定决策和采取相应的措施。具体体现如下： 1、一键查房，病人数据一键录入，避免人工抄写错误，降低劳动强度，提高工作效率；2、随时查询病员
