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1、2018年上海交通大学安泰经济与管理学院845管理学之管理学原理与方法考研基础五套测试题一、单项选择题1 关于组织文化的特征，下列说法不正确的是（ ）。A. 组织文化的中心是人本文化B. 组织文化的管理方式以柔性管理为主C. 组织文化的核心是组织精神D. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力【答案】C 2 “科学管理理论”的创始人是（ ）。A. 泰罗B 巴贝奇C. 甘特D 福特【答案】A 3 塑造组织文化时，应该注意（ ）。A. 主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C. 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D. 组织文
2、化一旦形成，就无需改变【答案】B 4 关于组织文化，正确的说法是（ ）。A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强B. 变化较快，随时补充新的内容C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D. 变化较快，特别企业管理人员变更时【答案】A 5 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好? （A. 只适用于盈利性工业企业）B 普遍适用于各类组织C. 只适用于非营利性组织D. 只适用于营利性组【答案】B 6 组织文化的核心是（ ）。A. 价值观层、精神层B 组织价值观、组织精神、组织伦理C. 制度层、显现层D. 以上都不正确【答案】B【解析】组织文化中最能体现组织文化根本特征的内容包括下面
3、几点:组织的价值观，它是一种以组织为主体的价值观念，是组织所信奉和推崇的基本行为准则，是组织内部全体员工对组织的生产、经营、服务等活动及指导上述活动的般看法和基本观点，它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用等。组织精神，它通过领导者的引导、宣传、教育、示范以及员工的积极参与配合，在长期的管理实践中逐渐形成，它反映了一个组织的基本素养和精神风貌，是凝聚组织成员的精神动力。组织伦理，是一种微观的道德文化，它以道德规范为内容和基础。一方面，组织伦理是一种善恶评价，可以通过舆论和教育方式，影响员工的心理和意识; 另一方面，组织伦理又是一种行为标准，可以通过规章、习惯等成文或不成文
4、的形式，调解组织及员工行为。 7 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（ ）策略。A. 回避B. 迁就C. 强制D. 妥协E 合作【答案】C 8 作为（ ），管理者把重要的信息传递给工作小组成员；作为（ ），管理者把重要的信息传递给单位或者组织以外的个人。A. 监督者B. 传播者C. 发言人【答案】B ，C 9 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均己下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好? （ ）。A. 告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B.
5、 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户【答案】D 10一家企业的组织精神是:团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列4种方案中哪一种对企业最有利? （ ）。A. 一律扣罚20元，以维持）一纪的严肃性B. 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心C. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D. 考虑情况特殊，每人少扣1
6、0元，即迟到者每人扣罚10元【答案】C 二、辨析题11管理的基本原理主要包括:整体性原理，动态性原理，开放性原理，环境适应性原理以及综合性原理（ ）【答案】错 12管理学的研究方法基本上有三种:第一种是归纳法，第二种是实证法，第三种是抽象法。（ ）【答案】错 三、简答题13什么是控制? 在管理中控制的作用是什么?【答案】（1）控制是指根据事先规定的标准，监督检查各项活动，并根据偏差或调整行动或调整计划，使两者相吻合的过程。简单而言，控制就是管理者确保实际活动与规划活动相一致的过程。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。（2）控制作为管理下作最重要的职能之，是管理过程中不可分割的一部分。管理中的计划、组织、领导等其他职能，必须伴随有效的控制职能，才能真正发挥作用。控制在管理中的作用是: 控制是提高管理水平的有效手段任何组织在其发展的过程中，都会不可避免地犯一些错误，出现一些失误。而控制则是组织发现一、单项选择题考研试题
