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1、2016年山东师范大学管理科学与工程学院839管理学考研导师圈定必考题汇编及答案一、单项选择题1 组织文化具有（ ）。A. 具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系B. 独立于环境，始终保持高雅性和纯酒睦C. 在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D. 以不变应万变，始终保持稳定性【答案】B 2 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象? （ ）。A. 企业的高层管理人员B. 员工们的顶头卜司C. 企业中其他部门的领导D. 与自己处于相近层次的人【答案】D 3 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问
2、题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? （ ）。A. 随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升B. 随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化C. 随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性D. 企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差【答案】C 4 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为:（ ）。A. 各国的文化传统不同B. 各国的教育体
3、制不同C. 各国的法律制度不同D. 各国的经济发展有差距【答案】A 5 全面质量管理（TQM ）的目标是（ ）。A. 挑选出质量有瑕疵的产品B. 在企业中杜绝生产不合格产品的行为C. 建立组织对持续改进的承诺D. 用统计学的方法来控制产品生产的全过程【答案】C【解析】全面质量管理是以质量为中心，全体职下以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会受益，从而使组织获得长期成功和发展。其目标是建立组织对持续改进的
4、承诺。 6 下列关于非正式沟通的说法正确的是（ ）。A. 非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B. 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C. 非正式沟通信息交流速度较快D. 非正式沟通可以满足职工的需要【答案】D 7 在以下内容中，不属于投资预算内容的是（ ）。A. 扩建厂房B. 购买生产设备C. 销售利润D 更新改造【答案】C【解析】投资预算的项目主要包括更新改造、扩建厂房、购买生产设备。C 项，销售利润属于利润预算。 8 在以下关于“沟通”的判断中不正确的是（ ）。A. 沟通包括日头沟通和非语言沟通B 眼神和服饰是“肢体语言沟通”的例子C. 沟通经过发送、传递、接收，是一个静态的过
5、程D. 沟通的第一个步骤是编码【答案】C【解析】单项沟通经过发送、传递、接收即完成了沟通过程，双向沟通还要有信息的反馈过程。沟通是个动态的过程。 9 某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。A. 总经理和采购经理都对损失负有责任B 总经理对损失有责任C. 采购经理对损失没有责任D. 只有采购经理对损失负有责任【答案】A【解析】责权对等原则是指不仅要明确各个部门的任务和责任，而且在组织设计中，还要规定相应的取得和利用人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。作为总经理，虽然没有参与采购部经理的活动执行，但是其作为采购部的上
6、级，应当对该项目的完成情况负责; 同时采购部经理作为活动的执行者，造成失误，其责任是不可推卸的。这符合权责对等的原则。 10根据麦格雷戈的理论，（ ）认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。A. X理论B.Y 理论C. 超Y 理论D. 【答案】D 11根据大卫. 麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个（ ）。A. 成就需要强的人B. 社会交往需要强的人C. 权力需要强的人D. 激励需要强的人【答案】C【解析】后天需要理论是美国管理学家大卫麦克利兰在完善需要层次论和双因素理论的基础上提出的。该理论认为，在人的一生中，有些需要不是与生俱来的，而是通过后天生活经验的学习和积累而获得的，这些需要主要有成就需要、亲和需要和权力需要三种:成就需要，是指人们追求卓越，争取做到最好的需要;亲和需要，是指渴望结成紧密的个人关系、建立亲切的友谊、回避矛盾和冲突的需要，简而言之，就是建立亲密友好的人际关系的需要;权力需要，是指影响或拧制他人、对他人负责以及拥有高于他人的职权、自己不受别人控一、单项选择题考研试题
