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1、精讲一精讲一 第一章第一章 1 单项选择题 1 现代人力资源管理理论的基础部分是 A 人力资本理论 B 企业管理理论 C 人力资源理论 D 组织管理理论 2 以工作内容为基础 专注于职能管理内容的人力资源管理职能模式是 A 客户导向的职能模式 B 产品导向的职能模式 C 市场导向的职能模式 D 利润导向的职能模式 3 人力资源部不存在 有关人力资源管理的政策和策略由外聘的人力资源专家团 来制订 此时 企业处于发展的 A 低级阶段 B 初级阶段 C 高级阶段 D 最高阶段 4 的核心是 A 人就本性而言大都趋利避害 好逸恶劳 B 人具有自觉能动性 C 人是整体的统 D 人的物质性需要高于一切 5
2、 人力资本的效用与价值 通过学习 交流和示范 可以影响其他人力资本价值的 发挥 增加企业内外人力资本总量 这体现了人力资本的 A 价值难以评估 B 流动性 C 收益不确定性 D 溢出性 6 经济人假设的提出者是 A 麦格雷戈 B 沙因 C 大内 D 薛恩 7 整个人力资本投资中最重要的投资渠道是 A 教育投资 B 职业培训 C 医疗保健投资 D 人力迁移投资 8 看到了劳动目的性是人与动物的区别标志的本质特点的是 A 理论 B Y 理论 C D 复杂人 假设 9 从人力资源管理的角度看 人首先应该是一个 A 社会人 B 自然人 C 经济人 D 复杂人 10 人力资源部门性质和人事经理角色的转变
3、 实质上是 A 人力资源管理模式的转变 B 人力资源管理程序的转变 C 人力资源管理职能的转变 D 人力资源管理性质的转变 11 下列属于人力资源职能的内部客户的是 A 企业客户 B 供应商 C 公益性组织 D 员工 12 人力资源管理理论的提出时间是 A 20 世纪 80 年代初 B 19 世纪末 20 世纪初 C 20 世纪 50 年代 D 20 世纪 60 70 年代 二 多项选择题 1 人力资源的特性包括 A 效用性 B 不可分性 C 消耗性 D 不均衡性 E 能动性 2 人力资源管理经历的发展阶段有 A 人事管理 B 人力资源管理 C 战略性人力资源管理 D 人力资源系统管理 E 人
4、力资本管理 3 人力资源管理部门的角色有 A 行政事务专家 B 内部公关高手 C 员工的代言人 D 发展战略的策划者 E 组织管理的技术幕僚 4 在产品导向的职能模式下 人力资源的开发职能主要体现在 A 员工引导 B 员工培训 C 薪资管理 D 人事纪律 E 员工职业生涯设计与管理 5 人力资本的主要投资途径有 A 教育投资 B 职业培训 C 医疗保健投资 D 固定资本投资 E 人力迁移投资 6 人力资源管理的职能包括 A 工作分析 B 劳动关系管理 C 培训与发展 D 招聘与选拔 E 薪酬福利管理 7 人力资源在使用过程中面临的消耗有 A 生理性消耗 B 精神性消耗 C 家庭性消耗 D 物质
5、性消耗 E 经济性消耗 8 在产品导向的职能模式下 人力资源的组织 计划与获取职能体现在 A 人员招募与选聘 B 人力资源规划 C 员工引导 培训与开发 D 组织结构设计与调整 E 员工职业生涯设计与管理 9 关于企业发展中级阶段人力资源部的组织设计 下列说法正确的是 A 开始建立考核制度 并周期性地对员工业绩进行评价 B 开始重视员工培训 但培训的目的性不强 C 开始思考如何设计有效的奖金分配制度和结构化的工资制度 D 开始制度化建设 E 加强对员工能力的管理 设立培训中心 答案及解析答案及解析 一 单项选择题 1 A P4 本题主要考查的知识点是人力资本理论与现代人力资源管理理论的关系 现
6、代人力资源管理理论以人力资本理论为根据 人力资本理论是人力资源管理理 论的基础部分和重要内容 两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和发展 中的作用的过程中产生的 2 B P11 本題主要考查的知识点是人力资源管理的职能模式 产品导向的职能模 式是传统人力资源职能模式的主要代表 这一模式的本质特征在于其组织模式是 以工作内容为基础 专注于职能管理的内容 3 D P16 17 本题主要考查的知识点是企业不同发展阶段的人力资源部的组织设 计在企业发展的最高阶段 经过之前的系统化建设和有关方法 工具的学习 各级 管理者都已成为职业化的人力资源管理者 这时人力资源部的专业化职能可以取 消 有关人力资
7、源管理的政策和策略由外聘的人力资源专家团来制订会更加有效 所以人力资源部已不存在 但人力资源管理在公司内部却无处不在 4 C P18 本题主要考查的知识点是 的核心 A 项是 X 理论的观点 B 项是 Y 理论的观点 D 项是经济人假设的观点 故排除 A B D 三项 选 C 5 D P4 6 B P17 本题主要考查的知识点是经济人假设的提出者 麦格雷戈是 理论和 Y 理论的提出者 大内是 的提出者 薛恩等人是 复杂人 假设的提出者 经 济人假设是美国学者沙因在 1965 年出版的 组织心理学 中提出的 7 A P4 本题主要考查的知识点是人力资本投资的主要途径 人力资本投资的主 要途径包括
8、教育投资 职业培训 医疗保健投资和人力迁移投资 其中 教育投 贲是指以一定的成本支出为代价 获得在各种正规学校里系统地接受初等 中等 高等文化知识教育机会的种投资活动 它是整个人力资本投资中最重要的投资渠 道 8 B P18 本题主要考查的知识点是 Y 理论 Y 理论与 理论的不同之处在于 它 反对把人看做与动物一样趋利避害 好逸恶劳 不负责任 Y 理论看到了劳动的 目的性是人与动物的区别标志的本质特点 看到了人的自觉能动性和创造力 无 疑是对 理论的一种发展 即发展了人的社会属性 9 C P19 本题主要考查的知识点是 理论的应用 按照 理论 管理者应在组织 管理中对员工进行经济和物质利益上
9、的刺激或激励 在这一点上 该理论和马斯 洛的需求层次理论中第一层次的需求是一致的 事实上 人首先就应该是一个 经 济人 解决温饱问题 住房问题 出行问题等是人的首要问题 如果一个组织 的报酬缺乏竞争力 却大谈特谈给员工提供发挥才能的空间和晋升 培训机会等 是不切实际的 10 P7 本题主要考查的知识点是人力资源管理发展各阶段的特点之管理职能 的转变 人力资源部门性质和人事经理角色的转变 实质上是人力资源管理职能 的转变 现代人力资源管理之所以得以不断演进 其根本原因在于人力资源管理 具有经营性和战略性的双重职能 11 D P13 本题主要考查的知识点是人力资源职能的客户 理论上讲 人力资源职
10、能的客户可以分为内部客户与外部客户 内部客户是指存在于组织内部并对人力 资源具有需求的个人或组织 包括企业高管 各职能部门 员工和组织内工会等 外部客户是指存在于组织之外的组织 包括企业客户 供应商 政府机构和公益 性组织等 12 A P4 本题主要考查的知识点是人力资源管理理论的提出时间 人力资源管理 理论最早是由美国学者在 20 世纪 80 年代初提出的 随后迅速传入欧洲和世界其 他地区 二 多项选择题 1 ACDE P3 本题主要考查的知识点是人力资源的特性 A C D E 选项均属于 人力资源的特性 不可分性属于人力资本的特性 2 ABC P5 3ABCDE P8 9 本题主要考查的知
11、识点是人力资源管理部门的角色 人力资源管理 部门的角色有 1 发展战略的策划者 2 业务部门的战略伙伴 3 组织管理的 技术幕僚 4 员工的代言人 5 变革的推进者 6 行政事务专家 7 内部公关 高手 4 ABE P12 本题主要考查的知识点是产品导向的职能模式下的人力资源的开发 职能 在产品导向的职能模式下 人力资源的激励职能主要体现在绩效考核 薪 资管理等环节上 人力资源的开发职能主要体现在员工引导 员工培训 员工开 发 员工职业生涯设计与管理等环节上 人力资源的维持与维护职能主要体现在 福利管理 职业安全与卫生 辞职与辞退管理 人事纪律等方面 5 ABCE P4 6 ABCDE P5
12、本题主要考查的知识点是人力资源管理的职能 人力资源管理的职 能包括人员流入 人员使用 人员维护三个方面 具体分为人力资源规划 工作 分析 招聘与选拔 职业生涯规划 培训与发展 绩效管理 薪酬福利管理 劳 动关系管理等 7 ABC P3 8ABD P11 12 本题主要考查的知识点是产品导向的职能模式下的人力资源的组 织计划与获取职能 人力资源的组织 计划与获取职能是指人力资源管理在企业 的组织结构设计与调整 人力资源规划 人员招募与选聘等方面所发挥的功能 9 ACDE P15 本题主要考查的知识点是企业发展中级阶段人力资源部的组织设计 B 项是企业发展初级阶段人力资源部组织设计的特点 精讲一精
13、讲一 第二章第二章 一 单项选择题 1 20 世纪 60 年代后人力资源规划的重点是 A 提高生产效率 B 获取所需的技术工人 C 满足企业的人才需求 尤其是紧缺管理人才 专业技术人才的需求 D 人力资源战略及企业经营战略协调一致 2 根据明确的战略制订人力资源规划标志着 A 企业人力资源规划职能的产生 B 人力资源规划正式成为企业人力资源管理的一项重要职能 C 企业人力资源规划职能的成熟 D 企业人力资源规划已不复存在 二 多项选择题 1 人力资源业务规划的基本类型有 B 人力资源补充规划 A 人力资源晋升计划 D 人力资源报酬补偿规划 C 人力资源培训规划 E 人力资源退休解聘规划 2 人
14、力资源规划与企业战略的关系有 B 孤立关系 A 随动关系 C 结合关系 D 互动关系 E 互补关系 3 盘点现有人力资源主要从以下几个方面进行 A 摸清人力资源家底 B 判断企业人力资源结构是否合理 C 运用测评技术对重点人员进行评估 D 对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计 E 预测人员稳定性 4 人力资源战略规划的基本步骤包括 A 确认现阶段企业经营战略 B 对现有人力资源进行盘点 D 人力资源供给预测 C 人力资源需求预测 E 确定人才供求预测净需求 三 简答题 1 简述人力资源规划的含义 2 什么是人力资源外包 答案及解析答案及解析 一 单项选择题 1 C P31 本题主要考查的知
15、识点是人力资源规划各个发展阶段的重点 A B 两 项是人力资源产生阶段的重点 D 项是成熟阶段所强调的 2 C P31 二 多项选择题 1 ABCDE P32 33 本题主要考查的知识点是人力资源规划的基本类型 人力资源 规划按其规划的内容可划分为两种 总规划和各项业务规划 人力资源业务规划 的基本类型除选项 A B C D E 外 还有人力资源配置规划和员工职业生涯规 划 2 ABC P37 38 本题主要考查的知识点是人力资源规划与企业战略的关系 人力 资源规划与企业战略之间存在三种不同的关系 随动关系 孤立关系和结合关系 随动关系是指人力资源战略和规划相当于企业战略确定之后的一个附件 孤
16、立关 系则将人力资源战略和规划作为一个与企业战略相独立的过程 规划优先关注人 力资源管理的事项而不是战略目标 这样的人力资源规划很少能为企业的战略成 功创造价值 3 ABCD P35 4 ABCDE P35 36 本题主要考查的知识点是人力资源战略规划的基本步骤 人力 资源战略规划包括以下六个主要步骤 1 确认现阶段企业经营战略 2 对现有 人力资源进行盘点 3 人力资源需求预测 4 人力资源供给预测 5 确定人才 供求预测净需求 6 执行监控与评估 三 简答题 1 简述人力资源规划的含义 P29 答 人力资源规划是指为了实现组织战略目标与任务 应用各种分析方法与手段 确定组织未来的人力资源需求 并制订相应的人力资源方针政策的过程 人力资 源规划的概念包括以下四层含义 1 人力资源规划的制订必须依据组织的发展战略 目标 2 人力资源规划要适应组织内外部环境的变化 3 制订必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作 4 人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡 保证组织长期持续发展和 员工个人利益的实现 2 什么是人力资源外包 P41 答 人力资
