培训需求访谈提纲

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1、培训需求访谈提纲开头语:2017年,公司将在原有培训计划的基础上增加一些培训项目。为了让培训更符合员工需求,切实提高员工技能,人事部近期会对所有人员进行一次培训需求调查。此次调查分为两部分:访谈形式(面对面了解)、培训需求调查表(手机操作)。今天,找到您是想通过谈话得到一些信息。我们的访谈不是对您的评价,也不会对您的工作产生影响。整个访谈大约需要15分钟的时间,如果可以,我们现在开始吧。被采访人:部门:岗位:采访时间:访谈提纲:1. 2016年工作重点是什么?您工作完成情况如何?2. 您在工作中有哪些成绩?有哪些感觉到遗憾的地方?自己是怎样补救处理的。3. 您认为工作上可以改善的地方有哪些?4

2、. 2016年工作中,有没有碰到哪些困难?是否已经解决?通过什么方式解决的?哪些是因为能力方面的因素?5. 2016年工作中,出现过哪些对您印象最深的事件或事故?造成事件或事故的原因是什么?6. 您在与上级、同事关系如何?7. 您认为要达成2017年工作目标,部门员工需要具备哪些能力?8. 您预计2017年工作难点会在哪些方面?哪些因素将影响您部门工作的开展?9. 您对部门2017年重点工作的开展的思路或想法是什么?10. 您本人在2017年希望参加哪些培训提升个人能力?11. 您的主管是否对您有专业方面的培训和指导?有哪些?12. 您对部门负责人有怎样的期望,他们哪些地方与您期望不一致,迫切需要提高?13. 您对2016年培训工作有哪些批评、建议?14. 您对2017年培训工作开展有哪些建议?访谈总结:1. 复述主要内容,询问是否有补充和修正?2. 表达对上访者所提供信息的启发性价值的肯定,感谢百忙中抽出时间接受访谈。

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