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1、Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved Safe Harbor Statement The following is intended to outline our general product direction It is intended for information purposes only and may not be incorporated into any contract It is not a commitment to deliver any material code or f
2、unctionality and should not be relied upon in making purchasing decisions The development release and timing of any features or functionality described for Oracle s products remains at the sole discretion of Oracle 1 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved Oracle大数据助力智慧汽车行业 Y
3、our Name Your Title Your Department July 08 2014 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 议程 1 2 3 Oracle对大数据和汽车行业的支持 大数据在汽车行业的应用探讨 Oracle大数据解决方案概览 3 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 议程 1 2 3 Oracle对大数据和汽车行业的支持 大数据在汽车行业的应用探讨 Oracle大数据解决方案概览 4 Cop
4、yright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 我们进入了大数据时代 海量 快速增长 多样性的数据正改变着我们的生活海量 快速增长 多样性的数据正改变着我们的生活 每分钟 社交网络网 站会分享50万条内容 国内某汽车网站拥有 注册用户480万 认证 车主34万 2013年全国汽车产量 达到了2000万辆 某品牌汽车传感器数 据总量每小时75GB 电子商务每天1亿次网 络交易 10亿访问者 某门户网站双十一网 上售车总量超6万台 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All
5、 rights reserved 企业战略正在发生转变 管理决策的方向也发生了转变 以客户 为中心 客户的360度画 像是什么 如何基于静态 数据和行为 偏好等描述某 个群体客户或 者个体 如何更好地提 供个性化服务 留住老客户 吸引新客户 哪些因素与客 户的购买有关 如何向上销售 和交叉销售 精益生产 每个设备的运行情况如何 是否会出现问题影响生产 每个产品质量如何 有什么样的变化趋势 将来会如何变化 如何把库存的实时变化 基于反馈优化生产制造 互联网化 客户关注的热点是什么 什么样的产品他们会感 兴趣和购买 客户对于品牌和新产品 的反馈是什么 哪些因 素他们喜欢 哪些他们 反感 如何把位置
6、 偏好 事 件和客户营销结合起来 实现线上线下一体化服 务 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 客户分客户分 群分析群分析 客户关怀客户关怀 呼叫中心呼叫中心 活动管理和活动管理和 客户忠诚度客户忠诚度 供应链和供应链和 运输 运输 客户行为客户行为 情感分情感分 析析 品牌形象 日品牌形象 日 志志 微博微博 论坛 论坛 预测客户预测客户 购买 购买 基于地理位基于地理位 置的服务置的服务 产品或者产品或者 服务创新服务创新 设计设计 预先维护预先维护 和维修和维修 向上向上 交叉销售 打通上下游交叉
7、销售 打通上下游 航空公司 x x x x x x x x 旅游的个性化价格 整合航空 酒店 度假和租车服务等 汽车制造 x x x x x x x x x 汽车保险 个性化旅游和购物指 导系统 零售和消 费品 x x x x x x x x x 制造 x x x x x 企业发展和大数据的碰撞 制造行业都在用大数据做什么 7 更全面的 数据 更深入的 挖掘方法 更强的处 理能力 新的业务 价值 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 大数据的定义及其核心意义 大数据带来的价值才是其核心意义的真正体现 VO
8、LUME VELOCITY VARIETY SOCIAL BLOG SMART METER VALUE 101100101001001 001101010101011 100101010100100 101 如何从大量的 多样的 不断增 长的数据中 以各种维度和角度 挖掘出数据所具有的价值 例如 客户价值 产品价值 社交价值 等 才是大数据的核心意义之所 在 否则再多的数据其实是在浪费人 力和财力 大数据是大量的 高速增长的 多样性的信息资产 它需要以高 效 创新的信息处理形式 以促 成实现更强的洞察力和决策力 Gartner IT 术语 大数据对于汽车行业的意义大数据对于汽车行业的意义 汽车
9、行业存在着大量的数据 包括传统业务系统数据 例如 产品设计 订单 呼叫中心 维修记录等 也包括新兴数据 例如汽车传感器数据 客户汽 车社区和论坛数据 行业有关 数据等 需要通过相关技术将这些数据 集成起来 挖掘其潜在价值 服务于汽车生产和销售 以及 后期的售后和服务 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 甲骨文公司甲骨文公司 Oracle Corporation INNOVATION 创新和创新和 投资投资 34 000开发者和工程设计人员 18 000个客户支持专业人员 可 提供29种语言支持 18 0
10、00个实施顾问 在甲骨文在线社区有1 500万开发 者 每年200万学生获得支持 900 个独立甲骨文用户群组 拥有 500 000 名成员 SCALE 规模规模 第二大软件公司 最大企业软件公司 371亿美元 连续12个月 在50个产品或行业中保持领先地位 在145个国家有390 000个客户 自2004年研发投入240亿美元 25 000合作伙伴 117 000员工 在甲骨文在线社区有1 500万开发者 GAAP revenue reported in USD as of May 31 2013 Vision愿景愿景 不同层面产品做到同类最佳 无论 是软件或硬件 垂直集成 为用户提供极致性
11、能并 大幅降低总体拥有成本 深入行业优势和解决方案 政府 制造 交通 能源 卫生 零售 金融 电信 汽车 云计算 选择权交给用户 帮助 用户自由的搭建来去自由的云计算 环境 私有云 公有云 混合云 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved Oracle是大数据市场的领导者 全球丰富的产品线研 发人员和销售人员 10 国内资深的销售 售前 技术支持团队 众多经过实践检验的 案例 产品研发 VP 产品管理 产品管理总监 产品研发总监 销售线 美洲 产品专家 销售 售前技术人员 欧洲 产品专家 销售 售前技术人员
12、亚太 产品专家 销售 售前技术人员 数据库产品线 销售 售前 技术支持 合作伙伴培训 大数据解决方案团队 资深解决方案经验 资深服务咨询经验 电信 金融 制造 政府 国际大型电信公司 国际大型银行 金融机构 大型制造厂商 国际汽车制造商 国际专业服务商 国际生命科学研究机构 著名媒体和娱乐机构 国际航空服务提供商 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved Oracle在汽车行业 独立的汽车行业解决方案团 队 提供汽车行业技术架构和应 用解决方案 各个部门具有销售和技术专 家负责汽车行业 跨部门具有汽车行业的虚
13、拟 团队 国内国外众多的汽车行业案 例 11 企业绩效企业绩效 BI Hyperion 物流运输物流运输 OTM 人力资本管理人力资本管理 Peoplesoft 产品生命周期产品生命周期 Agile 客户关系管理客户关系管理 Siebel ERP EBS Oracle DB RAC SOA IAM MDM Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 议程 1 2 3 Oracle对大数据和汽车行业的支持 大数据在汽车行业和奇瑞的应用探讨 Oracle大数据解决方案概览 12 Copyright 2014 Ora
14、cle and or its affiliates All rights reserved 汽车行业发展关注点 集团管控 财务 人力 投资方向 法规遵从 集团信息系统架构 支持跨地域业务运作 跨系 统信息集成及共享 集团绩效与发展 状态监控 考核与决策支持 研发项目管理 项目资源 成本 效率 品质 合规性 协同研发 与CAD集成 跨组织共享 可视化 实时 可视 可控 缩短研发周期 控制研发质量成本及合规性 研发方向决策 研发到生产导入 变更 审批 多工厂导入 研发投资回报决策支持 对产品获利能力的预测 确保正确的研发投资 国际化集团管控能 力 产品创新能力 产销协同 全面的需求与供应平衡 客户
15、需求及预测 准备把握来自经销商 客户的 需求信息 供应商管理与协同 供应商管理 厂家与供应商协同 整车运输 供应速度 质量的保障 缩短供应周期 降低供应链库存 灵活应对变更 供应链协同能力 售后服务与配件 服务内容与效率 渠道管理 销售及市场活动协同 营销管理 潜在客户信息收集 商机捕捉 客户关怀 大客户及客户保留 客户忠诚度管理 经销商协同 360度客户视图共享 客户获取和保留能 力 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 汽车行业的数据分布 14 传感器数据 位置数据 内容数据 基本信息 偏好数据 意见
16、建议 路况 运行情况 驾驶习惯 天气 道路 交通情况 车况 汽车相关 内容浏览 旅游 商务 其他 数据整体分析 订单 销售 生产制造 运输 传统 企业 数据 新数据 竞争对手情况 业界动态 经销商 供应商 客户 DMS 经销商管理系统 ERP 企业资源管理系统 OA 办公自动化管理系 工厂精益化生产 CRM 客户关系管理 呼叫中心 PDM 产品数据管理系统 MES 制造执行系统 SCM 供应链管理系统 车联网数据 客户有关新数据 外部数据 Copyright 2014 Oracle and or its affiliates All rights reserved 随着车联网技术的发展 汽车更加智能地集中提供服务 15 平安和安全平安和安全 自动冲撞响应 道路辅助 危险警告 车辆轨迹跟踪 远程关闭 信息娱乐和浏览信息娱乐和浏览 音乐盒视频 社交网站集成 实时交通信息 搜索兴趣点 地图和街景 远程访问和便利远程访问和便利 远程锁定 解锁 找车 控制面板浏览 远程地区控制 车辆管理和维护车辆管理和维护 实施诊断 推荐维护 推送数据和软件 远程更新 电动车服务电动车服务 电池充电情况 充电站
