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1、设备主管绩效考核表考核指标考核标准存货记录90%96%的顾客对下列事项满意： 准备了正确的项目 所提供的服务快速 员工可以有效的解决问题 每月平均0.80% 0.89%的存货出仓 平均8.75% 9.25%的罚款 23.5% 26%存货周转维修及厂房服务： 维修 创新 电信设备改造 及时提供解决厂房问题的服务 搬运设备1 90% 96%的顾客认为： 设备主管能够及时的让他们知情 问题能够及时的得到解决2 总体服务满意，信息准确，格式无误运输1 99.5% 100%在下午3点之前收到的前一天的运输项目能够在当天运出2 60% 70%在下午34：45之间的项目能够在当天运出3 90% 96%的客户
2、对下列事项满意： 及时的运输 及时通知运输物品的情况4 每年由于标记或包装原因导致的退货不超过35次5 没有在标记或包装方面的投诉垃圾处理区研发和安全小组对下列事项满意： 垃圾被分隔在安全储藏区 该区域干净而清洁 垃圾被分类 处理的记录文件清楚，且最新安全1 超出要求未发生伤亡2 要求以上提供基本的急救措施3 实现要求实际受伤数小于预计数量4 未达到实际受伤数大于预计数量 安全的工作环境1 每年收到的投诉不超过48次2 没有重复的安全检验投诉3 主管认为安全问题已经得到解决 培训职员1 所有职员能够掌握工序中的安全环节，并按照步骤操作2 安全培训代表对培训的质量和时间满意 工作的要求1 工作要求不违反安全策略管理员工 目标和方向 绩效的反馈1 职员们认为： 他们了解部门的目标以及个人的角色 他们了解设备主管对他们对期待 他们了解自己的绩效 他们的个人问题能够得到解决 他们在提高工作效率方面的建议能够被接纳 职业发展信息1 职员认为： 设备主管知道他们的职业目标 他们了解所期望职位的具体要求2 经理对发展计划的制定和执行感到满意3 经理认为及时的培训了备用的员工 资源1 设备主管预测到了用于采购资源的资金和预算2 实际成本低于预计 更多优秀的职员1 每位职员都完成了自己的培训目标建立新的仓储系统1 研发主管和研发控制员对新系统的技术细节满意2 经理认为系统有价值
