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1、【营销方案班】 革命- 消费者2013年上网的时间超过2012年10倍以上- 革命： 革自己的命 革公司的命 革行业的命- 我的思想已经无法领导我自己，无法领导自己实现梦想- 过去的经验会成为未来发展的障碍，要重新归零，重新面对未来- 归零：技术归零（管理哲学、营销理念、销售技术、为人处世等等全部归零）- 精神：坚韧不拔的精神决定是否成功- 只找自己的原因- 赚到钱- 心腹：员工在企业唯一的出路（成为老板的心腹）- 好的、是（“但是”，工资降10%；“因为.所以”，再降10%；“因为老板所以”工资再降80%）- 我们没有办法改变别人，我们也不需要改变别人，我们只需革自己的命- 只有高层改变了，
2、企业才有未来- 高层是障碍企业发展最重要的阻碍- 起心动念：希望每位学员的生活过的更美好一些- 未来5年，50%的品牌商会被淘汰- 未来5年，50%的加盟商会被淘汰- 他们淘汰了，我就多开店- 创创的课程- 一切为了你的业绩- 创创的课程- 是中药，是治根治本的课程【营销的7大同频金句】1、企业存在的核心宗旨就是创造客户；因此一家企业有且只有两个基本功能：营销和创新。只有营销和创新能为企业带来成果，其他一切都是成本。- 诺基亚2010年市场占有率47%- 消费者在当今社会，越来越没有忠诚度- 创创最核心的技术：教学员如何创造客户- 创创：用创新的方式创造客户- 老板为什么涨工资？为什么降工资？
3、2、企业的核心目标就是赚钱，利润= 收入- 成本。要提升利润，最大可能是提升收益。- 企业赚钱才能发展- 企业赚钱才能成就员工- 企业赚钱才能为客户创造更多价值，才能改变世界- 降低成本的3个方案？- 成本：房租、工资、水电费- 学习如何增加业绩，而不是如何降低成本3、传统销售正在死亡，新的顾客、新的技术、新的市场需要颠覆式思维- 社交媒体的产生就是新浪潮科技的产生- 店铺中有多少事情是为客户带来精神体验、个性化需求、情感化需求、为客户创造价值？- 一天时间可以学会营销，但是掌握营销需要一辈子- 创创：活着就为改变服装人的命运- 全民学习时代工程：【店长】【陈列】【督导】.等小课程- 创创：改
4、变行业4、营销是每个经理人必须掌握的专业技能-5、一天时间可以学会营销，掌握营销需要一辈子- 学习新的消费者需求- 年轻人的想法- 消费者是我们在营销这个领域唯一的老师- 我们需要花一辈子来理解营销- 创创：从销售公司转为一家营销技术与产品驱动的公司6、杠杆原理：你永远可以找到最简单、最有效的方法，花费最少的精力，用最少的投入产生最大的收益。- 给我一个足够的支点和一根足够长的杠杆，我可以撬动整个地球（阿基米德）- 营销就是用一两拨千斤的力量7、营销的最高境界就是发狠- 量变产生质变- 营销是一门科学，当科学累积到一定的程度，营销会上升成为一门艺术- 增加业绩有且仅有三个方法：增加客户的数量（
5、数据库营销）增加客户单次购买的金额（超级赠品等策略）增加客户消费的频率（VIP营销）收获与分享：1、营销理念2、营销的最高境界就是发狠- - 行深一步，再行深一步，再行深一步3、用情感与客户连接，不再仅仅推销产品【卓越战略】 企业在对待现有的客户或者潜在客户时，发自内心的想帮助他们，想解决他们的困扰。客户最关心的是我们怎样去为他服务，而不是想着得到他的利益，这就是卓越战略。 - 不管最优战略或者卓越战略，都有两个关键字：利他。围绕对方考虑，围绕对方考虑商业模式。 - 经营之道 - 一家服装店开在当地，经营之道、经营之本是什么？- - 让当地的人们穿的更美丽，更自信。 - 中医与西医的概念： -
6、 中药：慢慢调理，从根本解决问题（创创的课程：持续365天） - 不要高估自己5天的变化，也不要低估自己365天的变化 【通往新营销战略的7个途径】1、潜在资源（人才资源、品牌资源、可用资本、渠道资源、关联资源、机会资源、环境资源、政府资源等）- - 营销就是要擅于挖掘自己身边的潜在资源- - 所有老板都是无中生有，挖掘资源2、被忽略的机会（旺季、客户数据、营销机会、营销手段、营销策略、政策机会、市场机会等等）- - 旺季做营销（珍惜旺季清货的机会）- - 在消费者想买的时候卖给他3、成效欠佳的工作（产品开发、人员管理、客户维护、数据收集、营销创新、会议成效欠佳、营销执行等等）4、被低估的关系
7、（商场、品牌商、员工、代理商、工厂、客户、银行等等）5、未被充分利用的营销渠道（直营、代理、联营、合作、商场、互联网、团购、展销会等等）6、不熟知的营销方法（数据库营销、单品策略、免费策略、终身价值策略、超级赠品策略等等）企业营销37问7、未充分利用的互联网营销思维（极致思维、简约思维、口碑思维、零距离思维、快变思维、首席产品官思维、整合思维、平台思维、专注思维等等）【10个创创学员，7个来自转介绍】零距离微信：15824573252- - 天下武功，唯快不破- - 专注思维：专注、专心、专业- - 专注为客户提升业绩，专心服务好客户【信念10大支柱】1、梦想2、相信3、颠覆创新4、快5、持续
8、钻研6、正念利他7、专注8、冒险9、极致10、日日精进 【营销方案班】【数据库营销】一、概念：企业通过收集和积累消费者的信息，经过分析和筛选后，针对性的使用不同的营销渠道，进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式二、目标：与客户建立一对一的互动沟通关系三、数据库营销的核心：数据挖掘- - 马云：我们刚刚从PC互联网转为移动互联网，还没有搞明白什么是移动互联网，就进入了大数据时代。- - 重视数据的收集与数据的挖掘- - 你的店铺（单店）有多少VIP数据？有多少潜在客户数据？1组：单店800个VIP客户数据；（7家店）2组：单店600个VIP客户；3组：单店900个VIP客户；4组：单店2500个客
9、户，7005组：单店700个客户数据6组：单店800个客户数据，507组：1万VIP，潜在5万VIP，500（半年时间新开店业绩350万。创创课程后业绩三倍递增）8组：600数据9组：500数据10组：2000个数据，客单价300-40011组：500，800个数据，1000万业绩12组：1万客户（礼品）13组：980个数据14组：1200个数据，1500万业绩- - 我们想要的一切，员工都能做到（钱到位）- - 如何收集数据？（写出10个收集数据的落地方案） 大街感召 生日礼品 微信二维码（） 进店有礼（） 异业联盟（交换信息） 微信搜索附近的人（还可以） 转介绍后有礼品（） 激励员工（）
10、充值卡 服务 11微信转发有礼品（） 12与中国移动合作，主动搜索（） 13自媒体论坛社区，提供信息（） 14线上平台合作 15移动公司合作使用号码（4年，1.1万数据；4年，1.02数据；1年，3000数据；4个月，3000数据；1年，6000数据- - 1家单店，1000万营业额，5000个以上VIP客户数据比较合理，客单价1000元左右；- - 1家单店，3000万以上营业额，1万以上VIP客户数据比较合理。- - 数据库的多少，直接决定店铺的零售水平。 - - 收集数据类型：已经消费过的客户数据进入店铺未消费的客户数据潜在目标客户数据- - 伟大的公式第一步：找到饥渴人群（目标客户）-
11、 潜在数据库的收集（数据库营销）第二步：给予一份无法抗拒的报价 - （营销核子弹）第三步：卖给顾客第二杯（VIP营销）数据库营销- - 针对陌生客户营销四、数据库营销的好处1、让营销成为一门科学- - 营销是可以天天做的- - 晏总分享的所有营销理念都是测试出来的- - 做任何一份数据，都需要有密码保护 零售1.0：进货、卖货 零售2.0：有了促销活动，传单、电话等简单渠道 零售3.0：将营销进行“工业化”（将营销的每个流程做到极致） 零售4.0：将营销数据化（利用数据库营销，在最短的时间内迅速占领一个市场） 零售5.0：让营销成为一门艺术- - 营销活动就是练兵，通过练兵，积累VIP客户、潜
12、在VIP客户数据；积累活动的经验；积累测试的理念；积累测试的工具；积累优秀的营销团队。（如果店铺业绩超过3000万，要有专职的2个人，每天专注研究【营销方案班】，践行知识）2、我的业绩我做主 营销第一波：针对VIP客户进行营销（2000个，每天400个，营销5天时间） 营销第二波：针对休眠VIP客户进行营销（3000个，每天营销600个，营销5天时间） 营销第三波：针对潜在目标客户进行营销（6万个，每天2000个，营销30天时间） 营销活动持续40天- - 下半年，做两轮营销活动，就能使活动持续90天（3个月）3、花的每一分广告费都不再冤枉4、营销渠道多样化- 13905713999（有钱人的
13、手机号码）- 13905714576- 139- 中国移动全球通；- 0571- 杭州移动最好号段- 营销是一门科学5、让营销活动持续有效6、营销数据就是金矿（有多少客户数据，就有多少业绩）7、能在最短的时间，用最有效的方法，最少的投入开拓新市场，积累新客户。8、数据库营销的思维可以在很多领域应用市场布局 第一步：将中国市场划分为100个小市场 第二步：对100个小市场进行潜力评估 第三步：对100个市场进行测试 第四步：分析测试结果，将20%优秀的市场树为标杆 第五步：将公司的资源、资金、人员向这20%优秀的市场倾斜员工分析商品分析产品开发订货会分析招商分析- - 将公司20%的优秀客户进行
14、多维度的分析，找出客户的共同点【建立唯一数据库表格的7大步骤】（采用一家单店，成立单店营销实验室：找最好的店、最优秀的人做单店实验室）第一步：分析VIP客户的特征 性别占比 年龄占比（每一个年龄段占比：20岁、21岁、22岁分别占比） 手机号码分析（号码属性、号码号段） 家庭地址 客户职业 收入 消费偏好 典型消费场所（与其合作，找到更多的目标客户） （经验分析法、VIP客户数据分析法）第二步：寻找潜在数据库 经验推导法：根据经验，推导出VIP客户特征，根据特征寻找潜在客户容易去的典型场所，从而找到潜在客户的数据 结果推导法：根据VIP客户的属性，反推潜在的目标客户（科学分析）第三步：用结果推导法确定精准度第四步：重新排定数据库表格（将精准度高的排在表格前面，精准度低的排在表格后面）第五步：删除重复项（号码作为唯一项）第六步：不断完善数据库表格第七步：不断丰富表格- - 相信年轻人- - 难，因为我们在走上坡路- - 晏总09年，100人给陌生客户打电话，整整三个月时间- - 落地【数据库营销】的5个步骤分享与收获1、重视公司数据分析人员2、现有VIP数据整理3、收集每一位进店客户的数据4、通过各种渠道异业联盟寻找潜在客户数据5、客户是营销的本源（数据库分析客户）特别警告：
