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医院药剂科系统瘫痪应急预案药剂科的主要功能是满足住院和门诊病人的用药需求，电脑系统发药程序既省时省力又减少了差错率。但是系统故障在所难免，为了积极应对这种现象的发生，不影响病人的用药需求，特制订本预案。（一）应急组织机构成立药剂科系统瘫痪应急工作组组 长：分管院长副组长：药剂科主任、财务科主任、微机室主任成 员：药剂科成员、财务科成员、微机室成员职 责：1、负责应急预案的启动和总协调工作2、负责应急预案的全面实施工作3、负责门诊病人的划价收费登记工作4、负责住院病人的发药、送药、核对工作（二）应急处理流程1、门诊病人的取药 门诊病人可依据门诊病历卡，到门诊药房取药。具体流程如下：门诊病人持门诊病历卡门诊药房门诊药房工作人员查看病人门诊病历卡医师开具的药品门诊药房工作人员手工划价门诊药房工作人员收取押金并开出收据、留存患者联系电话门诊药房工作人员核对发药系统恢复打出发票，电话通知患者来取结束。2、住院病人的取药 病区护士把住院病人医嘱单通过药梯传至药房药房工作人员进行核对发药送至病区病区护士进行药品核对系统恢复后病区护士进行电脑发药药房工作人员进行核对结束。
