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1、毕业生跟踪调查工作管理办法第一章 总则第一条 目的及依据为规范和加强毕业生就业跟踪管理工作，了解毕业生的就业状况、就业单位对毕业生及学院的意见和建议，听取毕业生对学院管理及就业单位的意见，以强化校企间的合作，提高学院的教学质量和毕业生就业服务管理水平，使培养的毕业生更加适应企业的要求，更好的服务于社会，根据就业工作管理制度，结合学院的实际，特制定本办法。第二条 适用范围本办法适用于毕业生就业跟踪的管理。第二章 职责与权限第三条 学院院长对学生管理服务中心提交的毕业生跟踪调查进行审批。第四条 学院学生管理服务中心负责毕业生跟踪调查工作的归口管理，主要负责：（一） 就业材料、文件、数据的统计、整理
2、、归档工作；（二） 拟订毕业生跟踪调查工作管理办法和流程；（三） 制定毕业生跟踪调查的工作方案；（四） 实施毕业生跟踪调查，撰写跟踪调查报告；（五） 对各系部提出专业建设和课程改革建议。第三章 毕业生跟踪调查管理第五条 跟踪调查的对象和时间毕业生跟踪调查对象为当年的应届毕业生，对往届具有代表性的、表现突出的毕业生可一并进行。调查时间为每年的十月至十一月份。第六条 跟踪调查的方式毕业生跟踪调查采取抽样的方式，调查应涵盖各个层次的所有专业，调查采取以下三种方式进行：（一） 实地调查。对于单位就业人数较为集中、企业具有代表性、调查便利的毕业生，去单位进行实地调查。实地调查是毕业生跟踪调查的主要方式；
3、（二） 电话调查。对就业单位不确定，或通过实地调查已离职去向不明，以及就业单位人数较少的毕业生，通过电话对学生本人或单位进行调查；（三） 其它形式的调查。第七条 跟踪调查内容：（一） 由单位对毕业生进行评价。单位逐一对毕业生以“专业技能”、“专业理论”、“工作态度”、“职业素质”四项按“优秀”、“良好”、“中”、“差”四个标准进行评定，填写调查表；（二） 由毕业生对单位进行评价。对单位以“工作环境”、“生活条件”、“工资待遇”、“人际关系”、“福利保险”、“管理机制”、“发展前景”七项按“满意”、“比较满意”、“基本满意”、“不满意”四个标准进行评价，填写调查表；（三） 由毕业生对学院进行评价
4、。了解学生对学院的“专业课程设置”、“基础课程设置”、“就业工作”的评价及建议；（四） 由单位对学院进行评价，单位对学院的课程设置的建议等。第八条 跟踪调查的注意事项（一） 电话调查应事先做好准备，并根据调查内容，分别作好记录。（二） 跟踪调查结束后，按专业分项对调查内容进行汇总、分析，统计满意度。并对调查资料进行装订。并应撰写调查报告，向学院主管领导和教学、教育管理部门反馈调查情况。第四章 附则第九条 本办法自院长办公会会议审议通过，院长签发之日起生效。第十条 本办法委托学院学生管理服务中心负责解释。附件1：权责清单附件2：毕业生跟踪调查工作流程第3页（共5页）附件1毕业生跟踪调查工作权责清
5、单序号管理事项学生管理服务中心院长1制定毕业生跟踪调查方案负责2跟踪调查负责3撰写调查总结报告负责审批附件2毕业生跟踪调查工作流程1.控制目标阐述学院毕业生跟踪调查工作程序，旨在了解毕业生的就业状况、用工单位对毕业生及学院的意见和建议，听取毕业生对学院管理的意见。2.流程图3.流程说明编号流程步骤责任部门/岗位控制编号流程步骤描述相关文档01制定毕业生跟踪调查方案学生管理服务中心流程开始：根据年度计划，学生管理服务中心每年年初制定跟踪调查方案，含调查对象、时间和调查方式，并制定毕业生跟踪调查表毕业生跟踪调查表02跟踪调查学生管理服务中心采取实地调查、电话调查等方式与各单位相关负责人及毕业生座谈
6、、了解工作情况。请单位及毕业生填写毕业生跟踪调查表03写调查总结报告学生管理服务中心学生管理服务中心写出毕业生跟踪调查报告，交学生管理服务中心负责人审核毕业生调查报告04审核学生管理服务中心负责人C01主要审核其报告内容的真实性、有效性，数据的准确性，关注学生的专业技能、专业理论、工作态度、职业素质，学生、就业单位对学院的客观评价，及优秀学生的情况等方面内容，并上报院长审批。毕业生调查报告05审批院长C02院长审批时关注企业对学校和学生的评价毕业生调查报告06存档学生管理服务中心资料存档流程结束4 风险控制矩阵目标编号控制目标风险编号风险描述控制措施编号控制措施缺陷编号缺陷描述T01规范毕业生跟踪调查的工作过程R01如果不审核，会出现报告不准确，企业对学院的客观评价是否合适C01主要审核其报告内容的真实性、有效性，数据的准确性，关注学生的专业技能、专业理论、工作态度、职业素质，学生、就业单位对学院的客观评价，及优秀学生的情况等方面内容R02如果不审批，就不了解单位对学院和对学生的评价C02院长审批时关注单位对学校和学生的评价第5页（共5页）
