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1、工艺研发经理胜任素质模型与任职资格本书依据企业的战略发展目标、企业文化等内容，在详细分析工艺研发经理的主要工作事项的基础上，结合其他优秀经理的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面出发，构建了工艺研发经理胜任素质模型，具体内容如图10-14所示。技能/能力决策能力（2级）目标管理能力（3级）项目管理能力（2级）时间管理能力（2级）产品设计能力（3级）团队建设能力（2级）问题发现与解决能力（3级）规划与统筹安排能力（2级）职业素养成就导向（3级）坚忍性（3级）、全局观念（3级）成本意识（2级）、客户意识（2级）知识公司知识（2级）产品知识（3级）客户知识（2级）项目管理知识（2级）专
2、业技术知识（3级）图10-14 工艺研发经理胜任素质模型工艺研发经理的任职资格条件如表10-14所示。表10-14 工艺研发经理任职资格条件关键行为与结果要求工作标准与规范指标界定与目标值工艺研发计划管理制订工艺研发管理办法、工艺研发计划，组织实施和提交工艺研发调研分析报告工艺研发调研报告提交及时率达 %计划完成率工艺研发进度管理负责提高工艺研发工作效率，并对工艺研发过程进行监督管理标准工时降低率工艺研发质量管理负责对工艺进行测试、检验，排除工艺不合理之处和有关漏洞每发现1次工艺研发失误和漏洞，扣 分漏洞排除率=工艺研发成本管理制定费用控制目标，进行工艺研发成本预算与控制费用预算控制率不得超过100%，每超过 %，扣 分费用预算达成率部门和团队管理制订工艺研发日常管理细则、工作规范、招聘计划、培训计划以及团队建设员工绩效考核平均得分 分以上关键员工流失率=
