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供应商管理专员胜任素质模型与任职资格本书依据供应商管理专员的工作职责和企业对其素质的要求，参照其他优秀专员的胜任行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面出发，构建了供应商管理专员胜任素质模型，具体内容如图11-9所示。技能/能力沟通能力（1级）档案管理能力（1级）合同管理能力（1级）问题发现与解决能力（1级）信息收集与处理能力（1级）知识公司知识（1级）商品知识（1级）采购知识（1级）供应商管理知识（2级）职业素养客户意识（2级）责任心（1级）、诚实守信（1级）主动性（2级）、全局观念（1级）图11-9 供应商管理专员胜任素质模型供应商管理专员的任职资格条件如表11-9所示。表11-9 供应商管理专员任职资格条件关键行为与结果要求工作标准与规范指标界定与目标值供应商评估执行具体执行对供应商的总体评价工作，并及时编写供应商评估报告供应商评估报告按时完成率供应商档案管理负责对供应商各种服务资料和文件，如宣传单、服务协议、费用来往单等进行存档保管供应商档案完整率=供应商信息管理负责及时向供应商管理工程师提供供应商信息供应商信息提供及时率=供应商信息提供及时率达 %，与预期目标相比，低（超） %，扣 分客户评价管理参与组织对供应商的评审工作，获取供应商的满意度评价供应商满意度评价平均得分每低于目标值 分，则扣减浮动工资的 %
