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能力素质口头沟通模型素质编码:2.1.1.10素质名称:口头沟通素质定义:口头上准确清晰地表达自己的想法与观点,使其他人理解。级别行为表现初级1. 在非正式的场合下,准确清晰地口头表达自己的想法和观点;2. 在小型会议中,清晰和流利地表达自己的想法和观点;3. 自信地面对少量听众演讲。中级1. 在中型会议中,以系统的符合逻辑的方式表达自己的想法和观点;2. 自信地面对数量较多的听众演讲。高级1. 在大型会议中,简要和精确地表达自己的想法和观点;2. 判断和确定听众的接收水平,并在此基础上灵活地改变沟通速度和方式;3. 自信地面对大量听众演讲。专家级1. 在重大会议中,扼要和有影响地表达自己的想法和观点;2. 判断和确定听众的接收水平,能够与各种水平的听众进行有效沟通;3. 演讲富有感染力,能够吸引听众。