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1、鲁能物资集团战略规划草案 讨论稿 北大纵横管理咨询公司二零零三年四月 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 2 本战略规划方案为初步讨论稿 请各位领导听取汇报之后 多提宝贵意见 声明 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 3 目录 战略规划 三层面策略 职能战略 实施要点 使命与愿景 发展目标 基本战略 整体战略定位 业务领域选择 初步建议 实施建议 业务定位 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 4 鲁能物资整体战略的定位 针对鲁能物资当前面临的外部经营环境和企业内部资源能力判断 结合对现有和潜在业务及其经营模式的分析 借鉴国内其它国有物资集团
2、公司发展现代物流的探索 按照不同的定位 鲁能物资的整体战略存在以下几种备选方案 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 5 方案一的优缺点 优点 缺点 不需要为发展物流服务追加过多的投资和人力物力的付出企业运营模式的延续性为工作的开展将低了难度 减小了执行的阻力业务相对简单 减小了相关的培训 协调 沟通的工作量 无法满足客户对于产品 信息 服务的整体需求 因而无法长期保持客户的满意度和忠诚度仅仅提供采购服务 无法有效整合价值链上下游的资源单一的服务形式和有限的服务内容 对于企业的市场拓展非常不利 定位 鲁能物资定位于以电力物资流通为主业 借助信息化手段提高效率 降低成本 提高服务
3、质量 为更多的客户提供服务 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 6 方案二的优缺点 优点 缺点 满足了客户对于产品 信息 服务的整体需求 有利于长期保持客户的满意度和忠诚度通过全方位的服务 有效整合价值链上下游的资源服务形式的多样和丰富的服务内容有利于企业的市场对外拓展 一步到位 需要为发展物流服务追加大量的投资和人力物力的付出 给企业带来风险企业运营模式的根本改变使得工作开展的难度加大 部门和岗位职责的转变可能会遇到非常大的阻力业务相对复杂 相关的培训 协调 沟通的工作量急剧加大 定位 鲁能物资定位于以电力物资流通和综合性物流服务为主业 通过投资兴建或资本运营方式迅速发展自
4、己的运输 仓储能力 建设配送网络 同时借助信息化手段提供全方位的物流服务 满足客户对服务的种类和质量不断增长的需求 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 7 方案三的优缺点 优点 缺点 满足了客户对于产品 信息 服务的整体需求 有利于长期保持客户的满意度和忠诚度通过提供功能性物流服务 有效整合价值链上下游的资源服务形式的多样和丰富的服务内容有利于企业的市场对外拓展投资风险小 人力 物力和财力的付出相对少 企业运营模式的根本改变使得工作开展的难度加大 部门和岗位职责的调整可能会遇到较大的阻力业务运营模式的转变带来相关的培训 协调 沟通的工作量的增大 定位 鲁能物资定位于以电力物资
5、流通为主业 联合仓储和运输企业 整合价值链上下游供应商和客户资源 通过采取不同的合作与服务形式 为客户提供品种更多和质量更高的服务 不断扩展和拓宽市场范围 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 8 初步建议 采用方案三的定位 鲁能物资成为一家以电力物资流通为主业 提供功能性物流服务的企业 按业务范围的大小和所承担的功能 物流企业可分为功能性物流企业和综合性物流企业 前者又叫单一物流企业 即它只完成某一项或几项物流功能 后者则能够完成和承担多项甚至全部物流功能 就鲁能物资的现有的资源和能力状况来看 结合外部市场环境的成熟程度 企业应以电力物资流通为主业 围绕电力物资的流通开展物流
6、服务 将企业的物流功能应定位在功能性物流 所以 鲁能物资的近期目标是将电力物资流通业务逐步完善 开展功能性物流服务 重点加强流通和信息服务两大功能 发挥招标 设备成套和进出口等专业资质的优势 中长期目标是借助资本运营和战略联盟 大力发展仓储 运输 配送服务 拓宽物流功能 远期目标才是择优发展成综合性物流企业 提供全功能的物流服务 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 9 目录 战略规划 三层面策略 职能战略 实施要点 使命与愿景 发展目标 基本战略 整体战略定位 业务领域选择 初步建议 实施建议 业务定位 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 10 业务单元定义
7、 业务一 17个地市级供电公司 超高压分公司的电力设备 物资留在鲁能体系内的11个电厂和新建电源项目的电力设备 物资 业务二 划归华电公司的 原山国电属8个电厂的电力设备 物资划归华能公司的 3个电厂电力设备 物资 业务三 省内地方小火电厂的电力设备 物资趸售县属供电公司的电力设备 物资 业务四 鲁能体系内专业公司的机械 设备 物资 业务五 外省发供电企业生产用电力物资 包含双向代理 市场换市场 业务六 面向外部的社会用户接电 企业 居民和项目接电业务 设备 物资采购 业务七 无关多元化业务 如汽车 空调 食用油 茶叶等销售代理业务 业务八 面向系统外部市场 以济南交易中心和德州物流为代表的电
8、力物资的物流业务发展 业务九 招标 设备成套和进口专业服务业务 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 11 业务单元分类框架 电力物资相关业务 电力物资无关业务 鲁能系统内客户 系统外客户 业务一 业务六 业务五 业务三 业务二 业务四 业务七 注 表示现有业务表示尚未完全开展的潜在业务 业务八 业务九 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 12 业务领域的选择 鲁能物资现阶段应以电力物资流通为主 努力开发系统外部电力物资市场 密切关注系统内专业公司的业务发展动向 有选择的开展其它物资流通 获取回报业务一 山东电力和鲁能系统内的电力设备和物资业务是集团公司目前的
9、主要业务 业务量大 回报稳定 因此必须做好服务 以确保未来随着市场化程度的提高仍能够保持对市场的占有 同时通过此业务为其他业务的发展积累足够的资金重点开发业务四 鲁能专业公司的物资采购 主要是矿业和房地产业的机械设备成套和大宗物资采购 应保持密切关注 跟踪其业务发展动向 加大开发力度业务六 社会用户报装接电使用的电力物资总量逐年加大 各供电物资分公司应充发挥和分利用自身优势进行市场开拓重点扶持业务五 外省发供电企业生产用电力物资市场 应当给予子公司优惠的激励政策 鼓励采取双向代理 市场换市场等方式加大开发力度业务八 德州物流 采取了一种新的形式进行电力物资物流服务 开拓外部电力物资市场 应当在
10、资金 人员和政策方面进行扶持 鼓励其积极探索新的经营模式业务九 招标 设备成套和进口专业服务业务 应发挥这些资质的整体优势 为客户提供从招标服务 设备成套服务到国内外设备 物资采购的一揽子服务 提高市场竞争力退出或有选择地进行发展业务二 划出的电厂业务量将迅速减少 未来可以考虑为其提供招标 进口和设备成套等专业服务业务三 小火电和县局的业务市场风险与收益都较大 应有选择地分步介入 先尝试某些风险相对较低的设备成套业务业务七 非电物资市场 应结合鲁能物资自身的优势和该业务的特点 进行一些尝试 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 13 我们建议不同的业务领域应采取不同的选择和发展
11、策略 小 弱 强 鲁能物资竞争力 市场吸引力 大 重点开发 考虑退出或有选择地发展 重点扶持 获取回报 业务一 业务二 业务三 业务四 业务五 业务六 业务七 业务八 获取回报 加强服务 提高客户满意度 巩固该市场避免过多的追加投入获得短期现金回报以支持重点开发和重点扶持的业务 重点开发配备专门的力量关注跟踪市场发展和变化 寻找新的客户群 研究其业务特点 研究新的业务经营模式 培育能力优化人员配置和加大市场开发激励力度 考虑退出或有选择发展 对于利润小 风险大的业务逐步退出结合自身优势 采取新的服务形式和内容 有选择地发展部分业务 重点扶持保证该业务的人员 资金 给予政策倾斜优化人员配置 通过
12、培训提高人员素质加大市场开拓的激励力度服务创新 创造新的服务项目 包括一些物流增值服务等 以逐步提升现有的服务形式和内容 从而保持企业成长的态势 业务九 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 14 目录 战略规划 三层面策略 职能战略 实施要点 使命与愿景 发展目标 基本战略 整体战略定位 业务领域选择 初步建议 实施建议 业务定位 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 15 初步建议 鲁能物资定位于以电力物资流通为主业 联合仓储和运输企业 整合价值链上下游供应商和客户资源 通过采取不同的合作与服务形式 为客户提供品种更多和质量更高的服务 不断扩展和拓宽市场范围
13、 近期 改进现有业务运作方式 同时利用信息化手段和新的经营模式 提供客户需要的全面服务 拓展新的业务市场中期 进行资本运营 优化企业资源配置 增强企业综合实力 提高整体营销和项目运作能力 做好新业务扩张准备远期 实现管理输出和业务输出 跨地区 跨行业扩张 开创未来成长空间 业务领域的选择 鲁能物资现阶段以系统内发供电企业电力物资流通为主业 重点开发系统外部社会电力物资市场 密切关注系统内专业公司的业务发展动向 争取为其提供物资采购服务 在人力 物力 财力方面重点扶持外省发供电企业生产用电力物资业务 德州物流和济南交易中心 招标 设备成套和进口专业服务业务的开展 有选择地开展对地方小火电和趸售县
14、的电力物资业务 对部分非电力业务进行有益的尝试 战略定位 业务选择 扩张方式 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 16 目录 战略规划 三层面策略 职能战略 实施要点 使命与愿景 发展目标 基本战略 整体战略定位 业务领域选择 初步建议 实施建议 业务定位 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 17 总体战略框架 注 此处业务集群及核心竞争力仅为举例 并非最终成果 1 公司整体发展战略 3 职能战略 使命Mission 公司为什么存在 愿景Vision 应成为一个什么样的公司 总体经营目标 营业收入 利润 投资收益 A 业务1 A 业务2 A 业务3 A 业务
15、4 确定战略实施阶段 何时介入 何时扩张 A 业务6 A 业务5 市场营销 人力资源 资本运营 服务 企业文化 2 业务及业务战略 核心价值确认 分析鲁能物资优劣势 确定核心价值 核心价值实现步骤 价值链定位 如何实现核心价值 业务范围 客户 产品 地域 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 18 鲁能物资的公司使命 鲁能物资以提高人们的生活品质为宗旨 追求卓越 勇于创新 不断将最新的经营理念 科技进步 信息技术 电子商务等成果应用于物资流通服务 力求为全社会提供方便 舒适 快捷 优质的物流服务 提高人们的生活品质 公司存在的价值和意义 为社会提供方便 舒适 快捷 优质的物流服
16、务 提高人们的生活品质 Mission 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 19 鲁能物资的发展愿景 鲁能物资专注于物资流通事业 努力提升自身的市场营销 资源整合 资本运作 管理控制和公共关系等五种核心能力 利用五至十年的时间 实现跨地区 跨行业的可持续发展 逐步成长为拥有多家专业公司的控股企业集团 公司未来的事业领域 规模及核心能力 以电力物资贸易和现代物流产业为主 成为跨行业跨地区发展的现代化大型企业集团 Vision 2020 2 12 2003SLMGC PREZ02 20 鲁能物资的核心价值观 对外以客户为本 充分了解客户的现实需求与潜在需求 提供满足客户需要的产品和方便 舒适 快捷 优质的物流服务 对内以员工为本 崇尚知识 尊重人才 为员工提供充分的发展空间 通过管理创新 技术创新 制度创新和市场创新 全面提升公司的经营管理水平和技术水平 提高企业的经营活力和凝聚力 对外诚信 争取政府 供应商 客户 金融机构 母公司的充分信赖 对内诚信 保持良好的协作关系 实事求是 精准求实 以人为本 创新诚信 Value Principle 2020 2 12 2003
