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1、加拿大卡夫大众食品公司波食特儿童麦片促销组合方案一、面临的问题由于公司波食特儿童麦片的主要竞争对手克罗格公司在1989年增加了广告及对零售商的资助，使波食特儿童麦片的销售额下降了12%。问题的实质是，为取得相对竞争优势，需要为1991年的市场营销制定促销组合方案。重点是确定广告、零售商资助及产品包装内礼品的方案二、营销现状分析1、 市场形势 1989年加拿大市场儿童麦片的市场容量是 7.5亿美元 21% = 1.575亿美元 波食特儿童麦片的市场份额约为40%，其销售收入 约为 1.575 40% = 6300万美元 (按出厂价2.60美元计算约为 4400美元) 波食特儿童麦片的消费者绝大多
2、数是儿童。在购买中儿 童自己起着非常大的作用。影响其购买行为的主要因素 是：广告（尤其是电视广告）、产品包装内的礼品，其 中广告的影响力随儿童年龄的上升而增加。父母有决定 权，决策影响因素是孩子的要求和食品价格。 市场规模预测（见P156表13-3）按出厂价（2.60美元）： 1191/5（119/110+110/95+95/85+85/82+82/78） = 1.29亿美元 = 129百万美元按零售价（3.70美元）： 1.84亿美元2、 产品形势 波食特儿童麦片是系列产品，共有6个品牌，见下表： 波食特儿童麦片各品牌产品的市场份额（%）1988年1989年1990年（预计）蜜康牌 11.6
3、 11.8 11.5舒佳乐牌 12.4 12.3 12.7兴发牌 9.4 8.7 9.2果芯蜜牌 / 可乐蜜牌 3.6 3.9 4.2奇幻乐牌 1.2 3.2 3.2总计 38.2 39.9 40.8其中蜜康牌、舒佳乐牌、兴发牌为主导品牌，其余为辅助品牌。 各品牌目标市场及定位见表13-2。3、 竞争形势 主要竞争对手是克罗格公司 19851990年儿童麦片市场份额比较 （单位： %）198519861987198819891990波食特 35 35 34 38 40 41克罗格 44 45 44 41 42 42 克罗格的主要特点：1） 共有6种品牌，其中2种主要品牌2） 市场份额一直处于领
4、先地位，但近几年与本公司的差距在缩小3） 主要竞争策略是加强广告和对零售商的资助。1990年上半年广告宣传费用达490万美元，从而使销售量上升了7% 。4、 渠道形势 在超级市场和便民店销售 零售商平均每周促销23种品牌 加大对零售商的资助力度，将促使其增加对产品的促销二、公司优势 加拿大全国最大的包装食品制造商，生产17个系列的 食品 品牌知名度高；生产规模大；技术享有声誉 市场份额逐年上升三、营销目标 市场份额达到42%，比1990年提高1% 销售收入达到 按出厂价： 12942% = 54.18百万元 按零售价： 77.10百万元 比1990年的预计销售收入（11941%=48.79）增
5、长11% 确定促销策略组合，重点是广告、零售商资助及随赠 礼品的预算比例四、营销战略（STP）从前面的营销形势分析可以看出，波食特系列产品的目标市场及市场定位没有太大问题。三个主要品牌1988年 1990年的市场份额分别为33.4%、32.8%、33.4%，其中各品牌不同程度有所下降（见表13-1）； 三个辅助品牌的份额略有上升，分别为4.8%、7.1%、7.4%。1991年维护主要品牌将是我们的主要任务，这与公司的“将各种资源集中于那些优先发展、高增长率和高利润率的项目上”的战略是一致的。舒佳乐牌的目标市场是6-11岁儿童，针对其购买特点，应加大广告宣传力度；兴发牌和蜜康牌应以礼品作为主要促
6、销手段；必须增加对零售商的资助；对辅助品牌可以采取维持策略。五、促销组合策略1989年公司波食特产品的促销费用是1700万美元，1991年计划为2000万美元。近年来公司促销组合费用支出占年销售收入比例情况如下： （单位： %）198519861987198819891990零售商资助779111012广告宣传181716172418随赠礼品2243351990年为预计数公司以往的策略是以广告宣传、零售商资助为主，随赠礼品为辅。从公司1990年的促销组合费用支出也可以看出这一点：总预算 ：1700万美元（1991年预算为2000万美元，比1990年增加了18%，2000（1+18%）=1695
7、，约为1700）随赠礼品 240万，占14.1%广告宣传 610万，占35.9%零售商资助 约为540万 约占31.8%（由1989年销 售收入、市场份额及1990年预计市场份额推算得出）1、 广告策略 由于竞争者的策略是加强广告宣传，且作用明显，所以公司应适当增加广告，但广告的重点要突出，一是要突出整体品牌形象，二是更加针对舒佳乐牌的目标顾客。对礼品及成人市场的宣传可以维持原有水平。2、 零售商资助策略 零售商资助策略是使企业能与竞争者抗衡、实现营销目标的关键环节。由于产品的性质及顾客选购的特点，必须强化零售店的促销活动，并使之与广告相互配合。建议以增加促销次数为主，以增加每次促销费用为辅。3、 随赠礼品策略随赠礼品促销效果明显，但成本高。应根据统计资料，重点在销售旺季采用；价值不宜过高，但应新颖、时尚，且与目标市场特点吻合。费用水平与上年基本持平。初步预算方案如下： （单位： 百万元）促销组合1990（金额）1990（比例）1991策略要点1991（金额）1991（比例）广告宣传61035.9%整体形象重点品牌66033%零售商资助54031.8%重点环节增加次数70035%随赠礼品24014.1%旺销季节新颖时尚24012%
