酒店项目智能化系统方案（工程师培训）

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1、培训资料 名称 酒店项目智能化系统方案 工程师培训 所属班组 xx汇报人 xx 汇报提纲 下半年重点工作计划 需求理解 项目占地面积约188亩 总建筑面积约142863平方米 是集国际论坛会议 五星级酒店 大陆桥产品展览展示 文化学术交流 人力资源培训等功能为一体的多功能城市综合体 是XXXXX合作与交流的主要功能平台 9 5万平方米的五星级酒店 2万平方米会展中心 2 7万平方米的会议中心 需求理解 设计思路 节能 设计目标 设计目标 安全 节能 舒适 高效 设计目标 角色分析 视频监控安防报警智能中控智能照明 大陆桥综合体项目既有大众化的一面 同时又是高科技 高智能的集合 其先进的设施充分

2、反映出科学技术的进步是这种建筑形式产生的重要因素 提高人员的感受是第一位的 适应现代都市快节奏 高效率的生活和工作 方便 快捷和经济的多功能空间的城市综合体 设备管理物业管理节能管理 信息发布一卡通应用客房管理 车位引导车向导引停车库管理电梯管理通道管理 创造效益 角色分析 电话 会议室 一卡通 上网 内部员工 无线信号覆盖 任何人在酒店公共区域都可以轻松的获取到所需要并且被允许的信息 以无处不在的信息网络 彰显其信息化的形象 信息发布 电视 电话 电子会议 宽带网 客户 多媒体 手机信号覆盖 吸引客户 角色分析 建筑设备管理 无线对讲 集成管理平台 安全技术防范 管理人员 能耗计量 智能照明

3、 客房环境控制 信息发布应用 集成平台应用 会议室预订 客户 多种网络服务 信息系统应用 综合布线 公共广播 信息机房 公共服务 防雷接地 用户交换机 提升运营管理 VOD视频点播 汇报提纲 下半年重点工作计划 总体架构 总体架构 树立 吸引 改进 创造 改进员工和后台人员的生产力与PMS平滑地集成 物业管理系统降低IT开销减少IT的复杂性简明的管理工具 区别于竞争对手提供最佳的客人服务提供定制的客房服务提高客人的效率提供更多的信息 令客人满意赢得再度入住待遇提供增值服务提供吸引眼球的忠诚计划 改进员工和后台人员的生产力与物业管理系统对接降低IT开销减少IT的复杂性简明的管理工具 总体效果 总

4、体架构 汇报提纲 下半年重点工作计划 系统规划 系统规划 系统规划 综合布线系统 系统概述 综合布线系统 设计思路 综合布线系统 设计范围 综合布线系统 系统架构 建筑群子系统 床头电话 客房控制网点 综合布线系统布点原则 标准间 综合布线系统布点原则 2间套房 RJP RJP RJP RJP 床头电话 综合布线系统布点原则 3间套房 RJP RJP RJP RJP 综合布线系统布点原则 总统套房 RJP RJP RJP RJP RJP RJP RJP RJP RJP 计算机网络系统 系统概述 1 利用计算机 网络技术建立以酒店信息为管理中心的系统 2 利用计算机 多媒体 网络技术等信息技术

5、为客户提供个性化的数字信息产品 满足客户的多样化和个性化需求 Title 会议 五星酒店 产品展览展示 人力资源培训 文化学术交流 计算机网络系统 整体设计思路 计算机网络系统 设计范围 计算机网络系统 网络拓扑结构 外网 计算机网络系统 网络拓扑结构 内网 计算机网络系统 网络拓扑结构 智能网 计算机网络系统 网络安全设计 程控电话交换机系统 系统主要包含以下几个部分 通信平台酒店管理接口系统酒店自动叫醒和客房状态信息系统酒店语音信箱系统酒店计费系统酒店WLAN系统标准电话IP电话内部电话数字话机 程控电话交换机系统 程控电话交换机系统 安防系统 概述 各子系统互为补充 构成立体防范各子系统

6、设置接口 实现互联互动不同职能部门拥有不同权限 实现分散 集中管理提高安保效率 提升安保水平 安防系统 视频监控 安防系统 视频监控 重点覆盖 大楼出入口 屋顶通道 楼梯通道 电梯厅 电梯轿厢 公共走廊 展厅 服务台 健身房 游泳池 物品寄存处 商店等区域 安防系统 监控视频分析 安防系统 入侵报警 重点覆盖 大楼出入口 屋顶通道 水泵房 水箱 配电室 柴油发电机等区域 安防系统 电子巡更 无线式电子巡更 根据不同业态设定不同巡更班组和巡更路线报表查询和打印 功能特点 安防系统 无线对讲 客房门锁系统 系统概述 主要负责该酒店内所有客房的出入控制 主要由酒店客房入住管理电脑 发卡机 酒店门锁组

7、成 它通过对门锁钥匙的限时 分级授权 智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员 客人进出酒店各客房的权限管理 以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理 系统概述 客房门锁系统 系统功能 一卡通系统 门禁系统 下半年重点工作计划 主要功能 对通道进出权限的管理实时监控功能出入记录查询功能异常报警功能反潜回功能防尾随功能消防报警逻辑开门功能系统联动功能 系统概述 智能门禁管理系统由感应IC卡 读卡器 门禁控制器 网络控制器 门禁管理软件等组成 一卡通系统 门禁系统 一卡通系统 考勤系统 一卡通系统 消费系统 停车场管理系统 基于车牌识别的车辆出入口管理系统 车位引导与查询系统 基于车牌识别的车

8、辆出入口管理系统 车辆进场流程 基于车牌识别的车辆出入口管理系统 车辆出场流程 基于车牌识别的车辆出入口管理系统 车位引导与查询系统 车位引导 车位引导使用流程 车位查询 公共广播系统 会展中心区域 会议中心区域 酒店区域 地下室一层地上二层机房层 地下一层地上二层机房层 地下室一层地上七层机房层 公共广播系统 系统概述 公共广播系统 系统功能 公共广播系统 系统设计 多媒体信息发布系统 系统概述 系统概述 多媒体显示系统 是指通过网络 向分布在各处的终端显示设备 如 投影机 LED屏和液晶电视等 播放视频 图片 文本等文件来发布通知 公告 广告等信息而构成的多媒体显示系统 多媒体信息发布系统

9、 管理网 监控管理 控制台 管理PC 中心管理平台 防火墙 直播服务器 控制调度服务器 数据库存储阵列 节目编排发布 酒店内 全彩LED屏 播控终端 户外 分发服务器 门楣LED 多媒体信息发布系统 卫星及有线电视系统 VOD视频点播系统 特点介绍 VOD视频点播系统 系统图 VOD视频点播系统 信息管理 迎宾词 在客人入住后打开电视的第一时间 系统就会在电视上自动显示欢迎词了 客人入住酒店 系统根据记录的客人信息 第一时间让客人打开电视时看到欢迎词 让客人有宾至如归的感觉 迎宾词服务 VOD视频点播系统 信息管理 信息服务 为酒店量身定做以下图文并茂的交互式服务信息 酒店介绍 酒店的介绍 总

10、经理致词等 客房服务 酒店通知 广告宣传等 餐饮娱乐 风味介绍 餐厅广告 娱乐场所等 电话指南 国内外 大使馆电话等 旅游观光 圣地宣传等 VOD视频点播系统信息管理 电视留言 客人在开电视的第一时间就看到酒店为他发送的留言 客人是否看到留言也可第一时间被酒店知晓 电视留言 VOD视频点播系统 信息管理 消费查询 入住客人可在电视上查询到他在酒店内部各项消费情况 同时通知客人酒店对银行卡的支持情况 以及离酒店最近的取款机位置图 消费查询服务 VOD视频点播系统 时间 天气预报服务 天气预报服务将酒店所在城市及国内外重要城市的天气情况自动发布在客房电视上 并自动实时更新 方便客人查询出行 时间

11、天气预报服务 发布今天天气情况 还有未来24小时天气预报 并且发布各个国家目前的时间 给客人带来了极大地方便 VOD视频点播系统 信息管理 世界时间 世界时间服务系统挑选了4至6个世界城市时间同步显示 把酒店大堂的世界时钟搬到了每一间客房 方便了宾客与国外的交流 世界时间服务 VOD视频点播系统 信息管理 航班信息 航班信息本地出港 入港航班信息自动更新 航班信息服务 VOD视频点播系统媒体播放 权限电视 对于电视功能进行了增强 可提供既时的电视电子节目指南 并能够通过电视频道的图标可视化选择电视频道 电视播放 媒体播放功能 VOD节目点播 客人在客房内根据自己的需求 在电视上选择自己喜爱的电

12、影 操作时就像使用DVD影碟机一样方便 并且具备目前电影点播系统的所有功能 VOD节目点播 当客人选择喜欢的音乐时 点击 欣赏状态 可以选择场景 出现美丽的画面 让客人放松心情 媒体播放功能 音乐欣赏 多组不同风格音乐包的选择与提供 并且还可模拟多种音效供客人与外界电话交流时灵活使用 音乐欣赏 语音呼叫功能 呼叫服务 入住宾客通过电视信息提示 按遥控器即可在客房内完成各种类型的服务呼叫 如 洗衣服务 擦鞋服务 送餐服务 维修服务 前台的电脑就会显示各种服务呼叫信息 呼叫服务 电视门禁功能 酒店音视频系统 酒店七层会议室音视频系统 150寸投影幕 小型全频扬声器 小型全频扬声器 高清投影机 手拉

13、手数字会讨 高清摄像机 高清摄像机 左右主音箱幕布两侧壁装 中置主音箱幕布下方壁装 150寸投影幕 环绕音箱两侧对称安装 影音厅设备位置图 酒店七层会议室系统组成 其中3间会议室增加视频会议功能 另2间会议室增加5 1影院功能 酒店七层行政酒廊系统组成 酒店五层中式餐厅 日式餐厅 全日制餐厅 酒店一层休息西餐 酒店七层雪茄吧 酒店地下一层游泳馆 酒店地下一层培训教室 行政会议室系统组成 培训教室由100英寸标清投影机和AV中心组成音视频系统 会议中心音视频会议系统 线阵扬声器组 LED主屏 线阵扬声器组 LED移动侧屏 LED移动侧屏 会议中心的多功能厅 二层多功能厅组成 灯光系统和LED电子

14、会标系统 会议中心二层接见厅一 吸顶扬声器4只均匀排布 60寸高清显示器 60寸高清显示器 手拉手会讨 会议中心二层接见厅二 60寸高清显示器 60寸高清显示器 吸顶扬声器8只均匀排布 千人宴会厅 LED屏 移动线阵扬声器组 移动线阵扬声器组 千人宴会厅系统组成 演艺厅 演艺厅 LED主屏 LED侧屏 演艺厅系统 舞台台上电动机械系统和舞台幕布系统 900人会议室 投影幕 300英寸 16 9 隐藏安装投影机亮度 12000流明 升降隐藏吊装 大厅内配置两组流动音箱 一只全频加一只超低音箱 同时配置两只流动返送音箱 全频音箱 功率300W 最大声压级平均124dB 峰值130dB 1m 额定阻

15、抗8 低频音箱 功率500W 最大声压级平均120dB 峰值126dB 1m 额定阻抗4 返送音箱 功率300W 最大声压级平均119dB 峰值125dB 1m 额定阻抗8 大厅吊顶均匀布置18只吸顶扬声器高音单元1 低音单元6 5 功率 峰值120W额定30W 大厅配置四套高清摄像机 吊顶吊装HD SD多格式兼容 1080 50i 720 50p 576 50i 576 25psF 900人会议室系统组成 数字手拉手会讨及6 1同声传译系统 会展中心音 视频系统 智能客房控制系统 设计范围 共合计 449间 智能客房控制系统设备主要对灯光 空调 电动窗帘 房务状态控制 背景音乐 电视音量控制

16、 机顶盒控制 情景控制等 同时通过计算机网络通信管理设备对每个房间的房务及空调进行远程管理 将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合 帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的 复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理 从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学化 人性化管理 智能客房控制系统 系统概述 智能客房控制系统 系统架构 智能客房控制系统 控制策略 客人在前台办理入住登记手续时 客房控制系统自动打开具体房间的灯光和空调 当客人开锁进入房间时 会倍感舒适 温暖 使客人有宾至如归的感觉 在客房管理中心 电脑会把客房有人无人 灯光开启状态 空调运行状态 紧急呼叫 请勿打扰 请即清理 房内无人未关好门 有人未关好门等状态及时显示在电脑上 并用声音提示管理人员进行调度 对客人要求作出快速响应 同时对客房中出现的异常状态及时进行报警 客房控制策略 智能客房控制系统 节能模式 楼宇自控系统 系统概述 楼宇设备智能控制系统采用集散式结构模式 实现对BAS各专业子系统运行参数检测和管理 监控功能需求包含以下几个方面 空调新排风机组风机盘管给排水电梯公共照明集成网关等的实时监控及管