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1、物业主管岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称物业主管岗位编码-GS-HQB-03所在部门后勤部岗位等级岗位类别管理类岗位编制1人晋升方向后勤部副主任可轮换岗位综合主管、食堂主管等直接上级后勤部主任直接下级维修工、洗衣房浴池管理员、宿舍管理员、绿化保洁管理员、保管员、综合楼管理员、维修管理员、清扫车司机等候选渠道维修工、洗衣房浴池管理员、宿舍管理员、绿化保洁管理员、保管员、综合楼管理员、维修管理员、清扫车司机等二、岗位设置目的协助后勤部主任做好公司及各分子公司绿化、保洁、维修等相关工作，做好对外委物业公司、保洁公司、垃圾清运公司的监管、监督，确保公司物业管理的各项工作有序开展。三、职责与工作任务物
2、业监管职责描述：根据物业服务合同约定，对各项物业服务工作进行监管，确保物业服务质量。工作任务监督检查物业服务范围内的各项服务工作，对于出现的问题及时高效处理，落实整改；监督检查物业公司员工履行其岗位职责，监督其遵守各项规章制度；根据物业考核制度，对物业公司各个服务项目进行巡检并记录，对存在的问题及时督促物业公司限期落实，对物业公司实施月度考核；依据物业公司月度考核、物业服务合同约定，向物业公司支付服务费。园区绿化、保洁管理职责描述：监督检查园区的绿化、保洁工作，确保园区的环境清新。工作任务监督检查绿化保洁管理员的日常工作，指导园区的绿化养护工作和保洁工作；监督检查园区的垃圾清运工作；宿舍管理职
3、责描述：监督检查宿舍管理日常工作，确保提供良好的宿舍环境。工作任务监督检查宿舍管理员的日常工作，督导宿舍管理员做好园区宿舍的管理；协调资源完成员工宿舍的分配；负责宿舍床上用品的采购工作，监督、指导床上用品的分配；监督检查宿舍的卫生、秩序及住宿安全；监督检查宿舍车辆停放情况。后勤维修管理职责描述：督促后勤设备的维修维护工作，确保后勤设备能正常使用。工作任务监督员工、物业人员按照规定做好后勤设备的日常维护、保养工作；协调处理各分公司、储运、质检、消防站、办公楼区域的维修管理工作，安排相关人员进行维修；安排员工、物业公司人员对公司水、电及区域设备进行维修；日常工作管理职责描述：制定物业管理制度，上传
4、下达，执行公司要求。工作任务根据调度中心临时安排的停水、停气、停电等工作及时做出应对部署；根据下属人员的岗位职责，制定和完善各项管理制度；月度总结物业管理相关工作，优化物业相关服务；负责向上级汇报工作完成情况，向下级传达公司的要求。物业管理制度建设职责描述：根据国家及公司的各项规定，组织拟定公司及各分子公司物业管理制度及办法。工作任务组织拟定、完善公司及各分子公司物业管理制度及办法；组织物业管理制度及办法的会签、审批；将审批通过后的物业管理制度及办法下发到相关人员处执行，并监督执行效果。其它完成上级领导交办的其他工作任务，保质保量。四、工作权限权限类型权限内容及范围业务权限宿舍管理监督权园区绿
5、化、卫生管理监督权水、电及后勤设备维修监督权外委公司工作的监督权财务权限物业管理所需物资购买的执行权物业管理费用支出的审核权人事权限下属员工出勤的监督权下属员工请休假的审核权下属员工考核的执行权五、主要工作特征时间要求白班工作设备电脑、打印机工作环境工作区域：办公室危害源种类：无危害频次：无六、工作协作关系企业内部协作关系机关各部室、分子公司企业外部协作关系、与公司医务室合作的七、任职资格要求教育水平大专及以上专业管理类、物业管理及相关专业专业技术职务或技能等级初级及以上工作经验8年以上工作经验，3年以上生产单位经验，2年及以上相关岗位工作经验知识与技能1、精通物业管理各项业务的相关管理制度、整体运作流程； 2、掌握员工沟通管理基本技能。能力素质要求1、具备较强的组织协调能力、督导控制能力、沟能能力、应变处理能力； 2、具备基本的口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力；3、具备责任心、团队合作精神、工作主动性。其他要求拟定者签名： 上级主管签名： 批准人签名： 批准日期：
