《2017年青岛科技大学经管学院840管理学原理考研冲刺密押题.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年青岛科技大学经管学院840管理学原理考研冲刺密押题.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2017年青岛科技大学经管学院840管理学原理考研冲刺密押题一、名词解释1 控制【答案】控制是指为了保证组织的计划目标得以顺利实现，各级管理人员依据事先拟定的或随组织及环境发展变化而重新修改的标准，对下级的工作进行衡量和评价，并在出现偏差时进行纠正的过程。（1）控制标准、偏差信息和纠正措施是控制工作的三项基本要素，它们相互关联、相互依存、缺一不可。控制标准是预定的工作标准和计划标准，它是检查和衡量实际工作的依据;偏差信息是实际工作情况或结果与控制标准或计划要求之间产生偏离的信息。如果没有或无法得到这方面的信息，那么控制活动便无法继续开展;采取纠正措施是指根据偏差信息，作出调整决策，并付诸实施。
2、（2）管理控制的分类。最常见的一种是根据控制信息获取的方式和时点的不同来分类，可分为三类:反馈控制。自的控制作用发生在行动作用之后，其特点是把注意力集中在行动的结果上，并以此作为改进下次行动的依据;同期控制。其控制作用发生在行动之中，即与工作过程同时进行;前馈摔制。其控制作用发生在行动作用之前，其特点是将注意力放在行动的输入端上，使得一开始就能将问题的隐患排除，“防患于未然”，前馈控制的效果正是管理者追求的目标。 2 目标效价【答案】日标效价又称目标价值，是指个人对他所从事的工作将要达到的目标的效用价值的估价，即对组织所提供的诱因或报酬的全部预期价值的主观估计，衡量其价值大小的依据是这些诱因或
3、报酬能够在多大程度上满足个人的需要。 3 计划与决策【答案】（1）计划是关于未来的蓝图，是对在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划具有两重含义:其一是指计划管理工作:其二是指以规划、预算等为主体的具体的计划形式，它们是实施计划管理职能的书面文件。计划工作和计划形式是密切相关的，计划管理工作的中心内容就是制定计划和执行计划，形成计划不仅是计划工作要完成的任务，也是计划执行的指南。（2）决策是指为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。决策是管理的核心，其构成要素有:决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果和决策准则。（3）计划和决策的区别
4、和联系:计划和决策是相互区别的，因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容和方式的选择; 而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。计划和决策又是互相联系的:a. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续; b. 在实际工作中，计划与决策是互相渗透的，有时候甚至是不可分割地交织在一起的。 4 管理的领导职能【答案】领导职能，是指管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。管理者在执行领导职能时，一方面要调动组织成员的潜能，使之在实现组织目标的过程中发挥应有作用; 另一方面要促进组织成员之间的团结协作，使组织中的所有活动和努力协调统一。其具体途径包括:激励
5、下属、对他们的活动进行指导、选择最有效的沟通渠道、解决组织成员之间以及与其他组织之间的冲突，等等。 5 效益原理【答案】效益原理就是在管理中讲求实效，使管理制造出更多的经济效益与社会效益，为社会的发展作出贡献。管理活动的出发点和归宿，在于利用最小的投入或消耗，创造出更多更好的效益，对社会做出贡献。“效益”包括“效率”和“有用性”两方面，前者是“量”的概念，反映耗费与产出的数量比; 后者属于“质”的概念，反映产出的实际意义。 二、简答题6 试比较扁平式组织结构与锥型式组织结构的优缺点。【答案】扁平式组织结构是指具有较大的管理幅度和较少的管理层次的一种组织结构形态; 锥型式组织结构是较小的管理幅度
6、和较多的管理层次的形成的高、尖、细的金字塔式的组织结构形态。扁平式组织结构和锥型式组织各有利弊，具体表现在:（1）扁平式组织结构的优点管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，减少了中间管理层的信息过滤，信息失真度比较低;上级主管对下属的控制不会太呆板，有利于发挥下属人员的积极性和创造性;较大的管理幅度需要较少的管理人员，从而降低了企业的管理费用;主管人员领导较多的下属，工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的权力，各自独当一面，从而激发下级的干劲，有利于他们提高管理能力，为培养干部创造良好条件。（2）扁平式组织结构的缺点较大的管理幅度可能使主管收到的信息量过大，影响对这些信息价值的正确识
7、别和及时利用，从而影响决策的准确性和及时性;对领导人员的素质要求高，管理幅度越大，要求越严格越全面;主管人员和下属结成较大的群体，协调和取得一致意见变得更加困难。（3）锥型式组织结构的优点由于需要由每个主管直接管辖的下属的数量有限，因此可以对下属直接进行有效的指挥和指导，促进下属管理素质与能力的改进，而且接受到的信息相对明确，识别、处理以及利用有限信息的质量也因此而比较高;锥型的组织结构管理幅度较小、管理层次较多。每个层次上的每个机构和岗位之间分工精细、权责明确;主管与下属沟通方便，容易达成一致意见。（4）锥型式组织结构的缺点反映基层活动情况的相关信息需要经过较多的层次才能传递到组织的高层，经
8、过的中间环节多，传递的速度慢，传递的过程中可能会因某些层级的过滤、加工而失真;由于主管直接管辖的下属数量有限，虽可对每位下属进行充分的指导，但也可能对他们的工作安排过细、指挥过多、控制过死，遏制了下属积极性、主动性和创造性的发挥;锥型式组织结构增加了过多的管理人员，导致管理费用提高。 7 预算控制是什么?【答案】（1）预算控制的定义预算控制是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效的约束。（2）预算控制的内容收入预算。收入预算和支出预算提供了关于企业未来某段时期经营
9、状况的一般说明，即从财务角度计划预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用。支出预算。企业能够保证销售过程得以进行的生产活动的预算。现金预算。现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制。资金支出预算。具有投资性质的预算。资产负责预算控制等。资产负债预算是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。（3）预算控制的途径包括:选择业务量的计量单位。业务量的计量单位应选用最能反映本部门生产经营活动的特征，并且容易搜集、容易理解的计量单位。确定适用的业务量范围。业务量范围要视部门的业务量变化情况而定，务必使实际业务量不超过所确定的范围，例如可定在正常生产能力的80%-110%之间。一、名词解释考研试题
