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1、2017年南京理工大学人文与社会科学学院战略管理(加试)复试仿真模拟三套题一、名词解释1 竞争力检验【答案】竞争力检验是指企业要评估自己的各个经营单位的竞争力，了解他们在各自所处的行业中的状态，以便了解他们在行业中的定位是否正确，是否己经或能够成为一名强有力的市场竞争者。竞争力检验需要检验一下几个方面:相对市场份额、成本的竟争能力、质量和服务上的能力、讨价还价能力、技术和革新能力、经营业务与行业成功关键因素的匹配能力、品牌与信誉、相对于竞争对手的获利能力等。检验竞争力要对每个竞争力衡量标准设置一个权数，表明其相对重要性。权数的总和必须为1.0。可以用1到5或1到10的标准，对每个经营业务进行评
2、估。评估值高表示竞争力强，评估值低表示竞争力弱。每项指标再与所设定权数相乘，得到加权的竞争力评估值。 2 效率【答案】效率是指在管理工作中正确地做事情。对于具有单一经营业务的企业，由于那些影响效能的重大环境一般很少发生变化，效率便是企业的战略重点，企业要更多更好地为社会提供所需的产品和服务。从企业不同层次的战略的作用来看，职能战略注重改进效率的问题。3 转换成本【答案】转换成本是指企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或从一种产品转向另一种产品时，所要支付的成本。转换成本包括企业购置新的辅助设备的成本、产品再设计的成本、职下再培训的成本等。如果转换成本过大，企业又不能在内部消化掉，则
3、面对着一种新的进入障碍。企业或者冒着成本过高的风险，忍受失败; 或者停滞小前。 4 集权与分权【答案】集权是指在组织中企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理中，集权可以使企业的高层管理人员比较容易地控制和协调企业的生产和经营活动，达到企业的预期目标。特别是，在企业遇到危机时，集权更为重要，能够及时迅速地对外部环境的变化做出决策，保证企业内部做出一致的反应。分权是指将权力分配给事业部、职能部门以及较低层次的管理人员。在战略管理中，通过分权，企业降低管理成本，并减少协调沟通问题。同时，企业较低层次的管理人员拥有一定的权力和责任后，会激发他们的责任心，有利于企业的管理。集权与分权是相对的
4、概念，各有不同的使用条件，应根据企业的具体情况而定。 5 增长型实施【答案】增长型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在这种模式里，为了使企业获得更好的增长，企业高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略。这种模式自下而上地提出战略。这种战略集中了来自实践第一线的管理人员的经验与智慧，而高层管理人员只是在这些战略中做出自己判断，并不将自己的意见强加在下级的身上。在大型的多种经营企业里，这种模式比较适用。这种模式的优点是，给中层管理人员一定的自主权，鼓励他们制定有效的战略并使他们有机会按照自己的计划实施战略。同时，由于中下层管理人员和职工更直接面对战略的机会，可以及时地
5、把握时机，自行调解并顺利执行战略。因此，这种模式适合于变化较大的行业中的大型联合企业。 6 战略选择领域【答案】战略选择领域是指企业在战略上可以选择的领域。战略选择领域分为三类:（1）社会领域。包括企业的社会责任以及它在社会中的合法性。（2）经营领域。企业要根据企业的目标，选择适合自身条件的生产经营领域，并制定相应的战略，促使自己的产品和市场得到发展。（3）竞争领域。企业为了获得竞争优势，需要关心产品生命周期、技术变革和发展，以及实际存在的和潜在的竞争者，选择适当的竞争领域，制定出各种防御战略、保护战略和攻击战略。企业可以从这三个领域制定战略。 7 先动劣势【答案】先动劣势是指企业最先在市场上
6、采取战略行动，却因为孤军奋战，缺乏后续的资源而导致的劣势。先动者的劣势主要表现为:缺乏必要的互补性资产、赌注式投资、技术变革迅速、企业很难及早地形成顾客的忠实度。 8 战略群体【答案】战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。在行业中，具有相同战略与相同地位的企业，有可能结合成战略群体。在同一战略群体内，企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同; 但它们的性质相同，处于相同的竞争地位，因而对环境变化的反应会有所相同。纵向一体化和产品专业化程度是战略群体的两个重要约束因素。在一个行业里，每个战略群体内的企业个数不同，但战略类同。如果所有的企业都执行着基本相同的战略，
7、则该行业只有一个战略群体。如果每个企业都奉行着与众不同的战略，则该行业有多少个企业就有多少个战略群体。在正常的情况下，行业中只有少数的战略群体。战略群体的差异主要表现在其生产经营活动的重点不同，主要有:纵向一体化程度不同、专业化程度不同、研究开发重点不同、推销的重点不同。 二、思考题9 如何制定企业的远景，如何界定企业的使命，两者的区别是什么?【答案】企业远景，是指为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有干什么样的发展能力等问题。企业使命，是指管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总日的、总特征和总的指导思想。企业远景和企业使命都是企业战
8、略管理的重要组成部分，并且有着本质区别。（1）制定企业远景企业在很长的时间跨度内，提出和制定具有创业精神并且清晰的企业远景，这是一项很艰巨的任务。它要求企业凭借企业家式的直觉和创造力，洞悉出企业现有业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会，客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境以及社会环境，客观地对待自身的资源和能力，理性地分析所需要采取的措施，提出一个可行的并且具有吸引力的概念，进而规划企业的行动，激活企业的战略。同时，陈述清晰地企业远景，要注意详细阐述的问题具体如下:界定企业的当前业务，即回答“我们是谁”的问题;确定企业的发展方向，即回答“我们向何处去”的问题。界定实
9、现发展规划的具体步骤，既回答“我们如何到达那里”的问题。确定衡量效益的标准，即回答“我们如何衡量效益”的问题。界定企业远景的特殊性，即不同的公司对远景有不同的表述，不具有普遍性。（2）界定企业的使命企业使命的界定是在对自身业务清晰界定的基础上进行的。从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的业务:顾客的需求。即企业需要满足顾客什么方面的需求。顾客群。即企业需要满足的对象是谁。满足顾客的需求的方式。即企业采用什么样的技术活动来满足顾客的需求。这三个方面实际上是要企业回答“什么，谁，以及什么方式”三个基本性的问题。（3）企业远景与企业使命的区别概念企业远景考虑的是企业未来的发展道路; 企业使命考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求上。业务范围的界定企业远景所要界定的是企业未来的业务范围; 企业使命所要界定的是企业已有的业务。 10分析分散行业的环境以及所应采取的战略。【答案】分散行业，是指由大量中小型企业组成，竞争力量分散的行业。在这种行业中，企业的市场占有率没有明显优势，既不存在规模经济，也没有一个企业能够对行业的运行发生影响。分散行业的环境以及所应采取的战略具体如下:（1）分散行业的环境进入障碍低一、名词解释考研试题
