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1、 课程概述 什么是教练技术 五维教练领导力矩阵 二 一 学习状态 我们的学习公约 有容乃大三位老师 学思结合 知 智 知道 做到 学习 成长 人的思维与心理特征 教练技术是什么 二 一 第一模块 人的思维与心理特征一 教 练 事人 人 心思 维 人的思维特征 1 1 观念 SEE 结果 GET 行为 DO 基本改变模式 人的思维特征 1 1 学而不思则罔 学而时习之 GPS九宫格 立场 分析 双轮 矩阵 SMAR T 知智果 思习 人的心理特征 承受力 2 1 希望 干 预 A I 承受力 消 极 选择少逃 离 极 端 人的心理特征 需求提升 2 2 逻辑矩阵 生 存 吃忙 价 值 幸福 精
2、神 人的心理特征 参照值变化 2 2 能 力欲 望自 由 觉察日记 教练的角色2 教练的起源1 二 教练技术是什么 教练的对话3 教练的起源01 教练的角色02 催化剂引导者指南针镜 子 教练的对话03 破坏关系的沟通 Communication that kills relationships Q 你想多学习些什么 What do you like to know more Q 你都读过些什么书 Did you read any books Q 还做过什么其它的事情 What else did you do Q 起作用了吗 Did it work Q 照我说的做吧 Do as I say 你
3、的感受是什么 还想继续谈吗 What are your feelings Do you want to talk more like this 没有答案 No answer 不聪明的 Not Smart 感觉不好 Bad 被忽略 Ignorable 羞愧 Shame 挽救关系的沟通 Communication that saves relationships 1 重新聚焦 教练话题 Refocus Coaching Topic 你的目标是什么 What is your goal 2 现实 关键问题 Reality Key issue 有什么困难吗 Do you have any difficu
4、lties 3资源 解决方法 Resources Solutions 即便有困难 你的三种选择是什么 Even if you have difficulties what are your three options 4 责任 问责系统 Responsibility Accountability system 选择一个 Choose one 和之前的沟通方式比起来 你的感受是什么 还想继续谈吗 Compare with previous conversation what are your feelings Do you want to talk more in this way 有答案 Ha
5、ve Answer 聪明的 Smart 尊重的 Respectful 感觉好 Good 自豪 Pride 你对教练的定义是什么 What s your definition of coaching 通过一系列有方向性 有策略的沟通互动过程 洞察被教练者的心智模式 向内挖掘潜能 向外发现可能性 令被教练者有效达到目标 第二模块 五维教练领导力 Rapport 信念 激发 干预 思维 目标 资源 责任 现实 倾听 关系 能量 聚焦 Focus 事实 Fact 感受 Feel 五维教练矩阵 二 五维领导力行为矩阵一 第二模块 五维教练领导力 教练功法3F 三 意识 Being 一个人的 意识 觉醒后
6、 自己就可以创造出幸福与成果 结果 Result Objectives 任务 Resources 资源 Principles 原则 Understanding 醒悟 理解 Hardware Software 基于 意识 的卓越领导力 Greatness Leadership q 在现状下尝试改变 q 实施以成果为中心的新培训项目 q 容易理解 但是变化的可能性很低 q 根据卓越领导力 q 根据存在价值的领导力 q 不好理解但是产生明确的变化 Do 教练领导力 卓越领导力 Coaching Leadership Greatness Leadership 基于 意识 的卓越领导力 Greatnes
7、s Leadership 做事 软件 硬件 Success 成功 Happiness 快乐 结果 Result 五维领导力行为矩阵一 Rapp 干预 信念 思维 激发 能量能量 激发 欣赏1 第一个词第二个词第三个词 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 采访十个人 让他们告诉你见到你时想到的三个正向的词 同样 将你见到他们时想到的三个正向词告诉他们 Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you Likewise share with these p
8、eople what three positive words comes up in your mind when you see them 卓越 Excellence 影响力 Influence 友好 Kind 谦逊 Modesty 独立 Independent 奉献 Dedication 宽容 Tolerance 诚实 Honesty 真实 Authentic 快乐 Cheerful 冒险 Adventure 洞察力 Insight 决心 Decision 真诚 Sincerity 成长 Growth 信念 Belief 尊重 Respect 智慧 Wisdom 专业 Professio
9、nalism 可靠性 Reliability 执行力 Execution 仁慈 Mercy 自由 Freedom 随和 Easygoing 公正 Justice 成就 Achievement 漂亮 Pretty 团队合作 Teamwork 权力 Power 自我发展 Self Development 平衡 Balance 态度 Attitude 耐心 Patience 技能 Skill 领导力 Leadership 爱心 Loving heart 合作 Cooperation 和谐 Harmony 激情 Passion 勇敢 Bravery 表现力 Expression 忠诚 Loyalty
10、可爱 Cute 情绪 Emotional 创新 Creativity 卓越性词汇 Greatness vocabulary 寻找领导力风格 1 找出最中意的两个单词 并大声读出来 2 在选出的两个单词中再选出一个填在下面的括号里 让你的搭档 大声的读出来 我 OOO是 的一个人 我感谢 OOO的 我祝愿 OOO的 变得更成熟 并尊重他 我期待她 他的 产生好的影响力 1 我喜欢我自己 因为 I like myself because 2 我喜欢我自己 因为 I like myself because 3 我真的真的喜欢我自己 因为 I really really like myself bec
11、ause 对自己说三句话 Say three sentences to myself 激发 情绪1 为什么情绪智力对行为的转变非常重要 Why Emotional Intelligence is critical for behavior change 感受 Feel 问题 Issue 行为转变 Behavior Change 7 智力 Intellect 93 情绪 Emotion 事实 Fact 哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明 90 领导者的成功取决于情绪智力 Based on Dr Daniel Goleman Harvard University 90 of Success of L
12、eadership is depending on Emotional Intelligence 行为转变取决于自我觉察 而自我觉察取决于与人们的 内在情绪 Behavior change depends on self awareness while self awareness depends on the connection with human being s inner emotion 1和2互相启动 1 2启动 3死机 3启动 1 2待机 脑科学的原理 01 02 03 爬行脑 1亿年 安全 防卫 停止 攻击 本能 即时 情绪脑 5000万年 团队 层级 即时 智力脑 200万年
13、 大脑皮层 IQ 颜色 画面 未来 激发的秘诀 Key to Inspiration 如果你感到不丰盛 If you don t feel abundant 不幸福 UNHAPPINESS 抱怨 怨恨 Complaints Grudge 其他 憎恨 羞愧 Others Hatred Shame 如果你感到丰盛 If you feel abundant 幸福 HAPPINESS 感激 贡献 Appreciation Contribution 其他 称赞 认可 Others Compliments Approval 现在有什么感受 情绪 Current feelings emotions 带着这个
14、感受 你想为你自己做些什么 What do you want to do for yourself 你想为你的家人做些什么 What do you want to do for your family 你想为你的公司做些什么 What do you want to do for your company 体验对存在的觉察 Experiencing Awareness of Existence 干预 Intervention2 Directive 指挥 权威 Prescribing 提问式 通过提问给予建议 指示 直接给予方向 Informing 信息式 给予知识 含义及信息 简单明了的提供信息
15、 Confronting 质询式 描述观察到的行为 给予反馈 中止对方惯性思维 给予对证 直接的反问 Facilitative 引导 促进 Cathartic 导泻式 辨识对方的思维及情绪 邀请对方重新回顾曾经的体验 反思 Catalytic 催化式 引导对方发现新视角 思维新角度 促成采取行动 Supportive 支持式 给予关注 认可 肯定 表达给对方的关心和关注 不带偏见的验证对方的意见 分享个人体验 Prescribing 提问式 给予方向 建议 推荐 Informing 信息式 给予知识和信息 Confronting 质询式 提高自我认知 挑战对方的假定 Cathartic 导泻式
16、 释放对方阻碍其进步的情绪 Catalytic 催化式 促进形成开放的 寻找新的方向的 对话 鼓励新思维 新角度 Supporting 支持式 确认及加强对方的自信 意 愿 能力 人裁人才 人材 人财 CL SU PR IN CO CT CT PR IN CT CO CT CL SU 思维 从传统领导人走向教练型领导人的障碍3 强将手下无弱兵 摆脱证明1 亲力亲为 建立信任2 使用绝对权力 实施影响3 追求快速答案 长远价值4 信念 教练式领导者的信念4 人是OK的 接纳情绪1 人的行为背后都有一个积极的意图 探索动机2 人会为自己做出最好的选择 调焦3 人是有资源的 创造选择4 改变是不可避免的 承诺行动5 能量 教练的工作方式5 正能 负能心智模式 向内 向外思维模式 主动 被动行为模式 五维领导力矩阵 Rapp 行为 思维 信念 激发 能量能量 一 资源 助力 现状 问题期望 结果 绩 效能 力干 扰 教练领导力改变模式 干扰 牵绊 内 个人 外 组织 u 情 绪 u 价值观 u 信 仰 u 态 度 u 行为 u 技能 u KPI u 组织结构 u 流 程 u 关系 u 文化 教
