《2018年沈阳师范大学数学与系统科学学院852管理学一考研基础五套测试题.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018年沈阳师范大学数学与系统科学学院852管理学一考研基础五套测试题.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2018年沈阳师范大学数学与系统科学学院852管理学一考研基础五套测试题-一、名词解释1 速动比率【答案】速动比率是指流动资产和存货之差与流动负债之比。该比率是衡量企业资产流动性的一个指标。当企业有大量存货且这些存货周转率低时，速动比率比流动比率更能精确地反映客观情况。速动比率的高低能直接反映企业的短期偿债能力强弱，它是对流动比率的补充，并且比流动比率反映得更加直观可信。如果流动比率较高，但流动资产的流动性却很低，则企业的短期偿债能力仍然不高。 2 战略联盟【答案】战略联盟是合作竞争战略的形式之一，是一种具有清楚明确的“积聚性理念”的多边合作伙伴关系。它以松散的组织方式为特征，在自愿加盟的基础
2、上，以共同的方式，拓展未来的竞争空间，实现“双赢”或“全赢”的市场目的。战略联盟的成功与否，在一定程度上取决于战略联盟存在过程中的沟通效果。管理这种战略，通常是要建立特别的联络委员会，这一机构而且一般是向各联盟企业的最高层管理负责的。它的主要职责是协调联盟的运行并且监督合作伙伴共同领域中的新动向，加强组织间沟通，以使联盟切实为各成员企业在创造价值。 3 【答案】1）Z 理沦的来源是由美国加州大学管理学院日裔美籍教授威廉. 大内在比较日本企业和美国企业管理特点的不同和分析日本的企业管理经验基础之上，参照X 理论和Y 理论提出来的新理论。这一理论的提出是鉴于美国企业面临着日本企业的严重挑战。（2）
3、的内容认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。其研究的重点是人与企业、人与工作之间的关系，具体包括:企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的; 上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作; 实行个人负责制; 上下级之间关系要融洽; 对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验; 相对缓慢的评价与稳步提拔; 管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导。 4 群体【答案】群体是指在一定的社会活动中，具有某些共同的利益需求或思想情绪、情趣，通过特定的相互关系而结成的两人以上的集体。群体有其自身的特点:成员有共同
4、的目标; 成员对群体有认同感和归属感; 群体内有结构，有共同的价值观等。 5 双因素理论【答案】保健一激励理论，是美国心理学家弗雷德里克赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的。赫兹伯格认为，人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。这两类需要是:保健因素和激励因素。具体内容如下:（1）保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境和劳动保护。这类因素处理得不好会引发工作不满情绪的产生，处理得好可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。（2）激励因素是指能够促使人们产生工作满意感的因素。
5、主要包括:工作表现机会和工作带来的愉快; 工作上的成就感; 由于良好的工作成绩而得到的奖励; 对未来发展的期望; 职务上的责任感。（3）双因素激励理论的意义双因素激励理论的意义在于它把传统的满意一不满意（认为满意的对立面是不满意）的观点进行了拆解，认为传统的观点中存在双重的连续体:满意的对立面是没有满意，而不是不满意; 同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。 6 定点超越（也称管理基准化）【答案】定点超越（BMK ）是指企业将产品、服务和其他业务活动与自己最强大的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量，以发现自己的优势及不足，并寻找出行业领先者之所以领先的内在原因，以便制定适当的战
6、略计划。“定点”和“超越”是构成BMK 方法的两个基本阶段。实施这一方法时，针对组织所要改进的领域或对象，首先必须确定“谁”是最好的。实施BMK 的目的并不在于对榜样的简单模仿，而是在于“超越”对手，使自己成为同业最好的。定点超越有七个步骤包括:决定定点超越哪项功能; 识别关键的可测定的绩效变量; 识别最好的一类公司; 测定最好的一类公司的绩效; 测定本公司的绩效; 制定缩小这种差距的具体方案和行动; 实施和监测结果。 7 绩效评估【答案】绩效评估又称绩效考核、绩效评价等，是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。用过去制定的标准与员工的工作绩效记录进行比
7、较并及时将绩效评估结果反馈给员工，可以起到有效的检测及控制作用。在人力资源管理中，绩效评估的作用体现在:为最佳决策提供了重要的参考依据; 为组织发展提供犷重要的支持; 为员工提供了一面有益的“镜子”; 为确定员工的工作报酬提供依据; 为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。 8 管理的领导职能【答案】领导职能，是指管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。管理者在执行领导职能时，一方面要调动组织成员的潜能，使之在实现组织目标的过程中发挥应有作用; 另一方面要促进组织成员之间的团结协作，使组织中的所有活动和努力协调统一。其具体途径包括:激励下属、对他们的活动进行指导、选择最有效的沟通
8、渠道、解决组织成员之间以及与其他组织之间的冲突，等等。 二、简答题9 与国内化经营相比，从事国际化经营的企l有哪些显著的特征?【答案】与国内化经营相比，从事国际化经营的企业有着以下儿方面的显著特征:（1）跨国界经营。国际经营要涉及不同的主权国家，企业所面对的是多元、复杂的外部环境。首先，各国政体和国体差异决定了国际经营活动所面临的政治和法律制度各不相同。其次，不同的经济体制和经济发展水平决定了从事国际化经营的企业面对的经济环境有别于国内。第三，各国拥有的价值观、生活方式、语言文化的差别又决定了国际经营者必须面对多种文化冲突的问题。这就要求，国际企业的管理制度、组织结构、决策程序、人员的要求和配
9、备等必须适应国际化的环境。（2）多元化经营。国际企业，特别是大型的跨国公司，跨越生产领域的幅度往往很大，有些生产领域的经营性质甚至完全不同，各产品之间的技术联系很少。多元化的国际经营可以降低国别风险。国际企业经营者可以根据国别环境的差异，调整其经营方向和重点，为本企业的发展寻求更多的机会。（3）资源共享。国际企业允许其各子公司和代理机构共同利用公司的资源，包括资产、专利、商标及人力资源。由于各子公司和代理机构是企业的组成部分，它们可以得到外部企业所不能够得到的资产。（4）全球战略和一体化管理。国际经营决策者必须综合内外部环境，根据经营目标制定有效的全球性经营战略，将各子公司和代理机构整合在企业
10、之中。在全球战略目标的指引下，公司内部实行统一指挥，彼此密切配合、相互协作，形成一个整体，以保证公司的整体利益。国际企业管理的一体化表现在，一方面，通过分级计划管理来保证公司全球战略的实现; 另一方面，总公司与分支机构、子公司之间，各分支机构、各子公司之间，通过互通情报、内部交易来降低风险、共负盈亏。 10试述人际关系学说与科学管理理论的不同之处。【答案】（1）科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物是泰罗，被称为“科学管理之父”，其主要贡献是泰罗制。科学管理理论在历史上第一次使管理从经验上升为科学，泰勒在研究过程中表现出来的讲求效率的优化思想、重视实践的实干精神、调查研究的科学方法也是非-一、名词解释-考研试题-
