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1、2017年华南师范大学旅游管理学院822旅游学概论之旅游学概论考研仿真模拟题(1)一、简述题1 你如何认识我国旅游业在国际客源市场竟争中存在的问题? 为什么?【答案】旅游业是一个市场导向的行业，也是国际上竞争激烈的行业。在旅游业己经进入买方市场的今天，为了使我国旅游业的国际地位能够更上一层楼和实现打造旅游强国的奋斗目标，我们有必要对我国旅游业在国际客源市场竞争中的处境和存在的问题有一个清醒的认识。就客观方面情况而言，我们至少应认识以下几点:（1）中国地处东亚，距离欧美这两个世界上最重要的国际旅游客源产生地相对遥远。这一情况的不利之处主要反映在两个方面:从欧美地区前来我国旅游的交通运输费用昂贵。
2、经济距离很容易使欧美地区居民的来华旅游需求受到制约。由于中国与欧美客源地之间距离较远，来华旅游很容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击。在出现与客源国有关的经济危机或交通运输服务价格卜涨的情况下，首先会受到打击的便是距离这些主要客源国远的旅游目的地。（2）在争取国际旅游客源方面，中国（内地）旅游业面临着周边众多国家和地区的激烈竞争。就地处同一地区的各国际旅游目的地而言，成功合作的空间其实有限，更多的则是竞争。（3）我国各地在开发旅游产品和提高产品质量方面尚存在问题我国的旅游产品在质量方面仍存在着不少一直没有得到完全解决的问题，主要表现在:旅游设施，特别是旅游基础设施不足或不便;清洁卫生条件差;旅
3、行日程和交通安排变故多;接待散客旅游的条件不足。尽管我国旅游业有关部门一直在努力解决这些问题，但其中有些问题单靠旅游业部门不可能得到完全解决。这些问题的存在很大程度上影响了中国作为国际旅游目的地的竞争力。（4）目的地营销和海外促销工作仍有待改进改革开放以来，我国作为国际旅游目的地，在开展目的地营销和海外促销方面己经取得了很大的进展。但至今为止，我国旅游业的对外宣传和海外促销工作仍存在很多问题。其中较为突出的问题包括:营销经费不足。海外促销经费一项，一直低于我国周边的仟何竞争对手。营销工作的水准和促销技术尚需改进和提高。旅游营销工作的一个重要问题就是使有限的预算经费最大限度地发挥其效用。反之，如
4、果不知其效用如何，就不可能发现在营销方式和促销技术上存在的问题。清楚认识到我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题，可以对症下药，寻求解决问题的方法，促进我国旅游业更好的发展。 2 简述我国出境旅游市场的特点。【答案】根据进入新千年以来的情况，我国出境旅游市场的发展表现有以下一些主要特点:（1）增长速度快首先是出境旅游人次增长速度快。随着出境旅游政策的放宽和出境旅游目的地的增多，近年来我国公民出境旅游的规模持续增大，这一期间，虽然因私出境人次和因公出境人次都在增加，但因公出境人员所占的比例相对下降，因私出境人员所占的比例则在增大。另一方面，由旅行社组织的出境旅游人数小仅所占比例较低，而且其比重
5、呈下降趋势。出境旅游规模的持续上升和散客比重的不断增大，反映出我国出境旅游市场的发展正在加速走向成熟。此外则是出境旅游消费额增长速度快。从人均消费支出看，我国公民出境旅游者在海外逗留期间的人均消费开支也己超过来我国内地入境旅游者的人均消费开支。（2）出境旅游目的地的选择范围拓宽进入新千年以来，随着我国国际地位的提升，各个领域中的国际交往都在增多。为了配合这些发展，中国政府将越来越多的国家和地区确定为中国公民出境旅游的目的地。这使得我国公民自费出境旅游时，对出游目的地有了更多的选择。（3）客流流向以亚太地区为主在出境旅游的客流方面，尽管可供选择的目的地很多，但主要流向1直都是近距离的国家和地区，
6、特别是那些开放时间比较早、距离比较近的亚太地区旅游目的地。（4）港澳游份额最大香港和澳门作为我国内地居民的出境旅游日的地，具有旅行距离近，文化障碍小等优势。尤其是在中央政府批准开放“港澳自由行”之后，内地居民前往该地旅游的客流量最大，并一直保持着较高的增长速度。 3 简述我国入境旅游客源市场的发展现状。【答案】我国旅游业的入境旅游客源市场由三部分人构成:来我国内地旅游的外国人（包括外籍华人）; 来我国内地旅游的海外华侨; 来我国内地旅游的港澳台同胞。中国旅游业的入境旅游市场主要由两大部分构成，即港澳台市场和外国人市场。中国入境旅游的外国人市场依次为:亚洲市场; 欧洲市场; 美洲市场; 大洋洲市
7、场; 非洲市场。我国入境旅游客源市场的发展现状如下:（1）与20世纪so 年代时的情况相比，其中欧洲市场的排序已由过去的第三位升至第二位。原因是伴随着我国改革开放的深入和国际地位的提高，欧洲来华旅游者的数量出现了较快的增长。进入21世纪后，中国旅游业主要国际旅游客源国的构成范围和排序情况基本上已经趋十稳定。（2）在20世纪的整个80年代中，中国旅游业主要国际客源国的构成范围和排序情况相对比较稳定。近距离的周边国家和远距离的欧美国家各占一半。但进入90年代以后，我国旅游业主要国际客源国的构成范围和排序情况陆续发生了一些明显的变化，主要表现在:俄罗斯、韩国、马来西亚和蒙古这4个周边国家的来华旅游人
8、数迅速增加，并使得这些国家皆进入了中国旅游业的10大国际客源国之列。日本和美国虽然维持了其作为中国旅游业主要国际客源国的地位，但在国际来华旅游市场中所占的份额开始时有下降。欧洲的来华入境游客数量虽然一直在不断增多，但增长速度缓慢，而且在来华旅游的外国人市场中所占的份额呈下降趋势。上述情况反映出，我国旅游业主要国际客源市场的构成，已呈明显的近程化发展趋势。根据这一趋势，中国旅游业的国际客源今后将更加集中于亚洲。这一符合国际旅游客源市场构成规律的发展趋势，在很大程度上也意味着中国旅游业的国际客源市场已经趋于成熟。 二、论述题4 个人旅游需求的实现需具备哪些条件? 对十旅游经营者来说，认识这些条件的
9、意义何在?【答案】（1）个人旅游需求的实现应具备主客观两个方面的条件:决定个人旅游需求的客观因素a. 足够的可随意支配收入可随意支配收入又称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的预支，这些费用通常在发放工资时扣除）以及日常生活必须消费部分（衣、食、住、行等）之后所剩余的收入部分。拥有足够的可随意支配收入是一个人能够实现旅游需求的首要物质条件。可随意支配收入的水平决定着家庭或个人的旅游支付能力。它影响着一个人能否成为现实的旅游者，影响着旅游者的消费水平，影响着旅游者在外旅游期间的消费构成，甚至还会影响到旅
10、游者对出游目的地以及对旅行方式的选择。b. 足够的闲暇时间拥有足够的闲暇时间是一个人产生和实现旅游需求所须具备的基本条件。闲暇时间的拥有量不仅决定着一个人是否能够外出旅游，而且还会影响对出游目的地的选择以及在旅游目的地停留时间的长短。闲暇时间是指在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外，可由个人仃意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。闲暇时间的类型划分如下:第一，每日闲暇通常表现为平日的工余时间扣除日常限制性活动所需时间之后的剩余部分。这类闲暇时间过于零散，虽可用于当地娱乐和休息，却不足以开展外出旅游。第二，周末闲暇集中表现为周末工休时间。这种类型的闲暇时间比较集中，对于个人来说，在其他旅游需求条件同时具备的情况下，可用于开展近距离的周末度假或一日游活动。第三，公共假日通常指法定的公共节假日。节日期间往往是家人或亲友团聚活动的好时机，特别是连续24一、简述题
