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1、吉大19秋学期管理沟通在线作业二-0005试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)1.一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )A.得寸进尺B.寸步不让C.坚持到底D.决不妥协答案:A2.个人对待人际冲突的态度不包括( )A.暴力B.对抗C.妥协D.回避答案:A3.在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )A.非正式沟通B.正式沟通C.口头沟通D.书面沟通答案:B4.下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。A.面露微笑B.眉头紧蹙C.打电话D.咳嗽答案:C5.下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍
2、（ ）。A.管理者展示的沟通风格与情境不一致B.猜疑、威胁和恐惧C.接收者沟通技能上的障碍D.不善倾听答案:B6.冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )A.对抗B.妥协C.回避D.合作答案:C7.有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( )A.身体语言沟通B.表情沟通C.正式沟通D.全渠道型沟通答案:D8.下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。A.限制发言时间B.明确会议目的C.对参加人员有选择性D.会上分发会议文件答案:D9.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相
3、互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )A.轮型沟通B.矩阵沟通C.直线沟通D.曲线沟通答案:A10.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。A.沟通有利于消除摩擦B.沟通可以将个体与团体捆绑在一起C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺答案:B11.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )A.控制进度B.指挥工作C.动员全员D.分配任务答案:D12.组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。A.矩阵型组织B.直线职能型组织C.流线型组
4、织D.扁平型组织答案:B13.下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。A.过度加工B.表达模糊C.知觉偏差D.心理障碍答案:B14.重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是( )A.研究性阅读B.目的性阅读C.深入性阅读D.广泛性阅读答案:A15.沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )A.非正式沟通B.正式沟通C.口头沟通D.书面沟通答案:D二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)16.书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )A.长期保存B.法律防护
5、依据C.有形展示D.信息量大答案:ABC17.书面沟通的心理障碍有( )A.语言障碍B.语气障碍C.写作障碍D.不同个体障碍答案:BCD18.个人对待人际冲突的态度有（ ）。A.迎合及合作B.对抗C.妥协D.回避答案:ABCD19.在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )A.面积图B.柱状图C.曲线图D.折线图答案:ABCD20.下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点( )A.约束力强B.沟通效果好C.信息量大D.保持信息权威性答案:ABD21.根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。A.非正式沟通B.正式沟通C.口头沟通D.书面沟通答案:CD注意：答案的顺序有可能和你的题不一样 注意核对答案与选项售后或需要更多联系QQ1192235545 微信同步 22.一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )A.会议的通知B.会议的收尾C.会议的准备D.会议的主持答案:BCD23.下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。A.选择失误B.表达模糊C.目的不明D.形式不当答案:ABCD24.当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是( )A.谈判B.理解C.对抗D.冲突答案:AB25.谈判活动的基本要素有( )A.谈判结果B.谈判目的C.谈判客体D.谈判主体答案:ABCD答题时注意答案顺序
