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1、东北财经大学自学考试本科毕业论文沈阳东软软件股份有限公司员工招聘研究作 者专 业人力资源管理总 考 号指导教师答辩日期成 绩内 容 提 要新世纪是一个全球一体化的时代，随着越来越多的外资企业进入中国市场，国有企业面临的竞争压力也随之越来越大，而在企业竞争中人力资源竞争则占有主导地位，尤其是复合型人才更是重中之重，他们是一个企业的骨干、是企业的核心，可以说他们掌握着整个企业的命运，所以能否招聘到有才能的高素质人员对于面临巨大竞争压力的企业来说非常重要。本文以沈阳东软软件股份有限公司为例，对企业人员的招聘及面试问题进行了研究。关键词：IT产业复合型人才 招聘 面试AbstractThe new c
2、entury is a era of global integration, more and more foreign enterprises to enter the Chinese market, the state-owned enterprises are facing competitive pressure also will be more and more, and the competition in the enterprise human resource competition dominant position, especially compound talent
3、s is the most important, they are one of the backbone of enterprise, is the core of the enterprise, it can be said that they hold the fate of the whole corporation, so whether to recruit talented high-quality personnel to face the huge pressure of competition of enterprise is very important. This pa
4、per takes Shenyang Neusoft Corporation as an example, to the enterprise staff recruitment and interview questions were studied.Key words:IT industry talents recruitment interview目 录一、招聘的内涵与特征 5（一） 招聘的内涵5（二） 招聘时涉及的对象 5（三） 招聘对企业的影响力5（四） 沈阳东软软件股份有限公司的招聘基本原则 5二、 招聘的重要性和主要途径6（一）招聘的重要性6（二） 招聘的原则6（三） 招聘的主要
5、途径6（四） 沈阳东软软件股份有限公司近年招聘的主要途径和对象7三、 校园招聘管理方案设计7（一） 校园招聘的目的和意义7（二） 招聘要求7（三） 招聘流程7（四） 校园招聘对沈阳东软软件股份有限公司的影响及作用 7四、 沈阳东软软件股份有限公司案例分析8（一） 沈阳东软软件股份有限公司简介8（二） 沈阳东软软件股份有限公司发展前景8（三） 沈阳东软软件股份有限公司人员招聘的现状分析8（四）沈阳东软软件股份有限公司人员招聘不足 9五、 完善招聘现状的措施 9（一） 要派遣专业的招聘人员 9（二） 完善企业招聘流程 9（三） 招聘中应注意的细节 11六、结论 12参考文献 13沈阳东软软件股份有
6、限公司员工招聘研究新世纪是一个全球一体化的时代，随着越来越多的外资企业进入中国市场，国有企业面临的竞争压力也随之越来越大，而在企业竞争中人力资源竞争则占有主导地位，尤其是复合型人才更是重中之重，他们是一个企业的骨干、是企业的核心，可以说他们掌握着整个企业的命运，所以能否招聘到有才能的高素质人员对于面临巨大竞争压力的国有企业来说非常重要。本文以沈阳东软软件股份有限公司为例，对企业人员的招聘及面试问题进行了研究。一、招聘的内涵与特征(一) 招聘的内涵招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质就是让潜在的合格人员对本企业
7、的相关职位产生兴趣，并且前来应聘这些职位。人员招聘是组织根据自身发展的需要，依照市场规则和本组织人力资源规划的要求，通过各种可行的手段及媒介，发布招聘信息，并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人力资源的全过程。作为人力资源管理中的重要环节，人员招聘涉及规划、途径、组织和实施等许多方面。它是组织获取人力资源的第一环节，也是人员选拔的基础。招聘的独特性主要体现在对象的单一性、内容的灵活性、信息的复合性、交流的互动性、判断的知觉性等。(二) 招聘时涉及的对象在招聘活动过程中涉及的两大主体就是招聘者与应聘者应聘者提供关于自己的各种信息。招聘者通过对各种信息进行总结、筛选做出对应聘者录用与否的决定。招聘
8、的目标就是要找到并招入工作合适度李双梅. 企业如何提高招聘质量J. 人才资源开发, 2008, (07)和组织合适度都比较高的人员。如果招聘时仅将注意力集中在两个合适度任何一方，对企业发展都是不利的招聘是招聘者与应聘者之间的互动过程，所以招聘者、应聘者以及外部环境的各类因素都会影响招聘的有效性，影响招聘的因素通常有第一印象、对比效应、刻板效应、晕轮效应、负面效应等。（三）招聘对企业的影响力“人才可以带来资本，人才可以发现、创造机遇，人才可以使小企业发展壮大，人才可以使濒临破产的企业起死回生”由此可见，二十一世纪是人才的竞争，是知识的竞争。拥有人才，就掌握了现代企业制胜的武器，所以招聘到这样的人
9、才越多，越能够促进企业的发展。（四）沈阳东软软件股份有限公司的招聘基本原则在招聘和录用过程中，公司注重个人价值观和公司价值观的契合，同时注重每个人都品格、知识、经验和能力。为保证公司所聘用的人员与公司及岗位所需的技能、素质相匹配，公司针对不同职位类别或职位系列定义了甄选模型和甄选标准，同时也明确了人员选聘流程，聘用人员须按照公司入职程序办理相关手续。二、招聘的重要性和主要途径（一）招聘的重要性在知识经济如此发达的时代，人才是企业发展的重要元素。招聘作为人力资源管理的一项基础性工作，作为企业补充“新鲜血液”以满足生产经营需要的一个有效途径，其重要性更是不言而喻了。一个部门或者整个企业的好坏变化，
10、往往是从一个职员开始的。可见，员工招聘是多么的重要。首先，招聘能够解决企业的人员补充问题，让企业不断壮大。其次，在招聘的过程中，通过介绍公司的背景，业务，组织等树立了企业的形象。最后，招聘的最根本目的，促进企业的发展，提高企业的经济效益。（二）招聘的原则招聘与甄选原则是建立在招聘与甄选策略的基础上，用于具体指导整个招聘甄选过程的规范，能有效地提高招聘与甄选效率，使得人力资源的获取和使用达到最优，进而提高企业在复杂多变环境中的竞争能力。招聘与甄选原则包括：依法原则、能职匹配原则、内外互补原则、团队协调原则、成本收益原则、发展原则。1、依法原则，顾名思义就是要遵守国家关于就业的相关法律、法规和其他
11、具有法律效力的规定。此外，对于涉及到招聘外籍员工的企业还要遵守国际劳工公约等国际法律文件。2、能支匹配原则，即招聘过程应坚持所选之人的知识、素质、技能等与岗位相匹配，即所谓的“人尽其才”具体包括两个层次的含义：一是指个人的能力要胜任岗位的要求；二是指岗位所要求具备的能力应聘者完全具备。3、内外互补原则，首先要求企业雇佣方在招聘前应明确企业的招聘策略是以“内部招聘”为主还是以“外部招聘”为主。内外互补原则就是强调“内部招聘”和“外部招聘”合理的结合，发挥各自优势，其次内外互补原则要求对所有的应聘者都平等对待，创造公平的竞争环境，公正的甄选、录用，使得整个招聘过程有序进行。4、团队协调原则，其中包
12、含两方面含义：一是人际关系问题；二是互补性问题。5、成本收益原则，是指整个招聘过程要有成本 收益上的考虑。因此，在招聘过程中，一方面要制定招聘预算，把支出控制在预算之内；另一方面，应科学制定组织的用人计划，采用科学的甄选工具，提高效率以节省时间成本，降低空岗成本等隐形成本支出，要提高招聘收益。6、发展原则，是指企业招聘要有战略眼光，着重储备稀缺人才、高科技人才、有特殊能力的人才等有益于企业长远发展的人力资源。另外，那些有较大发展潜力的人才也是招聘中要予以重视的群体。(三) 招聘的主要途径1、网络招聘网络招聘，也被称为电子招聘，是指通过技术手段的运用，帮助企业人事经理完成招聘的过程。2、报纸招聘
13、利用报纸版面或者专刊发布企业的招聘信息，现在的报纸招聘已经和网络人才网紧密结合起来。3、社会招聘是指企业面向社会，通过人才市场，中介公司等途径招聘人才。4、校园招聘校园招聘（Campus recruitment）是一种特殊的外部招聘途径。狭义是指招聘组织（企业等）直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义是指招聘组织（企业等）通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。（四）沈阳东软软件股份有限公司近年招聘的主要途径和对象招聘的途径有很多种，常采用的招聘渠道有人才中介、报纸、网络招聘、猎头公司、校园招聘会、现场招聘会、员工推荐、内部晋升制度等等。下表是近年国企招聘渠道的分布情况：表1 国企选择招聘途径情况单位：招聘方式比例校园招聘28内部晋升25猎头公司22其它25资料来源：蒲勇健，余平.委托招聘、在职培训和企业招聘策略J.统计与决策，2007.由此可见，校园招聘逐渐成为沈阳东软软件股份有限司近年招聘的主要途径。因此沈阳东软公司制定一系列方案，已成功实现校园招聘。招聘小组根据公司批准的招聘计划、历年各校的接收毕业生情况、本年度各校生源状况和各校往年毕业生在企业的表现等情况，选定相应的高校，在招聘工作具体实施前，招聘小组将招聘计
