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1、. . . . .大酒店停车场车辆停放管理解决方案（草案）一、 现状（酒店11月21日汇报）1、停车位 80个，（停车场内53个，贵宾楼门前14个，主楼8个，西饼屋5个）因门前停车位属于公共停车区域，所以导致在管理过程中，无法对西饼屋门前车位进行管控。目前只能对停车场内的外来车辆进行管理收费。2、集团在酒店停车场停放的车辆有11辆：晋AD8899（王总）晋AM0060（杨总） 晋ABB379（康艳香）晋A9D071（杨郁）晋ADF102（丁冰） 晋A7Z585（朱晋文）晋A67912（王长安） 晋A3L359（党军鹏）晋A8M723（郝凌霞）京P88C68（来万丽） 晋A5C129（顾斌杰）3
2、、公司车辆4辆：（公差）：晋AZ3139（采购部）、 晋AZ6452（办公室） 晋ACV267（采购部）、晋A55624（集团办公室）4、王总关系车辆2辆：（晋A19D55（杨培忠）工人报社、晋A9Q217（秦辰生）工人报社5、师总关系车辆5辆：晋ABL038、晋AV2171、晋AK2158、晋A8z666、晋AGT1336、酒店消费大客户车辆停放，经过财务对客户年消费额的确认，符合停车标准的有13辆：费裁军客户：晋ACP839、晋A8S202、晋AW8618、晋AL7859（先行公司）晋AK4742,晋AZ2266(晋太公司)陈东霞客户：京PXO965（省纪委）晋AG6626徐迎新客户：晋K
3、V2777、（省电力公司）朱玲客户：晋ADM517（省电力公司物资管理中心） 晋ADW980（省纪委） 晋AM6918（省纪委）刘湘梅（晋A6F777）杏花岭街道办事处客户的公司都在酒店附近，所以在酒店停放的车辆基本上是全天。启动停车收费后，经过一年多的运行，截止目前共收取停车费57340元。共计停放车辆：35辆，都属于免费停车，并占用了经营时间，但里面未包括酒店员工的车辆。二、实际情况（从新在12月24日核对确认的情况）1、内部停车场现状车辆情况：1） 员工车辆情况20辆：（包括未停放的车）郭强、晋ABB379（康会计）、晋A9D071（杨郁，临时车牌）、晋ADF102（丁冰）、晋A7Z58
4、5（朱晋文）、晋A3L359（党军鹏）、晋A8M723（郝玲霞）京P88C68（来万丽）、晋A5C129（顾斌杰）、晋A9E314（ 张波）、密峰达、张惠生、王晓峰、谢静、费裁军、孟凡涛、张厨师、陈厨师、王厨师、晋A6J577(刘保华)。 2） 一级客户7辆：王总：晋A19D55（杨培忠）工人报社、晋A9Q217（秦辰生）工人报社师总：晋ABL038、晋AV2171、晋AK2158、晋A8z666、晋AGT133 3） 二级客户（本酒店大客户停车情况）18辆：费裁军客户：晋ACP839、晋A8S202、晋AW8618、晋AL7859（先行公司）、晋AK4742晋AZ2266(晋太公司) 、晋A
5、S8203（先行公司） 张林芳：晋AE0076（太铁物流）徐迎新客户：晋AG6626(铁路设计院) 、冀F05337（省电力公司李辉）王淑伟： 晋ADM517（省电力公司物资管理中心）、晋AF4284、晋A2W189、晋AS1163朱玲：晋ADW980（省纪委）、晋AM6918（省纪委）、晋AP8917（省银监局）刘湘梅：晋A6F777杏花岭街道办事处 通过与大酒店财务部师国珍经理核对确认，没有年消费达30万以上的停车客户有7辆，用红色字体做了标明。 4）集团公司车辆10辆：晋AD8899（王总）、京LY1071（师总）、晋AM0060（杨总）、晋ACV267（采购部）、晋A55624（集团办
6、公室）、晋AZ3139（采购部）、晋AZ6452（办公室）、晋A69427（王长安）晋A Z6997（李慧芳）、晋AGP728(师总)。共计车辆：55辆2、目前停车收费情况夜间过夜10元，时间：22:00-08:00；临时停车1小时5元，每超1小时加收1元。三、市调情况国贸大酒店：1、停车场情况（硬件）自动收费系统2、收费标准3元/小时2）各类客户收费标准客户：就餐客人前2小时免费停车，超过规定时间每小时3元。业务往来：每小时3元。内部员工：免费顾客：就餐客人前2小时免费停车，超过规定时间每小时3元。住宿顾客停车免费。大型包饭：就餐客人前2小时免费停车，超过规定时间每小时3元。政府部门车辆：每
7、小时3元大型会议车辆：前2小时免费停车，超过规定时间每小时3元。3、人员配置三班制4、管理方面发酒店内部停车卡，填写停车时间。汇总做好记录。五洲大酒店：1、停车场情况（硬件）立体提车库，自动收费系统2、收费标准客户：过夜车俩一晚10元，停车每小时5元起，超每小时加收1元。业务往来：免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。内部员工：禁止停放顾客：免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。大型包饭：免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。政府部门车辆：免费大型会议车辆：免费停车，发停车卡接待部门签字盖章。3、人员配置三班制，每班7个人共21人。4、管理方面每班上班时抄写所有车牌，与上一班对接核对，收费后于第二天
8、交予保安部经理。王府井：1、停车场情况（硬件）自动收费系统2、收费标准每小时3元2）各类客户收费标准客户：每小时3元超一小时加收1元。业务往来：每小时3元超一小时加收1元。内部员工：办理月卡，每月300450元。顾客：消费500元以上免费停车，500元以下按每小时3元取超时每小时加收1元。大型包饭：政府部门车辆：每小时3元取超时每小时加收1元。3、人员配置有专门的收费员万狮京华大酒店：1、停车场情况（硬件）2、各类客户收费标准业务往来：免费内部员工：专用停车场地顾客：免费大型包饭：免费政府部门车辆：免费大型会议车辆：免费临时停车一天20元起。铜锣湾：1、停车场情况（硬件）自动收费系统2、收费标
9、准客户：每小时5元超一小时加收1元。业务往来：每小时5元超一小时加收1元。内部员工：副总级以上免费停车，经理按20%收取，经理以下按30%收取，办理月卡，每月450500元。停车24小时顾客：每小时5元超一小时加收1元。过夜车一晚15元。政府部门车辆：每小时5元超一小时加收1元。3、人员配置有专门的收费员4、管理方面：有专业部门进行管理，并有专职车管员（包括收费）四、本酒店停车场收费标准（建议）根据市调结果，结合本酒店实际情况，建议本酒店停车收费标准如下：1、临时停车（物价局批准价格）：1小时内5元，不足1小时按照1小时收取，没超1小时加收1元。停放时间：早上08：00-10:30，中午14:
10、30-17:30，晚上22：0008：00。2、过夜停车：过夜每晚10元。停放时间：22：0008：00。3、包月停车：300元/月，停放时间：晚上20：0008：00。4、不办理年卡，季卡不优惠。五、酒店停车客户分类及解决办法1、 一级客户1.1定位标准：（王总、师总及其客户）1.2具体车辆：王总：晋A19D55（杨培忠）工人报社、（晋A9Q217（秦辰生）工人报社）宋总师总：晋ABL038、晋AV2171、晋AK2158、晋A8z666、晋AGT133 （一般晚上停的时间比较多） 晋AD8899（王总）、京LY1071（师总）、共计：7辆1.3解决办法：1.3.1不收取费用1.3.2停放时
11、间：20:0011：00，中午14：3017：30。1.3.3管理：发放专用停车证，凭停车证出入（绿色）。2、二级客户2.1定位标准：指在酒店年消费达30万元以上的客户。待定2.2具体车辆： 费裁军客户：晋ACP839、晋A8S202、晋AW8618、晋AL7859（先行公司）、晋AK4742晋AZ2266(晋太公司) 、晋AS8203（先行公司） 徐迎新客户：晋AG6626(铁路设计院) 、冀F05337（省电力公司李辉）朱玲：晋ADW980（省纪委）、晋AM6918（省纪委）。共计：11辆（经核对消费，目前符合条件）2.3解决办法：2.3.1不收取停车费用。2.3.2不限制停车时间。2.3
12、.3管理：发放专用停车证，凭停车证出入（蓝色）。刷卡3、三级客户3.1定位标准：临时就餐、住宿、开会的顾客车辆3.2解决办法：3.2.1随时在经营、住宿、会议时间内停放，停车时取卡停车，消费结束后，由收银台盖专用章证明是消费顾客，停车场保安凭此凭证放行，不得收取费用。3.2.2管理：保安人员做好登记，保管好凭证。4、四级客户4.1定位标准：与酒店联系、接洽业务的供货商、婚庆、订餐等顾客及政府部门到酒店进行执法的车辆。4.2解决办法：4.2.1随时来随时停，不收取任何费用4.2.2管理：保安人员进行登记，酒店业务部门负责人签字确认后放行。5、 员工车辆5.1定位标准：集团总部员工自购车辆、酒店员
13、工自购车辆。5.2具体车辆：晋ABB379（康会计）、晋A9D071（杨郁，临时车牌）、晋ADF102（丁冰）、晋A7Z585（朱晋文）、晋A3L359（党军鹏）、晋A8M723（郝玲霞）、京P88C68（来万丽）、晋A5C129（顾斌杰）、晋A9E314（ 张波）、密峰达、张惠生、王晓峰、谢静、费裁军、孟凡涛、张厨师、陈厨师、王厨师、晋A6J577(刘保华)、郭强。共计：20辆5.3解决办法：5.3.1方案一：不收取任何费用停放时间：08：0011：00。14：3017：30，20：3011：00。5.3.2方案二：酒店停车场预留出10个专用车位给员工停车，先到先停，停满截止。集团6个车位，
14、酒店员工4个车位。5.3.3方案三：收取费用停车，按照一天5元收取。5.3.4方案四：为保证经营需要，满足顾客停车需求，禁止员工车辆在本酒店车场停放，员工自行解决。5.3.5方案五：集团公司给予每天开车来公司上班的员工进行定额补助（每月）6、本公司车辆6.1定位标准：集团公司所购车辆6.2具体车辆：晋ACV267（采购部）、晋A55624（集团办公室）、晋AZ3139（采购部）、晋AZ6452（办公室）、李慧芳车共计：5辆6.3解决办法：禁止停放，自行解决。7、非经营时间客户（有偿对外开放时间）7.1定位标准：指非酒店就餐、住宿、业务接洽客户，但在本酒店非营业时间有需求停车的客户。7.2解决办法：7.2.1临时停车客户：1小时内5元，不足1小时按照1小时收取，每超1小时加收1元，停放时间（指开放时间）：早上08：00-10:30，中午14:30-17:30，晚上22：0008：00。7.2.2过夜客户：每晚10元。停放时间：22：0008：007.2.3包月客户：300元/月，停放时间：晚上20：0008：00。7.2.4按季停车客户：900元1季度，停放时间按照包月客户时间执行。7.2.5周六、周日停车客户：一天10元。停放时间：20：0008：00六、车场停车费收入预测非营业时间共为5小时，现有车位80个，内部车辆40辆，剩余40个车位。因非营业时间停车较少，按20个车位
