家长常见32种问题100种解答

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1、家长常见32种问题100种解答模式 1 亲爱的校长 老师朋友 针对家长说到的每个问题 我都为你准备了多种回答 你可以根据自己的实际需要 选择一个你认为最合适你的回答 2 这些问题的答案都是经过验证的 我希望你把他们都背下来 同时教给你的前台咨询老师和任课老师 不断地模拟角色演练 特别说明 1 你们的学费太贵了 能优惠点吗 答1 我们机构是个大品牌 和小机构相比是贵了点 但您想想看 您的孩子 在我们学校得到的是高品质的教学和服务 我们XX学校一贯的原则就是教学质量和服务从不打折 答2 怎么会贵呢 平均每天才4元 每天省下4块钱 就能帮您解决非常头痛的孩子学习问题 更重要的是 孩子的成绩好了 您才

2、能安心去工作才能去挣更多的钱 培养孩子是投资而不是消费 您说是不是 答3 您把孩子送到我们这里来 最看重的是价格还是教学质量呢 我想 您最看重的是我们这里优秀的教学和贴心的服务 对吧 答4 很多东西用钱都能买到 唯独知识和时间买不到 答5 现在物价都上涨了 买一条鱼都得二三十块钱 身体需要营养 脑袋更需要营养 及时给脑袋投资 才能在中考和高考残酷的竞争中取胜 答6 学习不是用贵和不贵来衡量的 而是用值与不值 您说是吧 答7 我们的收费标准是比有些学校要高一些 那是因为我们聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师 2 其他机构的更便宜 答1 我们一直将孩子分学习效果放在第一位 为此我们的老师倾注了所

3、有的时间和精力 同时 我们办学6年来 1500多个案例都证明了 我们的教学方法 可以让孩子的学习时间至少缩短一半 您在我们这里交一学期的学费 相当于在别的学校学两期 这样算的话 您的孩子在我们这里学习 实际上不是贵了 而是便宜了 答2 师资是最关键的 不同水平的老师 收费标准当然不一样了 我们这里绝对不会为了招揽学生 而去聘用兼职的大学生 3 好的 我再比较下其他的学校 决定了在答复你 好吗 答1 好的 学校好不好 比较了 才知道 本市的少儿英语培训机构挺多的 我所知道的就有二十多家 除非您亲自逐一去比较 否则您不可能知道到底哪个学校最好 您说对吗 答2 我支持您去好好比较一下 不过 我有个建

4、议 您可以先带孩子过来试听一下 然后您再去比较其他的机构 如果您发现别的学校教学质量比我们更好 或者提供的教学服务更好 您可以带孩子到别的机构就读 答3 您要比较后才能做决定 这在情理之中 不过 在您作比较之前 我想告诉您在本市的所有同类机构中 我们机构最大的优势就是 我们只专注于数学培训 4 孩子学习非常好 不需要接受辅导 答1 那我先恭喜您 您的孩子这么棒 我想了解一下 您的孩子数学特别好 是运算能力特别好 还是解题能力特别好 因为您也知道 现在每个家庭都非常重视孩子的学习 而且您也知道现在竞争非常激烈 每个家长都希望自己的孩子好上加好 在我们这里辅导的孩子 很多都考95分以上的 答2 您

5、说的非常正确 大多数的家长都认为自己孩子成绩很好 但您想想看 为什么这么多家长争先恐后地带孩子来报名呢 5 今天比较忙 改天再说 答1 是的 正因为知道您比较忙 您没时间辅导孩子 所以您更应该带孩子来试听一下我们的课程 我相信 您听了我们的课后 就不需要再为孩子的学习担忧了 这样您就可以有更多的时间安心去工作 答2 是的 我知道您的时间非常宝贵 不过呢 我只需要占用您45分钟的时间 让您试听一下我们的课 全面地感受一下我们机构的优势 而您也借着这个机会好好的陪陪孩子 6 学费能按月交吗 答1 您也知道教师和教学的稳定性 对孩子意为着什么 这就是我们为什么要一学期收一次学费的原因 答2 学习不是

6、一天两天的时间 它是个完整的系统工程 这就是为什么所有的正规培训机构 都采用了和我们一样按学期收费的原因 7 你们这里有一中的老师吗 答1 如果您一定要求必须是一中的老师 我们可以给您安排 至于教学效果 我们就不敢跟您保证了 答2 这样吧 您找时间带孩子过来 我们根据他的具体情况 给他安排最好的老师 因为您也知道 不管是什么样的老师 适合自己孩子的才是最好的 答3 以前有一中的老师辅导过您的孩子吗 这位老师一定有非常好的叫教学方法 您能告诉我这个老师是怎样教的吗 这样的话 我可以根据您的要求 给您安排一个老师 8 如果对老师不满意怎么办 答1 如果确实是老师的问题 我们一定给您换个老师 我们学

7、校对老师授课安排很慎重 都是根据孩子的具体情况而量身安排的 刚开始上课的时候不太适应老师的教学方法是很正常的 凡事都有个过程的 您放心好了 再上2次课 孩子一定会喜欢上老师的 答2 我们和您一样关心孩子的成长 只有所有的孩子都获得进步了 我们学校才有更大的生存机会 所以 我们都会随时监督老师的授课过程 如果发现某个老师教学有问题 我们也会及时撤换这个老师 答3 每个孩子到我们学校学习 我们都会结合孩子的情况 给他量身制定一个合理的教学计划 同时 我们也会根据孩子的接受程度 相应地调整教学计划 目的只有一个 那就是让孩子 可以更快地提高学习成绩 9 你们学校是什么样的老师 答1 我们这里的老师都

8、是经过3次面试严格考核的 同时通过考核的老师还必须接受长达半年的培训 培训考核合格后 才可以上岗 答2 我们的老师都是来自全国重点师范大学 并且都有至少3年带班经验 答3 我们的老师都有至少2年以上的毕业班带班经验 特别是对本市中考情况非常了解 命题准确率非常高 同时每周我们所有的老师都有集体教研 针对中考趋势和命题原则进行深入研究 答4 我们这里的老师 在授课时 都能将知识积累和应试能力完美结合 并将教学与娱乐结合起来 以达到最佳效果 10 你们会不会频繁地换师资 答1 这个您大可以放心 正常情况下我们不会调换老师 当然除非孩子和家长提出强烈的要求 否则我们会让这个老师一直教您的孩子 答2

9、这种情况一般不会发生 除非一些无法避免的情况 比如老师生病或者是结婚生小孩或者是发生了某些意外事故 答3 我们从办学至今 一直坚持给老师充分施展才华的舞台并提供非常优厚的待遇 所以 从未流失一个老师 倒是经常有一些小机构的老师要求到我们学校来任课 答4 我们一直认为 只有稳定的师资 才能保证我们机构能拥有更长久的发展空间 所以 我们不会轻易更换一个家长和孩子都满意的老师 11 你们有布置家庭作业吗 答1 作业是有的 因为作业也是保证培训效果的一个非常重要的环节 答2 为了让孩子可以更好地巩固课堂知识 我们都会布置作业 同时我们的教师都会及时地批改孩子的作业 以便查缺补漏 答3 我们作业布置比较

10、灵活 主要是根据孩子上课的接受程度和课堂表现 适当地布置一些作业 然后下次上课的时候 带来让任课老师检查批改 12 你们用的是自己的教材 这样的话 怎么保证和学校教学同步 答1 是的 教材是不一样 但是教学知识点却是一样的呀 而且 我们每个礼拜 都会安排教学教研 一方面了解公办学校教学进度 一方面研究更好的教学方法 答2 我们机构的学生来自全市各个学校 他们学校的教学进度 都随时向我们的老师反馈 同时 我们也经常和孩子所在学校的任课老师交流 一方面了解他们的教学情况 一方面了解孩子在自己学校的学习情况 以便更好地为孩子安排教学内容 答3 我们机构定期与各个学校各个年级的学科备课组长教研交流 互

11、相学习 互相探讨 所以 我们机构不仅能第一时间把握教学热点和难点 而且能不断地创新和提高我们的教学方法 答1 您说的这个老师确实非常优秀 但是通过孩子入学时候的学习情况测试 我们觉得我们学校的XX和XXX老师更适合您的孩子 我们一直强调 必须给孩子选择最适合的老师 因为只有这样的话 孩子才能更容易接受这个老师 也才能更快的提高成绩 答2 这个当然没有问题呀 您和您的孩子都可以提出要求 或者您也可以告诉我们您选择老师的标准 我们可以根据您的要求 为您搭配最适合的师资 答3 我们机构和您的目标是一致的 我们首先会结合孩子的实际给您安排一个合适的老师 然后在正式上课前 会安排您和这位老师沟通 有什么

12、具体要求 您尽可以告诉这位老师 13 我们可以自己挑选老师吗 14 你们怎么保证每节课都对孩子有针对性辅导 答1 正式上课前 我们会安排任课教师和您交流 全面地了解孩子的情况 然后针对性地安排教学计划和教学进度 答2 前3次课 是任课教师和孩子之间的一个磨合期 等任课教师充分了解孩子的情况后 我们会制定出一套适合您孩子的学习方案 答3 我们老师每节课都会非常详细的备课 同时每节课后 都会根据孩子课堂总体表现 适当地调整教学进度和难度 再加上每次课后 都会根据孩子作业情况 巩固孩子的学习 15 你们和别的机构相比 有什么优势吗 答1 5人小班授课 更多保障更多呵护 英语培训机构答2 金牌英语课程

13、 更多保障更多呵护 英语培训机构答3 XX地区首家全封闭式 俱乐部主题的日式培训机构 日式培训机构答4 中高考数学提分专家 数学培训机构答5 独创XX教学方法 数理化轻松搞定 数理化培训机构答6 六加一钢笔字培训学校 一周 让孩子练就一手漂亮的钢笔字 书法培训机构答7 六加一钢笔字培训学校 培养书法特长生 抓住考试卷面分 书法培训机构 说明 这就涉及到学校 独特卖点 的问题 这里只列举几个不同类型的学校卖点 具体的 建议您去看本书第一章的 请给学生一个报名的理由 16 你们是新办的吧 好像没听说过你们的学校 答1 我们已经办了六年了 我们学校能发展这么快 主要是靠学生和家长的口碑宣传 我们学校

14、的学生有一半以上都是转介绍来的 答2 您批评的好 我们以前只注重教学质量 一直忽视了宣传 从去年月开始 我们已经在本地的报纸和网站做了宣传 答3 不会吧 您可以去了解一下 本市所有的公办小学都有我们机构的孩子 17 在别的机构辅导过 没有效果 不想参加辅导了 答1 是这样的 我们不像其他的机构只一味地给孩子灌输课本内容 我们从培养孩子的兴趣入手 逐步培养孩子的学习习惯和学习方法 从而整体提高孩子学习成绩 答2 孩子以前参加的是什么类型的辅导班呢 如果是大班 无法充分照顾到每个孩子的需求 如果是一对一的辅导 也有局限性 就是学习比较枯燥 而我们一个班级只有25个学生 既能充分地照顾到每个孩子的个

15、性 又能给孩子提供一个非常好的学习交流氛围 答3 是呀 每个孩子都有自己的个性 之前可能是老师不大适合您的孩子 也有可能是教学方法或者是教学进度上出了问题 我们学校充分考虑到了这个问题 所以 孩子来报名的时候 我们都会先给他做一个非常科学的评估测试 然后 根据孩子的情况 给他安排相应的老师 以此来保证教学质量和孩子的教学效果 18 你们和家教有什么不一样的吗 答1 家教一般是一个老师辅导一个学生 孩子缺乏一个交流的氛围 而且家教说白了 就是学校教学模式的简单复制 教学方法比较单调和枯燥 答2 我们培训机构必须靠优质的教学质量和服务 才能获得生存 所以 我们在教学研究方面更认真 在教学服务上更贴

16、心 19 我家孩子基础太差 你们有什么办法改变吗 答1 针对基础不是很好的孩子 我们遵循先易后难的原则 先教简单的内容 让孩子逐步地获得自信 而且我们的老师 会从孩子的点滴成长过程中 不断地鼓励和赏识孩子 让孩子实现 厌学 想学 乐学 的飞跃 答2 孩子成绩不好总是有原因的 我们会通过和孩子长时间的沟通 找出孩子存在的问题 如果是学习态度不好就纠正学习态度 如果是信心不足就培养孩子的自信 如果是学习方法不对就纠正学习方法 如果是对学习没兴趣就建立兴趣 答3 我们都知道父母是孩子的第一个老师 孩子之所以成绩不好 和他成长环境和教育环境有很大关系 所以 我们的老师会用足够的爱心去感化孩子 走进孩子的情感世界 逐步地让孩子认可老师喜欢老师 从而一步步地培养孩子的学习兴趣和积极性 20 通过你们的辅导 多久能让孩子成绩大幅度提高 答1 只要孩子认真配合 一般2个月 就能看到一个明显的进步趋势 答2 您看这是我们学校孩子的学习成绩档案 王明同学2个月就提高了20分 李冰同学3个月提高了16分 韩璐同学一学期从74分进步到92分 答3 多久能提高学习成绩 着取决于孩子的学习基础和接受能力 这样吧