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1、旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086职业疲劳，不可忽视白领的工作压力究竟有多大？他们目前的心理疲劳程度如何？主要的疲劳症状是什么近日，北京零点市场调查公司调查有限责任公司对 415 位北京的公司白领（女性 进行了一次网上调查，调查结果显示， 白领们正面临着较大的工作压力，白领们正经历着不同程度的心理疲劳，白领们的健康状态令人担忧。白领群体面临的工作压力大小本次调查通过快速调查问卷对白领目前的工作压力大小进行评估，结果显示（如表） ，压力 较小 中等 较大人数 84 160 171工作压力较小的 84 人，仅占总人数的 工作压力处于中等水平的人数为 160 人，占总人数的 而
2、工作压力较大的人数为 171 人，占总人数的 由此可以看出，目前有相当一部分白领面临着较大的工作压力，这不得不引起我们的关注。白领群体目前的心理疲劳程度本次调查采用目前的心理学测评工具“枯竭量表”(如图）对白领的心理等级 等级 1 等级 2 等级 3 等级 4 等级 5等级说明 目前状态良好 目前状态一般 可能精疲力尽 已经精疲力尽 处于危险状态人数 69 91 169 81 5疲劳程度进行评估。疲劳程度共分为 5 个等级，等级 1 意味着目前的状态良好，未出现心理疲劳。在本次参加调查的 415 名白领中，仅 69 人属于这一等级，占总人数的 等级 2 的代表着目前状态还可以，心理疲劳程度尚不
3、明显，处于这一等级的人为 91 人，占总人数的 处于等级 3 的人目前已经在一定程度上表现出了心理疲劳，如果不加注意，很有可能被搞的精疲力尽，处于这一疲劳程度的为 169 人，占总人数的 等级 4 意味着心理疲劳比较重，目前已经被工作搞的精疲力尽，属于这一情况的 91 人，等级 5 属于危险级别，它意味目前心理疲劳非常严重，如果职员的疲劳程度达到这个等级，说明他的身心健康正在受到严重威胁。在本次调查中，处于这一等级的为 5 人，占总人数的 综合来看，当一位职员的心理疲劳程度达到等级 3 的时候，说明这一职员已经表现出了一定的心理疲劳，需要工作压力的问题予以注意。从调查结果可以看出，在被调查的4
4、15 位公司白领中，心理疲劳程度在等级 3 以及以上的人数比例达到了 255 人） ，也就是说，近三分之二的公司白领正在不同程度的面临着心理疲劳。不得不说，这是一个令人担忧的数字！白领群体心理疲劳的主要表现调查结果显示（如表） ，在被调查的 415 名公司白领中，处于前四位的心理疲劳表现依次是：容易疲倦，缺乏精力（ ，与家人或朋友的沟通越来越少（）,容易忘事（,容易忧虑、发愁（ 。其它表现见表：1、 容易疲倦/缺乏精力 与家人或朋友的沟通越来越少 容易忘事 忧虑/发愁 迷失感 精品管理资料世界 网址 ：6024290866、 难以开心快乐 易急噪/发脾气 处理个人事物的时间越来越少 难以专注于
5、工作 容易生病（如头痛/感冒） 无法跟自己开玩笑 脸色不好 不愿与人接触 爱讥讽/对人失去好感 做事费力 易疲倦、缺乏精力”是心理疲劳在身体上的典型表现，当人们长期处于紧张的工作压力下时，往往会出现这种症状。从表中可以看出，目前在白领群体中，心理疲劳主要体现在身体上的缺乏精力，人际上的沟通减少，工作效率上的容易忘事，以及情绪上的忧虑发愁。白领群体工作压力的主要来源调查结果显示， “在太短的时间有太多事情要做”和“不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展”并列位于首要工作压力来源的位置，其出现的频次均值为 于第三位的是“担心未来的工作或业绩” ，均值为 要长时间地工作”处于第四位，数据结果可以看出
6、，这四方面在平均值上均接近了“较多出现”的水平（4 分） 。10 在太短的时间有太多的事情要做 得不迫使自己跟上新科技或本领域发展 心未来的工作或业绩 长时间地工作 作影响了自己的个人或社交生活 得不以牺牲家庭生活为代价来追求职业发展 工作任务或要求上存在相互矛盾的地方 工作上得不到重视或肯定 少来自上级或同事的支持 作中缺乏交流与沟通 、没有出现 2、极少出现 3、较少出现 4、较多出现）“在太短的时间有太多事情要做”属于工作负荷方面的压力来源，处于第四位的“要长时间地工作”也属于这方面的压力来源。另外， “不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展”是职业发展给白领带来的压力。在科技迅速发展的现代社会，不进则退。这种无法回避的紧迫感也给白领造成了不可避免的压力。另外，对未来的不确定性同样也在很大程度上对白领造成压力，这主要体现在“担心未来的工作或业绩”上。综合以上的调查结果，可以发现，工作压力目前已经成为白领们需要正视的问题。
